larecolte.fr Recenzje 

Odpowiedź od larecolte.fr

Zaktualizowano 3 sie 2026

Bonjour,

Vous n'avez pas commandé la même référence que l'an dernier. Il est donc difficile de comparer les prix entre ces deux produits. À référence identique, le tarif appliqué cette année est identique à celui de l'année dernière.

Par ailleurs, bien que nos frais de transport aient augmenté de 10 %, nous avons fait le choix de ne pas répercuter cette hausse sur nos frais de port.

Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités.

Bien Cordialement,
L'équipe de larecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous regrettons cette situation et les désagréments rencontrés. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Si une erreur de notre part est constatée, nous prendrons les dispositions nécessaires afin de vous rembourser.

L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que la fenêtre météo était déterminante pour votre ressemis.

Nous n'avons pas été en mesure de tenir les délais de préparation et d'expédition prévus. Cela a entraîné un retard indépendant de notre volonté.

Nous regrettons également le manque de visibilité sur l'avancement de votre commande et comprenons que cela ait renforcé votre frustration.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.

L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 3 sie 2026

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos retours sont précieux pour nous permettre de toujours améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

L'équipe de larecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.

À la suite de votre réclamation, nous avons procédé au remboursement d'un pack de 20 bocaux afin de compenser les produits endommagés lors du transport. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.

Vos remarques sont prises en considération et nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.

Bien cordialement,
L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les frais de livraison, ils sont indiqués avant la validation de la commande afin que vous puissiez en prendre connaissance avant de finaliser votre achat.

En ce qui concerne le délai de livraison, nous comprenons votre déception. Les délais annoncés peuvent parfois être allongés en raison d'aléas indépendants de notre volonté tant au niveau du fournisseur que du transporteur.

Nous regrettons également que le suivi du colis n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Bien Cordialement,
L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 4 sie 2026

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Afin de répondre au mieux à votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre brouette.

Nous restons attentifs à la qualité de nos services afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons que l'issue de ce dossier n'ait pas répondu à vos attentes. La prise en charge des frais de dossier est soumise à certaines conditions et intervient uniquement lorsque l’erreur relève de notre responsabilité. Si tel est le cas, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Bien Cordialement,
L'équipe de LaRecolte.fr

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4 sie 2026

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous regrettons que cette situation vous ait laissé une telle impression.
Nous regrettons si l'échange avec notre service client a été perçu comme irrespectueux. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés,
Bien Cordialement,
L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 6 dni temu

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre retour. Nous regrettons que votre prise de contact à l’époque n’ait pas permis de vous apporter une réponse satisfaisante. Votre retour reste néanmoins important pour nous. Il a été transmis à notre équipe afin qu’il puisse être pris en compte dans le suivi de nos produits et de nos fournisseurs.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement.

Chez larecolte.fr, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité et honorer nos engagements.

Lorsqu’un produit ne peut malheureusement pas être livré, nous procédons à son remboursement. Notre objectif est d’apporter à chaque client une solution adaptée dans les meilleurs délais, ce qui a dû être votre cas.

Si toutefois cela n’a pas été le cas, nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions régulariser la situation dans les meilleurs délais.

Nous restons pleinement mobilisés pour vous offrir la meilleure qualité de service.

Bien cordialement,
L'équipe de larecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.

Lorsqu'un produit est signalé comme défectueux, chaque demande est étudiée sur la base des éléments transmis et conformément à nos conditions de garantie et de prise en charge.

Nous regrettons que l'issue de votre dossier n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en considération votre retour dans le cadre de l'amélioration continue de nos services.

Bien cordialement,
L'équipe Larecolte.fr

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5 dn. temu

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Si l'erreur relève de notre responsabilité, nous sommes bien entendu en mesure de procéder au remboursement des sommes concernées. Si un montant venait à manquer dans votre remboursement, nous restons à votre disposition afin de vérifier votre dossier et régulariser la situation.

Bien Cordialement,
L'équipe de LaRecolte.fr

Bien Cordialement,

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5 dn. temu

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours d'apporter à nos clients une solution adaptée à leur situation, et nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande avec attention.

Si, malgré nos échanges, vous estimez qu'aucune solution satisfaisante n'a été apportée, nous vous invitons à reprendre contact avec nos services afin que nous puissions réexaminer votre dossier et, si nécessaire, trouver une issue adaptée.

Bien Cordialement,
L'équipe de LaRecolte.fr

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3 sie 2026

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande se soit déroulée rapidement et conformément à vos attentes.

En revanche, nous comprenons votre déception concernant le traitement de votre demande de garantie. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi de votre dossier.

Votre retour a bien été pris en compte et va nous servir à améliorer le suivi de nos demandes SAV afin que cette situation ne se reproduise pas.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

L'équipe de LaRecolte.fr

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Zaktualizowano 5 dni temu

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.

Nous regrettons le ressenti exprimé concernant la prise en charge de votre demande.

La satisfaction de nos clients et le suivi des dossiers sont des points auxquels nous accordons une attention particulière.

Nous comprenons néanmoins votre déception si les échanges n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre dossier et trouver une issue favorable à cette situation.

Bien cordialement,
L'équipe Larecolte.fr