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2,3
14 recenzji
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
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Una auténtica decepción, y poca vergüenza.
Compro tres camisetas y quiero cambiar una por otra talla. Un mes, 5 correos electrónicos, y no lo han solucionado.
Lamentable. Ninguna tienda on line cae tan bajo. No tengo ánimo para detallar mi odisea. No compren, es un timo.
Compré 3 camisetas y una de ellas quise cambiarla de talla cuando.me llegó. Aun estoy esperando a que me digan como lo puedo hacer después de dos mails enviados. No recomiendo nada esta página.
Lamentable experiencia con la compra. Retraso en la entrega para empezar. Seguramente, por ahorrar costes de reparto, contraten repartidores low-cost que ni te llaman para ver si estás. Tengo dos perros en mi parcela, a los cuales les encantó devorar las comisetas. Después de reclamarles que tirar el paquete por la valla, no es entregar el paquete al destinatario, me dicen que ellos no son responsables del reparto. Nunca compraré nada más en Larojashop y no la recomiendo
El momento de la compra fue fácil y rápido aunque echo de menos una guía con las medidas de los productos. Después de la compra hay un timing que falta algo de información respecto al plazo de entrega. Por ña vez lanzado el pedido llego en el plazo indicado.
La mayor pega es que elegí una talla S y comprobando las medidas en otras páginas (puesto que en la vuestra no aparecen medidas por ningún sitio) me da la sensación que es una M en lugar de S por lo que aunque el producto está bien medidas queda grande para mi gusto
Las camisetas son fantásticas.
Tuve un problema con el envío de una de las del pack de 3 y en cuanto lo reclamé la enviaron,asiq genial!!!
Les pongo un 1 porque no se puede poner un 0. Parecía una estafa, les escribes y no contestan, los números de seguimiento no funcionan, led pides devolución del dinero y te ponen excusa, tardaron casi un mes en llegar las camisetas desde la fecha del pedido. Pero lo peor es que todo el tiempo he pensado que era una estafa por la falta de contacto y respuesta. No compréis, es horrible. Hay cientos de otras paginas de réplicas que funcionan mejor
Huele a estafa al lejos, les ablas y no responden nunca , ahora, aqui si que responden diciendo que tu pedido consta como entregado y nadie le a dado datos de su envio jajjajaj ,el seguimiento siempre da error y te prometen envios rápidos pero nunca llegan, para colmo cuando la compras te deriva a otra web , morvatienda concretamente y hay ves qe las camisetas tienen otros logos. Dudo que llege pero , de hacerlo, pienso realizar la devolución .NO CAIGAN ES ESTAFA.
He comprado 3 camisetas y todo fue genial. Es verdad que el sistema de seguimiento suele no funcionar muy bien, pero las camisetas llegaron y son de muy buena calidad.
De hecho, quiero y voy a comprar más.
¡Saludos!
Odpowiedź od Larojashop
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Este tipo de comentarios es muy importante para nosotros.
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, ya que hemos preparado un cupón de descuento especial para ti.
Atentamente,
Equipo La Roja
DESPUES DE PAGAR 4,17 EUROS POR TRANSPORTE URGENTE EL PAQUETE ESTA EN CAMINO DESDE EL 05/05/26 y 10 dias despues nadie sabe nada y el numero de seguimiento no es correcto segun la aplicacion a estas alturas dudo recibirlo , ES NEFASTO
Odpowiedź od Larojashop
Hola, ¿qué tal?
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, hemos verificado la información de tu pedido y la entrega se realizó 9 días después de la fecha de envío, que es exactamente el plazo informado para los pedidos con envío express.
De todas formas, agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio y atención 😊
Un saludo,
Equipo La Roja
No compréis en la página. La página aparece y desaparece. Desde el día 16 de marzo, llevo esperando. Como indica otro anterior usuario, aparece el tracking, te mandan número de pedido pero no llegan. A mi me ha desparecido todo. Tengo los correos, y la confirmación del pedido. Como indican te mandan la foto con la preparación del pedido, pero nada no llega.Es una estafa. Espero que sirva para que nadie compre...
Odpowiedź od Larojashop
Hola, ¿qué tal?
Lamentamos mucho lo ocurrido. Efectivamente, tuvimos algunos problemas con el rastreador de nuestro sitio web durante un período puntual.
Sin embargo, queremos informarte de que la situación ya ha sido completamente solucionada y actualmente nuestra página web y el sistema de seguimiento funcionan perfectamente 😊
Agradecemos tu comprensión y tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo,
Equipo La Roja
Odpowiedź od Larojashop
Hola, ¿qué tal?
No hemos conseguido entender completamente tu reclamación, pero estaremos encantados de ayudarte y revisar tu caso.
Por favor, ponte en contacto con nosotros y será un placer atenderte y encontrar una solución para tu situación.
Atentamente,
Equipo La Roja
Tres semanas y mi pedido no llega.
El sistema te tracking a traves de Shopping indica error en el seguimiento. Responde al email de atención al cliente que está a punto de llegar, pero pasan los días y nada.
Odpowiedź od Larojashop
Hola, ¿qué tal?
En nuestro sistema, tu pedido consta como entregado. Sin embargo, si ha habido cualquier problema con tu pedido, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte y resolver la situación.
Atentamente,
Equipo La Roja
Desde el 23 de marzo esperando que llegue el pedido. El sistema te tracking a traves de Shopping solo indica que el pedido esta confirmado desde el 23 de marzo. Responde al email de atención al cliente que está a punto de llegar, pero pasan los días y nada. He solicitado que me devuelvan el dinero, a ver si no me estafan. Actualizo: se niegan ha realizar la devolución sin motivo alguno. Buscaré la forma de denunciar.
Actualización 06/05: Nada, ya han desaparecido. Ni correo ni página web.
Odpowiedź od Larojashop
Hola, ¿qué tal?
En nuestro sistema, tu pedido consta como entregado. Efectivamente, tuvimos un problema puntual con nuestro sitio web, pero fue solucionado el mismo día.
Actualmente, la página web funciona con normalidad y contamos con soporte online disponible las 24 horas para atender y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
Atentamente,
Equipo La Roja
Venden falsificaciones mucho ojo!!
A los 2 lavados se borran nombres y se empieza a deslichar las costuras.
Odpowiedź od Larojashop
Hola, ¿qué tal?
Siempre orientamos a nuestros clientes sobre los cuidados y la forma correcta de lavar las camisetas para preservar la calidad del producto.
Sin embargo, si tu producto presenta algún defecto, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos totalmente dispuestos a ayudarte y encontrar una solución para tu caso.
Atentamente,
Equipo La Roja
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