Heb een tijdje op mijn ring moeten wachten wegens omstandigheden, heeft mij super goed op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen en als beloning een mooi cadeau extra erbij gedaan. Kan geen be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Snelle levering, snelle reactie op vragen. De leuke verpakking met toffe attentie maakte het af. Juweeltjes zijn net zoals ik ze me voorstelde van de foto's. Ze zijn wel erg fijn van materiaal dus ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
De sieraden van Laua Design blijven na heel wat uurtjes dragen mooi van kwaliteit en kleur. Ook de service is top! Na een ongelukje met een oorbel, kreeg ik op een beurs zonder gegevens uitdelen een... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na een klein weekje wachten arriveerde het pakketje vandaag ook in België 😀. Contact via Whatsapp gehad over de ringmaat en dat verliep vlot en gemoedelijk. Juwelen netjes verpakt, ze zien er heel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Mijn naam is Laura, oprichter van Laura Design. In 2017 begon ik dit avontuur vanuit een verlangen om meer te doen met mijn creativiteit en passie voor sieraden. Geen massaproductie, maar sieraden met een verhaal. Stijlvol, betekenisvol en van hoogwaardige kwaliteit. Alle sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, met daarnaast collecties die afgewerkt zijn met drie lagen 18 karaat goldplating of 18 karaat rose goldplating. Ook vind je bij Laura Design een prachtige selectie van sieraden met natuurlijke halfedelstenen, elk met hun eigen kleur, uitstraling en symboliek.Veel van de sieraden zijn geïnspireerd op natuurlijke vormen, zoals koraal en bladeren. De inspiratie voor veel van deze designs is ontstaan tijdens reizen in verschillende Aziatische landen. Wat ooit begon met een paar ontwerpen aan mijn keukentafel, groeide uit tot een geliefd merk waar vrouwen in heel Nederland zich mee verbinden. Vandaag de dag werk ik samen met ervaren zilversmeden uit Azië, die elk ontwerp met de hand tot leven brengen. Zelf ga ik op zoek naar de mooiste parels, edelstenen en materialen, zodat alleen de allermooiste sieraden in de webshop terechtkomen.
Dane kontaktowe
Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE, Utrecht, Holandia
- +31639507200
- info@laura-design.com
- laura-design.com
4,6
Doskonała
424 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sierlijke eenvoud en snelle levering
Ik vind de sieraden van Laura Design eenvoudig, sierlijk en daarom mooi. De kwaliteit is goed en het is daarom ook leuk om cadeaubonnen aan vrienden te geven zodat ze zelf een sieraad kunnen uitzoeken.
26 kwietnia 2024
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review, Esther! Heel veel plezier met je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Desiree! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe oorbellen en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Heel tevreden
Ik ben goed op de hoogte gesteld van de levering die lekker snel geleverd is en de producten voldeden volledig aan de beschrijving. Mooie en smaakvolle verpakking maakt het een mooi cadeautje aan mezelf.
1 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Fijn dat je zo tevreden bent, Renate! Bedankt voor je mooie review en heel veel plezier met je nieuwe sieraden gewenst! Graag tot een volgende keer. Groetjes, Laura
Service is top.
Heb tot nu toe alleen oorbellen besteld en die bevallen me goed. Ook heel fijn dat het brievenbus pakketten zijn, hoef ik niet thuis te blijven.
25 marca 2024
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Marjan! En fijn dat je tevreden bent met onze sieraden en service. Heel veel plezier met de oorbellen en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Beschadigde oorbellen ontvangen
Beschadigde oorbellen ontvangen, verzendkosten zijn voor de koper. Teleurstellende products en slechte klantenservice!
25 marca 2024
Odpowiedź od Laura Design
Beste Lotje, zoals aangegeven in ons uitgebreide contact hebben wij geen mankementen aan de oorbellen kunnen constateren. Wij hebben een retourlabel toegezonden, zodat de oorbellen op onze kosten geretourneerd konden worden voor inspectie, maar hebben de 'roest' klacht niet kunnen waarnemen. Zilver kan niet roesten, maar uiteraard hebben wij graag alle inspanningen geleverd om jouw klacht volledig te kunnen beoordelen. Omdat wij de klacht niet hebben kunnen constateren, hebben wij je retour als regulier verwerkt. Dat betekent dat de verzendkosten voor het terugzenden zijn verrekend met de terugbetaling, die wij direct hebben uitgevoerd. Groeten, Laura Design
excellent experience
The earrings are beautiful and the customer service is very friendly and fast. Great experience :)
22 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Thank you very much for your kind review, Agustina! Enjoy your new earrings and feel welcome to come again any time! Greetings, Laura
Heel tevreden over mijn aankoop
Heel tevreden over mijn aankoop: Snelle levering, mooie ketting en leuk verpakt. Een aanrader dus!
27 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Ils! Heel veel plezier met de ketting en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Ik was een oorbel verloren echt balen
Ik was een oorbel verloren echt balen. Maar supergoede service door Laura. Dank daarvoor!
16 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Graag gedaan, Jeanette! Bedankt voor je mooie review en veel draagplezier gewenst van de oorbellen! Groetjes, Laura
Waardeloze communicatie
Mooie sieraden. Echter is een oorbel snel kapot gegaan. Op mail reageren ze niet, op app eventjes en dan toch weer niet. Garantie is maar een half jaar, daarna kan je het blijkbaar zelf uitzoeken, ook al zit je er maar kort overheen. Toch wel kort voor een sieraad om mee te gaan. Service en communicatie valt ontzettend tegen. Jammer.
