LeasePlan Danmark A/S Recenzje 

Simpelthen så dårlig og snærende medarbejdere... deres kredit ansøgnings system virker overhoved ikke, den trækker forkerte tal og når man retter i det kan den stadig ikke finde ud af at få det korrekte rådighedsbeløb. Derefter beder selskabet om dokumentation for de tal man har retter i, hvilket er fair, men du kan ikke vælge nogle steder om det er månedsbetaling, årsbetaling osv. Med et rådighedsbeløb på 15.000 om måneden, ville de ikke Lease en bil til min mand og jeg og skriver i deres afslag, at de laver en grundig kreditvurdering, men at de ikke kan komme med yderlige informationer????? What? Jeg har undervejs snakket med deres support 3 gange, fået 3 forskellige link, fordi det ikke virker.. får afvide at jeg skal åbne kredit linket på min mobil, uprofessionelt.... Hold jer langt væk!

Jeg er ikke fan, efter at have afleveret bilen har der ikke været andet end bøvl med faktura, forkerte datoer og udregninger. Nu har jeg forsøgt at kontakte dem igen, men nu er der problemer med deres telefoner. Og de er jo ikke sene til at fremsende brev om inkasso, til trods for at de har lavet fejl. Det er virkelig træs. Det startede i juni måned og er stadig ikke afsluttet. Men kan jeg sende dem til en instans for dårlig svar tider?

Købte i Maj vores nyere skoda octavia af Simon fra afdelingen i Fredericia. Rigtig behageligt og nemt forløb på trods af at bilen stod i Jylland og jeg kommer fra Sjælland. mindre fejl blev fundet på bilen efter et par dage, men dette blev uden tøven håndteret med det samme og problemet blev løst. super professionelt!
Jeg handler gerne min næste bil ved Simon igen.

Det kan ikke slet ikke beskrives, hvor lidt styr på det Leaseplan har.

Jeg har været kunde på releasing, og valgte at træde ud efter1 år, på en 3 årig aftale.. - alt sejler hos dem!

Du bliver opkrævet forkert, du skal kæmpe med rykkere for uberettiget opkrævninger igen og igen.

Fejl på bilen skal du selv stå for at løse, med dertilhørende koordinering hos dem, alt imens du bliver kastet rundt mellem afdelingerne. Du bliver beriget med alle mulige forklaringer med, at værksted der skal skiftes, da de lavede mange fejl. Fejl som du så bøder for.

De ved derudover sjældent hvad hinanden gør og bør gøre, så din oplevelse som kunde er ubeskrivelig dårlig. Du henvises et sted, men må oftes starte forfra.

Jeg vil stærkt fraråde deres afdeling for releasing, eller bare dem generelt, da jeg aldrig har oplevet et selskab med så dårligt produkt og service.

Gør dig selv en tjeneste, og hold dig langt væk.

Leger mig over jeg ikke læste anmeldelserne herinde først, da jeg kan se jeg langt fra er alene.

Efter meget lang ventetid og flere fejl oplyste leveringstidspunkter og udsagn i appen at bilen er klar til levering uden der i flere måneder fik jeg endelig min bil efter 11 måneder. Fik sjældent besked fra dem men måtte ringe. Bilen er super. Men appen til at få adgang til at registrere kilometer og anmelde evt skade mv virker jo aldrig. Så håber ik at stå i en situation hvor jeg skal bruge den. Spændt på hvordan jeg skal bestille service og vinterdæk når appen kun virker max hver anden dag.

Man blir flået ved aflevering... Afleverede en 99.9% fejlfri bil, passet og plejet som var det min egen med håndvask osv. Et hak i bagkofanger mindre end en vindrue kerne skulle koste 2.720 kr at udbedre....
GoMore henter flere af deres biler gennem Leaseplan, så vær opmærksomme her.

LeasePlan har en fuldstændig urimelig taksering af såkaldte skader ved aflevering. Som andre har pointeret, skal man aflevere en bil fuldstændig uden ridser og mærker af nogen art ellers får man en regning. Andre leasingselskaber har en "fair-use" politik (min forrige leasing i et andet selskab har væsentlig flere "skader", men der fik jeg ingen regning...).
Mit råd er: Find et andet leasingselskab ellers vil du fortyde det, når du skal aflevere bilen...

