Bracelet avec 10charms au début, qui au bout de 2jours en avait déjà perdu 2 puis 3 puis 5 enfin bref .. une catastrophe mauvaise qualité, je déconseille !
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Un site sympa, une livraison de rapide avec un petit mot sympa, des réponses rapide par mail du service client, merci à tous 👍👌
J’adore les articles que j’ai trouvé chez Lauvea, comme les styles « old money » .livraison rapide . Prix doux, très bien qualité, et ce que a attiré mon attention et ce que j’ai apprécié beaucoup c’... Zobacz więcej
Je viens de terminer l'ouverture de mon calendrier de l'avant bijoux 6 cases, et je suis vraiment ravie. Les bijoux sont tous magnifiques, sans aucune exception. C'était mon premier calendrier bijoux... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
E-Fashion Shop 100 % féminin. Accessoires, chaussures & bijoux acier inoxydable.
Dane kontaktowe
Av. du Dr Reibaud, 13290, Aix-en-Provence, Francja
- 0749346994
- lauvea.boutique@gmail.com
- lauveaboutique.com
4,3
Doskonała
658 recenzji
Odpowiada na 68% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Parfait
Lauvéa a été hyper réactif dans l'exécution d'une parure personnalisée et l'envoi tout aussi rapide à moins d'une semaine des fêtes de noël. Je suis ravie de mon achat et ne peux que recommander la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe qui a répondu en tout point à ma demande. N'hésitez pas à chatter avec eux car ils sont vraiment très soucieux et rapide à répondre.
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour,
Un immense merci pour votre message et pour votre confiance🙏
Lire votre retour nous touche profondément et nous motive chaque jour à donner le meilleur🫶🏻
Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
À très bientôt,
L’équipe Lauvéa Boutique☀️
Charms
Première commande chez Lauvéa, les bijoux sont magnifique et d'une qualité incroyable. Je recommanderai à coup sûr.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre premier retour chez Lauvéa 🫶🏻
Nous sommes ravis que nos bijoux vous aient plu et que leur qualité vous ait convaincue.
À très bientôt ☀️
L’équipe Lauvéa
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre retour🙏
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos échanges.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🫶🏻
L’équipe Lauvéa Boutique
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre retour🙏
C’est toujours un vrai bonheur de savoir que nos créations plaisent.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt🫶🏻
L’équipe Lauvea Boutique
Produits de bonne qualité mais problème de livraison
Produits de bonne qualité mais livraison lente. Le premier colis n'est jamais arrivé, lauvea en a renvoyé un second dès qu'une réclamation a été déposée auprès de laposte. Au final, j'ai offert le cadeau d'anniversaire prévu avec deux semaines de retard.
23 listopada 2025
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Matthieu,
Désolés de répondre seulement maintenant.
Merci pour votre retour et pour la qualité soulignée de nos produits🙏
Suite à votre réclamation auprès du transporteur, un nouvel envoi a été effectué. Le retard étant malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous espérons qu’à l’occasion d’une prochaine commande, l’expérience sera pleinement satisfaisante et méritera les 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Belle journée,
L’équipe Lauvea Boutique 💕
Livraison conforme à ma demande et…
Livraison conforme à ma demande et rapide . Merci
23 listopada 2025
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à votre demande et réalisée rapidement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt🌷
L’équipe Lauvea Boutique🫶🏻
malgré quelques retards de livraison…
malgré quelques retards de livraison très satisfaite de ma commande Cordialement
23 listopada 2025
J'ai commandé un collier pour ma fille
J'ai commandé un collier pour ma fille, il est trop joli.
Il correspond à mes attentes 😊
23 listopada 2025
Quelle déception en voyant la taille du…
Quelle déception en voyant la taille du colis ! Je suis très surprise de ne pas recevoir les 4 colliers dans les jolis écrins du site mais dans des pauvres pochons ! C’est super pour offrir à Noël ! Très déçue !
24 listopada 2025
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Mélody,
Veuillez tout d’abord nous excuser pour notre réponse tardive, d’autant plus que votre commande était destinée à être offerte pour Noël.
Nous souhaitions apporter quelques précisions : les colliers sont envoyés dans des pochettes soignées, prévues pour protéger les bijoux lors de l’expédition. Lors de la finalisation de la commande, il est également possible d’ajouter un emballage cadeau ou un écrin, proposés en option moyennant un coût, et ne faisant donc pas partie de l’envoi par défaut.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clientes et aimerions pouvoir échanger avec vous directement.
Pour cela, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, afin que nous puissions vous contacter par e-mail ?
Bien cordialement,
L’équipe LauVéA Boutique
Le collier est parfait !😍
25 listopada 2025
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Merci beaucoup Séverine pour votre retour 💕
Nous sommes ravis que le collier vous plaise 😍
À très bientôt,
L’équipe Lauvea Boutique
Bijoux de très bonne qualité
Bijoux de très bonne qualité, envoi rapide, très bien emballé
24 listopada 2025
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Madame,
Après vérification du suivi de votre commande, celui-ci indique que votre colis a bien été livré le 6 décembre à l’adresse renseignée lors de la commande.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de plus de détails concernant la livraison ou si vous souhaitez que nous fassions une vérification complémentaire auprès du transporteur.
Cordialement,
Lauvea Boutique
Déçu de ne pas avoir de boîte
Très déçu de ne pas avoir de vrai calendrier de l’avant, uniquement des pochettes dans un carton, au vu du prix cela n’est pas très acceptable.
Concernant la qualité des bijoux, je ne peux me prononcer ne les ayant pas tous encore ouvert.
23 listopada 2025
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Jeremy,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception😞 Nous vous informons qu’un e-mail vous a été envoyé afin de vous apporter des précisions concernant votre commande et le contenu du calendrier.
N’hésitez pas à revenir vers nous directement par retour de mail si besoin, nous restons à votre disposition.
L’équipe Lauvea Boutique🌷
Bijoux personnalisable…
Première commande chez lauvea boutique vraiment pas déçu bijoux de qualité et magnifiques.
Charms collier et bracelet personnalisable. En prime un cadeau
Je viens de passer une nouvelle commande.
Emballage soigné et service client très réactif.
Merci beaucoup.
Je recommande vivement cette boutique
23 listopada 2025
Odpowiedź od LauVéA Boutique
Bonjour Véronique ,
Un grand merci pour votre superbe retour🫶🏻
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite et que nos bijoux vous plaisent autant. Votre message nous motive énormément à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L’équipe Lauvea Boutique 🌷
J’ai commandé mon collier avec…
J’ai commandé mon collier avec différents charmes. Je l’ai reçu rapidement et il est tout simplement magnifique ! Il a été arrangé avec goût et j’en suis sincèrement ravie ! Merci !
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Magnifique
J'ai reçu ma commande il y a une semaine, et c'est sans regret, les bijoux sont magnifiques et de bonnes qualités 😁
Continuer comme ça bravo et merci
26 października 2025
Bon suivi de commande
Bon suivi de commande
Après je n ai pas encore ouvert puisqu il s agit du calendrier de l avent ! Mais j ai hâte !
24 października 2025
Bague conforme a la photo très jolie 🥰
29 października 2025
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