11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Slecht verpakt van de sieraden in 1 zakje
Leuke sieraden had alleen meer verwacht met inpakken producten nu zaten de ketting en oorbellen helemaal in elkaar gedraaid in een zakje beetje tegenvaller . Eerst alles uit de knoop moeten halen.
Zijn wel mooie sieraden hoop dat ik reactie krijg op insta
Boris
8 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Beste Boris, we reageren even langs deze weg. Wat vervelend dat de ketting om de oorknopjes heen gedraaid is tijdens vervoer. Dit komt eigenlijk zelden voor en exact om deze reden verpakken wij kettingen en armbandjes bijvoorbeeld niet bij elkaar in een zakje. Met oorbelletjes samen gaat dit doorgaans wel goed. Groeten, Laura
Snelle levering en hele leuke verpakking
26 stycznia 2024
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis…
Mooie sieraden en mooi verpakt thuis bezorgd. Voelde me echt jarig terwijl ik voor mijn nichtje en om mijzelf te kietelen oorbellen kocht. Echt fijn.
26 stycznia 2024
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Tanya! Fijn dat je aankoop in de smaak gevallen is. Heel veel plezier gewenst met de sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Leuke sieraden, trage afhandeling van mijn klacht
Op 29 oktober 2023 kocht ik bij de kraam van Laura Design in de Hallen van Amsterdam een leuke set goudkleurige hangoorbellen, type "gedraaide wokkel" van rond de 39 euro.
Toen ik ze wilde dragen op 15 november, ontdekte ik dat de oorbellen spiegelbeeld van elkaar hadden moeten zijn i.p.v. identiek. Ik belde hierover met Laura en zij beloofde e.e.a op te lossen. Ons gesprek hierover en Laura's belofte om e.e.a. op te lossen heb ik via whatsapp bevestigd.
Na 3 maanden en na ettelijke reminders, door mij verstuurd tussen 15 november 2023 en 17 januari 2024, heb ik op 1 februari toch nog een kloppend paar oorbellen ontvangen.
26 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je feedback, Lilly-ann. Ondanks dat het te lang heeft geduurd ben ik blij dat we je toch een juiste oplossing hebben kunnen bieden. Ik wens je veel draagplezier van de oorbellen! Groetjes, Laura
Bezorgkosten € 6,25 voor pakje dat door de brievenbus kan!
De bestelling (oorbellen) werd op tijd geleverd maar € 6,25 betalen voor een pakje dat door de brievenbus kan vind ik wel een beetje overdreven!
23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je review, Emmie. Deze kosten zijn helaas onvermijdelijk om de sieraden snel, met track & trace en zorgvuldig verpakt te kunnen leveren met DHL. Orders vanaf €60 worden in Nederland en België overigens gratis thuis geleverd. Veel plezier van de oorbellen gewenst! Groetjes, Laura
Een hele slechte ervaring rijker
Tjonge! Als de optie bestond om -sterren te geven dan had ik die benut. Niet tevreden met de bestelling en gemeld dat ik het retour wilde sturen. Geen enkel bericht. Nogmaals geprobeerd contact te maken maar geen reactie. Had nog willen opteren voor een ruil, maar als communicatie zo moeilijk is, dan houdt het snel op. Erg jammer hoor.
17 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Beste Lidie, wat vervelend dat jouw ervaring met Laura Design niet is zoals wij zouden willen! We hebben je de retourinstructies per mail toegestuurd en verexcuseren ons graag voor de vertraagde reactie. Mocht er nog iets onduidelijk zijn, voel je dan zeker vrij om ons te bellen. We zien de retour tegemoet en zullen deze na ontvangst spoedig verwerken. Groeten, Laura Design
Super!
De bestelling was erg snel geleverd ookal zaten de feestdagen er tussen. De oorbellen die ik heb besteld zien er erg mooi uit, hetzelfde als op de foto's. Ook kreeg ik een cadeautje bij mijn bestelling. Een gratis paar super mooie oorbellen. Ik ga hier zeker nog eens bestellen
2 stycznia 2024
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review, Janneke! Heel veel draagplezier van de oorbellen gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Snel geleverd en prachtig verpakt
29 grudnia 2023
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Sandra! Heel veel draagplezier van de sieraden gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Pure oplichterij
Pure oplichterij! Mijn bestelling terug gestuurd -ook zo vriendelijk geweest om het gratis cadeautje terug te sturen- en mij volledig gehouden aan het retourbeleid. Sinds november hoor ik niks meer, geen reactie op mijn mails ... zakkenvullerij ja! Zo kan ik ook zaken doen, maar eerlijk zijn? Ola! ... schaam je!
En blijkbaar ben ik niet de enige met zo'n ervaring
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Laura Design
Beste Kathleen, nogmaals excuses langs deze weg. Zoals je weet hebben wij dit inmiddels opgelost en je daarvan per mail op de hoogte gesteld. Groeten, Laura Design
Het pakje was op tijd binnen maar verpakking kon leuker
Het pakje was op tijd binnen. Wel had ik wat meer cadeau verpakking verwacht. Nu zaten zowel het armband als de ketting in 1 klein zakje. Had ook in 2 cadeauverpakkingen gekund.
27 grudnia 2023
Odpowiedź od Laura Design
Bedankt voor je review en de heldere feedback, Iris! We zullen dit ter harte nemen. We wensen de ontvanger veel draagplezier van de bestelde sieraden en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.