Jeg har leaset min første bil igennem Leaseplan og det var med en hvis skeptisk tilgang, da jeg normalt køber biler.
Men jeg må indrømme, at jeg oplevet service fra Hilei udover det sadvanlige, faktisk tog hun kontakt til forhandler på mine vegne ang. et manglende anhængertræk, hvilket faktisk slet ikke er hendes bord, jeg jeg selv havde valgt og betalt det (det var i retsorden ved levering af bilen).
De andre spørgsmål jeg havde og tvivl, blev hurtigt besvaret og med god service hele vejen.
Vi fik også en generel snak om forsikrings vilkår mv. og her blev jeg igen godt oplyst.
Helt igennem en super god oplevelse og service fra Hilei.

Jeg har leaset en ny bil hos LeasePlan Danmark fra jan. 2022 til feb. 2023. Det har været en meget skuffende oplevelse.

I dec 2022 opstår der et problem med bilen, som ikke bliver udbedret af værkstedet på trods af flere besøg. Værkstedet kan ikke få fat på reservedelen og derfor fungerer bilen ikke optimalt - i tæt på 3 mdr.

Den viser konstant fejl og bipper. Alle sensorer i front virker ikke, da radaren pludselig er stoppet med at fungere. Laneassist, fartkontrol, luftklapper osv. fungerer ikke.

Da værkstedet ikke laver bilen og ikke giver indtryk af at kunne komme til at kunne få den lavet, og jeg fortsat får regninger på fuld pris fra LeasePlan DK for en bil som kun fungerer 80 %, opsiger jeg leasningsaftalen og beder om en kompensation for at køre 3 mrd i en bil som ikke fungerer.

Jeg kontakter LeasePlan DK og bliver mødt af deres arrogante kundeservice. Kvinden jeg taler med, har travlt med at skyde skylden videre til værkstedet, hun vil dog ikke kontakte værkstedet.
Jeg får til gengæld at vide, det er mit ansvar at bilen ikke er lavet af værkstedet og at jeg vil få en regning på dette.
Det er ret tydeligt, hun ikke forstår, hvad jeg siger om at værkstedet ikke kan få reservedelen hjem. Dvs, at hun ikke forstår hele problemstillingen, dog kan jeg ikke blive viderestillet til en kollega.

LeasePlan Danmark er ligeglad med dig som kunde. De formår ikke at samarbejde med hverken værksted eller leasningstager.
Kundeservice skal du se langt efter, og hvis der er problemer, kommer du selv som kunde til at stå som tovholder på dette.
De kan på ingen måde følge med konkurrenter som Lindholmbiler og VW.

Aflevering af Leasing bil
Vil ikke godkende en taksator fra forsikringsselskab.
og vil ikke sende en rapport fra værkstedet ang. de reparationer der er blevet lavet.

Alle Skader skal være udbedret. inden aflevering til bilsyn/aflevering
følgende priser er uden moms
2 små mærker i hver fordør samlet 6060
en 2 cm ridse i instrumentbræt. 12050
3 små stenslag.. (VI snakker altså nærmest ridser) 375
Total Nettopris: kr. 18.485,00
overkørte km 4.630,60
pris med moms = 23.275,78
De vil ikke have forsikringsselskabet kommer og kigger og de vil ikke sende en rapport fra værkstedet. kun den fra synshal hvor man har afleveret bilen, så du har ingen garanti for fejlene bliver rettet inden videre salg.
De startede med bare at sende en faktura. med fejl på km.
når man ringer bliver man nærmest latterliggjort.
HOLD jer væk
man har 8 dage til at betale regning ellers ligger de 2% på.

