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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Hey Folks. Habe ein Leder-/Kunstledermittel in schwarz für einen alten Komfort-Fernsehsessel in doffem Hellblau gekauft. Und nach ud nach angewendet. Was soll ich schreiben? Alles super - Lieferung me... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung, guter Preis. Ich kann diese Einlegesohlen immer wieder empfehlen. Mein Schuster des vertrauens hatte mir diese vor langer Zeit empfohlen. Da ich skeptisch war mit, Geld zurück G... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die von mir bestellte Lederfarbe ist innerhalb weniger Tage geliefert worden. Das Produkt selbst, hat mich sehr positiv überrascht, da ich von anderen Herstellern immer viel versprochen bekommen hatte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hier gibt es Produkte zu fairen Preisen und zuverlässig, schneller Lieferung. Die Beschreibungen sind hervorragend und als Kunde fühlt man sich gut informiert. Ich kaufe hier immer die Ledermilch na... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem domowym
  2. Dorabianie kluczy
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Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

656 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Hervorragend!

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Dank des hervorragenden Farb- und Imprägnierungssprays sind meine roten Sneaker fast wie neu. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen!

19 sierpnia 2024
Oceniono na 1 z 5

falsche Produktbeschreibung

Habe BAMA Trainer Fresh bestellt und dieser Artikel wurde auch so in der Rechnung ausgewiesen.
Telmo-Versand sendete mir jedoch ein völlig anderes Produkt (BAMA Essentials)!
Und vertreibt es immer noch unter diesen falschen Namen! Total irreführend, wenn nicht sogar bewußte Täuschung?
Ich denke schon!
Zusätzlich folgten zig E-Mails, aber außer schnodtrigen Antworten und leugnen des Tatbestandes erfolgte nichts!
Also Hände weg!

Nach erfolgter Rücksendung verweigert dieser Anbieter übrigens auch die Rückerstattung...
NICHT zu empfehlen!

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo TELMO-Versand

Odpowiedź od TELMO-Versand

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie den von Ihnen bestellten Artikel, korrekt und wie angegeben erhalten haben. Ihre Behauptung, dass wir ein anderes Produkt versendet hätten, entspricht nicht den Tatsachen.

Wir bitten Sie daher, falsche Anschuldigungen zu unterlassen, da sie irreführend und nicht gerechtfertigt sind. Unser Ziel ist es, immer einen transparenten und fairen Service zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, steht es Ihnen selbstverständlich frei, uns zu kontaktieren.

Oceniono na 1 z 5

Plump und unseriös

Plump und unseriös. Über Otto Versand hatte ich ein Schuhspray bestellt. Leider hatte ich mich im Bestellprozess bei der Farbe "verklickt" und aus dem ursprünglich gewünschten Braun ist mir ein blaues Schuhspray zugesandt worden. Wegen langer Krankheit, bin ich leider erst sehr spät dazu gekommen, die Ware wieder zurückzusenden. Habe aber das 30 Tage Rückgaberecht nicht überschritten. Mein Rücksendung wurde nicht akzeptiert, mit der sehr unprofessionellen Ansage, ich würde auf Kosten des Versenders meine Einkäufe erledigen und dann auch noch zu spät zurückschicken. Der Vorgang ist nun durch OTTO Versand in der 3. Mahnrunde gelandet. Jetzt 17.07.2024 wirft mir der Inhaber vor, ich hätte das Spray benutzt und aus diesem Grund würde die Rücksendung nicht akzeptiert. Soviel Unvermögen ist mir selten begegnet. Otto Versand hat nun reagiert und mir die Kosten erstattet. Vielen Dank an OTTO mit Thomas konnte ich heute dieses Dilemma endlich beenden und werde mich Fernhalten von Telmo Versand.

29 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo TELMO-Versand

Odpowiedź od TELMO-Versand

Wir bedauern, dass es Unklarheiten bezüglich der Erstattung und der Kommunikation dazu gegeben hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass jede Entscheidung zur Minderung einer Erstattung auf begründeten Gründen beruht und wir diese nachvollziehbar dokumentieren, welche Sie in Ihrem Konto bei otto auch einsehen können.

Oceniono na 1 z 5

Leider ist die bestellte Ware nicht bei…

Leider ist die bestellte Ware nicht bei mir angekommen. Telefonisch konnte ich niemanden bei Telmo erreichen, auf meine Mails ist nich reagiert worden. Es gab eine Standartmail, mit der man nicht auf mein Problem mit DHL und der nicht gelieferten Sendung einging.
Ich bin über die Berechnung der Rücksendung sehr verärgert.

1 lipca 2024
Logo TELMO-Versand

Odpowiedź od TELMO-Versand

Es tut uns sehr leid das Sie eine Sendung vermissen. Leider können wir Ihnen hierbei allerdings nicht weiter helfen, da Sie den Kauf direkt mit Versand durch Amazon durchgeführt haben und Sie diese Sendung auch erhalten haben. Entsprechend wurde Ihnen auch keine Rücksendung berechnet. Bitte prüfen Sie doch, wo bzw. bei welchem Händler Sie dieses tatsächlich durchgeführt haben und wenden sich an diesen dann direkt.

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