J’ai trouvé votre site par hasard en cherchant un collier en pierre mais stylé en même temps et je suis tombée amoureuse du collier d’ailleurs j’ai pris des boucles d’oreilles et un bracelet 🫣 livrai... Zobacz więcej
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Ravie et enchantée de mon achat, au début je ne voulais qu'un bracelet Tibétain. En voyant les autres, j'ai craqué et me suis fait plaisir pour mes 50 ans. L'association de tous les bracelets est d... Zobacz więcej
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Le temps d'envoi, les délais et le soin de l'envoi n'ont pas été un problème. Cependant, le bague achetée ici s'est cassée au bout de 1 mois et demi, et aucune demande de garantie n'a été acceptée (co... Zobacz więcej
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Arlette D. starstarstarstarstar pendentif livré fidèle à la photo et au descriptif. je le porte la journée en collier ou dans ma poche et la nuit il se repose sur mon autel! sa composition est équil... Zobacz więcej
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L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
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4,2
Dobra
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Qualité zero
Délai de livraison très long, commande arrivée en deux envois. Le 1 er tout est nikel mais sur le 2 ème , la bague commandee pierre de lune, très mauvaise qualité, ne ressemble en rien a la photo du descriptif du site, ressemble plus à une pierre de synthèse, pierre griffée aspect terne, proposition du service client retour à mes frais car pour eux aucun souci de leur côté . Une vraie déception
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception concernant votre bague en Pierre de Lune, ainsi que pour le délai de livraison global.
Les minéraux étant des éléments naturels uniques, leur aspect, leurs reflets ou leurs inclusions peuvent varier d'une pièce à l'autre.
Nous vous invitons à nous recontacter par e-mail (info@larbredeschakras.com )en nous joignant des photos claires de la bague reçue. Dès réception, notre équipe étudiera les visuels afin de vous proposer une solution adaptée.
Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Cadeau offert par mon mari bracelet et…
Cadeau offert par mon mari bracelet et bague de qualité.
Très satisfaite.
Merci
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Madys,
Merci du fond du cœur pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce cadeau vous ait plu et que votre bracelet ainsi que votre bague aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons qu'ils vous accompagnent longtemps et vous apportent beaucoup de belles énergies.
Au plaisir de vous revoir chez L'Arbre des Chakras 🌿🙏
Très jolis modèles de très bonne…
Très jolis modèles de très bonne qualité.
Je recommande !
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Elyette,
Un grand merci pour votre recommandation ! 🌿 Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute notre gratitude 🙏
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Je suis ravie de ma commande qui est…
Je suis ravie de ma commande qui est arrivée plus tôt que prévu d'une part et d'autre part dans de superbes petits boîtes . Je recommande à 100% L'arbre des Chakra pour son sérieux et la qualité des ses bijoux.
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Emma,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu et que nos écrins vous aient plu. Savoir que vous appréciez la qualité de nos bijoux et notre sérieux nous touche énormément.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Tout vient de chine à fuir
Tout vient de chine, la qualité des bijoux est déplorable : j'ai commandé un collier 39 euros.. ça ne vaut même pas 3/4 euros..
Très déçue je ne commanderai plus, cette entreprise se veut "française" mais tout est fait en chine et ce n'est même pas clairement indiqué sur le site.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Delphine,
Nous prenons acte de votre retour, mais nous tenons à apporter plusieurs précisions essentielles.
Notre entreprise est une structure familiale 100 % française, enregistrée et basée à Mèze (34).
Pour façonner nos collections, nous collaborons avec des artisans et partenaires du monde entier, y compris en Asie, région reconnue mondialement pour son savoir-faire dans la taille des pierres minérales et le travail des bijoux. La provenance géographique ne détermine en aucun cas l’authenticité ou l’énergie d’un minéral naturel. Nos prix reflètent non seulement la sélection rigoureuse de pierres naturelles véritables, mais aussi la gestion d'une entreprise française, ses garanties, son service après-vente et le suivi apporté à chaque client.
Nous regrettons sincèrement que votre collier ne soit pas à la hauteur de vos attentes visuelles. Si vous estimez que le bijou présente la moindre imperfection ou ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous bénéficiez de notre garantie Satisfait ou Remboursé.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer l'article afin d'obtenir un remboursement complet.
L'adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 Mèze, France.
(Les frais de retour restent à la charge du client).
Dès réception de l'article retourné dans nos locaux français, nous procéderons à votre remboursement.