Eneste positive jeg kan sige er at servicen var god da vi indgik leasing aftale. Ved aflevering blev vi opkrævet for bundmåtter vi selv har betalt. De blev dog modregnet. 4 stk mindre skader herunder en lille ridse i fælgen og på panelet pris i alt 7500 kr. Bilen skal afleveres 100% skadefri åbenbart. Sidst men ikke mindst er vi blevet uretmæssig opkrævet for 2384 overkørte km. Jeg har via flere mail forsøgt at få en forklaring men hører sjovt nok ikke noget. Så min advarsel er hold jer langt fra LeasePlan. Plat og svindelfirma. Vi har leaset før ved anden leasingfirma og det var en helt anden oplevelse. Vi kan ikke anbefales Leasingplan og vi giver også Kia besked om at de måske bør finde et andet firma.

Forfærdelig oplevelse med LeasePlan. Jeg leasede en Renault Clio i 12 måneder. I perioden kom der to lakskrammer som begge var betydeligt mindre end en knappenål. Jeg snakker med fyren hos Applus, som fortæller at hans vurdering er, at skaden klart er inden for hvad man vil kalde almindeligt slid, når man har haft en bil i et år. Han fortæller dog også, at LeasePlan selv har en taksationsafdeling, og det derfor er dem selv der bestemmer hvis der skal betales. Dermed går hele ideen af at have en tredjepart til at undersøge ens bil.

At Applus modtager ens bil når man afleverer den tilbage koster ovenikøbet 600,- som man SKAL betale, på trods af at det er en tvungen service. Vi står altså i sidste ende med en bil med to bittesmå skader, og skal betale en slutregning på over 4000,- for en bil vi har haft under et år.

Ved kommunikation med LeasePlan efterfølgende, er der fuldstændig ansvarsfraskrivelse, og de ønsker ikke at hjælpe med noget, men varsler derimod rykkergebyr hvis regningen ikke betales.

Jeg fraråder alle på det kraftigste at lease gennem LeasePlan.

Nu er der gået mere end en måned hvor deres hjemmeside ikke har fungeret optimalt, bl.a. når man vi se mulige erhvervs/firma biler. Heldigvis fungere leasing selskaber som Nordania mf. fint inkl. beskatnings oplysninger. Kæmper pt for at mit firma skifter leasingselskaber.

Vi har nu afsluttet 4 års leasing af en bil. 3 år + 1 års forlængelse. Servicen har været fin hele vejen og de ting der har været har jeg fået fin hjælp til. Vedr. afleveringen har der været lidt for meget forvirring om udbedring af evt. skader så det var lidt frem og tilbage mellem Leasplan og forsikringen. Men alt i alt en fin leasing oplevelse og aflevering + opgørelsen er sket effektivt og hurtig.

Useriøst virksomhed, især deres medarbejder ******, bliver første og sidste gang jeg leser en bil, der har samarbejde med leaseplan, slet ikke til at snakke og kommunikere med, forsæt med at drive jeres virksomhed. Bliver ihvertfald ikke en anbefaling fra mig.

Købte min bil i Fredericia med hjælp fra Simon Snedker. Jeg kan varmt anbefale ham hvis i skal have en bil hos Carnext / LeasePlan. Tålmodig, imødekommende og forstående person.
Købet gik som det skulle uden nogle problemer.

Købte bil gennem Leaseplan-Fredericia, Simon Snedker. Fint forløb. Der var vist sket et par småfejl i klargøringen, men begge fejl blev nemt rettet til min tilfredshed.
Eneste anke er, at jeg normalt ikke betaler flere hundredtusinder for et produkt, som jeg endnu ikke har modtaget. Foreslår, at man fremhæver mulighed for straksbetaling, så ængstelige mennesker, der tidligere har brændt fingrene kan betale ved levering af bilen.

Bestilt leasing bil hos forhandler i Aalborg. Modtog mail fra LeasePlan med link til kreditvurdering. Godkendt 2-3 timer efter ansøgning var sendt afsted og bestilling sendt fra LeasePlan til bilforhandler.

Et par opfølgende spørgsmål som ny kunde via mail. Fik svar samme dag. Yderligere spørgsmål via telefon - opkald besvaret og svar givet inden for 5-10 minutter.

God service, god information, hjælpsomme og behagelige medarbejdere i den anden ende.

Købt en fin Mercedes 220d og fået rigtig god service af Claus Sørensen. Ingen problemer.

Mvh
Beway