Lavoratti Recenzje 

Odpowiedź od Lavoratti

26 mar 2026

Grazie di cuore Franco ✨

Siamo davvero felici che siate tornati più volte a trovarci, sia per le visite che per i laboratori: è il segnale più bello del legame che si crea attorno al nostro mondo.
Accoglienza e qualità sono per noi fondamentali, e sapere che le avete percepite ci rende molto felici🍫

A presto,
Alessia
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

26 mar 2026

Gentile Enrico,

ci dispiace molto leggere la sua esperienza e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. La qualità delle nostre materie prime e delle lavorazioni è per noi una priorità assoluta, ed è importante approfondire quanto accaduto.

Ci farebbe molto piacere poterle offrire un piccolo omaggio in occasione del suo prossimo acquisto, come gesto di attenzione e per farle vivere un’esperienza all’altezza delle sue aspettative.

Un caro saluto,
Alessia
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

26 mar 2026

Grazie di cuore Antonio ✨

Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e il tocco del biglietto scritto a mano: sono piccoli dettagli a cui teniamo molto, perché fanno parte della nostra idea di esperienza ☺️

Un caro saluto e a presto,
Alessia
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

26 mar 2026

Grazie di cuore Simona ✨

Sapere che il nostro servizio clienti è stato all’altezza delle sue aspettative è per noi molto importante. Cerchiamo sempre di accompagnarvi con attenzione e disponibilità in ogni fase.

Un caro saluto e a presto,
Alessia
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

26 mar 2026

Grazie di cuore Walter ✨

Siamo lieti che abbia apprezzato sia la rapidità nella gestione dell’ordine sia la qualità del prodotto. È proprio dall’unione di questi aspetti che vogliamo costruire un’esperienza completa.

Un caro saluto e a presto,
Alessia
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

12 sty 2026

Gentile Dott. Centore,

ci dispiace leggere quanto scritto. Abbiamo tuttavia verificato con attenzione il suo ordine e desideriamo fare chiarezza.

L’ordine risulta effettuato in data 27 dicembre. Come indicato chiaramente sul nostro sito, tutti gli ordini ricevuti dal 22 dicembre al 6 gennaio sarebbero stati evasi a partire dal 7 gennaio, a causa della chiusura festiva programmata.
Il suo ordine è quindi stato correttamente preparato e spedito il 7 gennaio e, ad oggi, risulta in consegna proprio nella giornata odierna, perfettamente in linea con le tempistiche comunicate al momento dell’acquisto.

Ci dispiace che questa situazione abbia portato a una recensione negativa, soprattutto perché saremmo stati più che felici di chiarire subito ogni dubbio telefonicamente o via email, qualora qualcosa non fosse stato chiaro in fase di acquisto.

Rimaniamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e speriamo che, una volta ricevuto il pacco, possa apprezzare il nostro lavoro e i nostri prodotti.

Un cordiale saluto,
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

12 sty 2026

Gentile Chiara,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che abbiate apprezzato i gusti e le confezioni dei nostri prodotti.

La lista degli ingredienti è indicata sul retro di ogni confezione, come abbiamo potuto verificare. Per quanto riguarda le Matite di Cioccolato, il lattosio è purtroppo presente in tutte le varianti, poiché si tratta di prodotti ripieni con diverse preparazioni che contengono latte o derivati.

Ci dispiace leggere una valutazione a tre stelle e soprattutto che suo figlio non abbia potuto assaggiare il prodotto. Se ci avesse contattato telefonicamente saremmo stati felici di aiutarla e guidarla nella corretta lettura degli ingredienti, oppure di consigliarle prodotti più adatti alle sue esigenze.

Rimaniamo naturalmente a completa disposizione per qualsiasi chiarimento futuro e la ringraziamo comunque per il tempo che ci ha dedicato.

Un cordiale saluto,
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

12 sty 2026

Grazie di cuore Giuseppe per la sua splendida recensione ⭐️

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, le composizioni regalo e la cura nella spedizione. Mettiamo grande attenzione in ogni dettaglio, dalla selezione dei gusti fino alla consegna, e leggere le sue parole ci ripaga del lavoro quotidiano.

Grazie per il consiglio e per averci scelto: speriamo di rivederla presto, anche per scoprire nuove creazioni 🍫✨

Un caro saluto,
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

12 sty 2026

Grazie di cuore Antonella per la sua bellissima recensione ⭐️

Siamo davvero felici di sapere che l’esperienza del laboratorio dell’albero di cioccolato sia stata per lei e per Leonardo un vero sogno. Coinvolgere i bambini, farli sentire accolti e protagonisti, insieme alla qualità dei nostri prodotti, è ciò che ci sta più a cuore.

Le sue parole sullo staff e sull’accoglienza ci riempiono di orgoglio. Vi aspettiamo con grande piacere per tornare a vivere insieme un’altra esperienza di cioccolato 🍫✨

Un caro saluto,
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

12 sty 2026

Grazie di cuore Michela per la sua recensione ⭐️

Siamo felici di sapere che il piccolo disguido iniziale sia stato risolto con cortesia ed efficienza e che i nostri prodotti le siano piaciuti così tanto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale e leggere parole come le sue ci dà grande motivazione.

Grazie per la fiducia e per le cinque stelle, pienamente apprezzate 🍫✨
Un caro saluto,
Lavoratti 1938

Odpowiedź od Lavoratti

2 gru 2025

Grazie di cuore per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la cura dei nostri pacchi e del biglietto: per noi, ogni dettaglio è parte dell’esperienza Lavoratti 1938, soprattutto quando si tratta di un regalo.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità e le auguriamo un dolce Natale. 🎄🥰🍫