Notre service client reste à votre entière disposition par e-mail si vous avez besoin d'aide pour effectuer ce retour.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Commande reçue comme prévu et très…
Commande reçue comme prévu et très content des articles reçus, exactement ce que nous attendions de ces bracelets.
Merci beaucoup à toute l’équipe 😍
10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Rudy,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée comme prévu et que les bracelets correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Très joli bracelet de belle qualité
Très joli bracelet de belle qualité
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et que vous appréciez sa qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Tout est génial
À chaque livraison, jamais déçue. Tout est conforme à la description faite sur le site. Que ce soit pierres, bijoux ou orgonite , tout est magnifique.
Je recommande sans hésitation.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Annick,
Un immense merci pour votre fidélité et votre magnifique retour. Nous sommes ravis que chacune de vos commandes soit à la hauteur de vos attentes et que nos pierres, bijoux et orgonites vous apportent entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Très jolis bijoux
Très jolis bijoux, jolies pierres, avec une protection .. que demander de plus ! Que du bonheur 🥹
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que la beauté de nos bijoux et de leurs pierres vous plaise. Nous espérons qu'ils vous accompagneront longtemps.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
satisfait des bracelets cuivre tibétain
satisfait des bracelets cuivre tibétain
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre bracelet tibétain. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Commande arrivee en belgique en 1…
Commande arrivee en belgique en 1 semaine ,tres bien emballe un tres beau bracelet en pierre en cadeauxet meme un bon de reduction et un facicule explicatif des pierre ici j zi pris un bracelet thibetains et le collier et boucle d oreille de protection tres joli je recommanderai n hesitez pas et reponse a vos questions
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Marylene,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! 💚 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement en Belgique et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage, ainsi que les petites attentions qui l'accompagnaient.
Nous sommes également heureux que vos bijoux et le bracelet offert vous plaisent.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec vos bijoux et espérons vous retrouver très bientôt.
Bien à vous ✨
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Site qui manque de sérieux et d'engagement :-(
Désolée de vous mettre une étoile car je vous ai retourné dans le délai imparti, à mes frais le pendule en cristal qui était fendu à maintes reprises, bien qu'il était convenu dès réception de celui ci vous deviez m'en réexpédier un autre en bon état. Au lieu de cela, vous m'avez remboursé ce pendule ... Vous faites ce que vous voulez sans tenir compte de l'avis du client. Vous manquez de sérieux et pour cela, je ne recommande pas votre site. Je rajoute qu'il est impossible de visualiser la facture sur le site puisque le compte n'apparait pas... Est ce légal ?
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Martial,
Nous regrettons sincèrement votre déception concernant la gestion de votre retour, mais nous tenons à vous apporter des clarifications importantes.
Après examen de votre retour, le pendule reçu n’était pas fendu (ce qui aurait constitué un défaut), mais présentait une inclusion naturelle propre à la structure même du cristal. Ces particularités (parfois comparées à des micro-fissures internes) sont tout à fait normales dans les pierres naturelles et témoignent de leur authenticité ainsi que de leur caractère unique.
Les minéraux naturels n'étant pas parfaits, nous ne pouvions pas vous garantir l’envoi d’un nouveau pendule totalement transparent et sans aucune inclusion, à moins de vous proposer un produit synthétique ou en verre, ce qui est contraire à nos engagements de qualité.
Concernant vos interrogations sur la facture et votre espace client : notre site est en parfaite conformité avec la législation française. Veuillez noter que nous ne proposons pas d'espace compte client sur notre boutique. C'est pourquoi vous ne trouvez pas d'option pour vous connecter. Votre facture est systématiquement jointe à votre e-mail de confirmation de commande lors de votre achat. Si vous ne la retrouvez pas, elle est envoyée sur simple demande de votre part. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client.
Notre équipe, basée en France dans notre entreprise familiale, est extrêmement sérieuse et se tient à votre entière disposition par e-mail pour vous renvoyer votre facture immédiatement au format PDF.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Très satisfaite de ma commande.
Très satisfaite de ma commande.
Les bijoux sont conformes au descriptif
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Karine,
Merci de tout cœur pour votre avis ! 😊 C'est un réel plaisir de lire que votre commande vous apporte entière satisfaction et que nos descriptions vous ont bien guidé(e). Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Disponibilité
Ça a plutôt débuté de façon chaotique mais nullement à cause de l’Arbre a Chakras mais du transporteur.
À chaque mail envoyé à l’AaC , j’ai eu une réponse rapide et le souhait de résoudre les problèmes… mais après multes péripéties, ils ont fait tout pour que je reçoive mes 2colis . Et une fois reçus , je suis très satisfaite de mes achats …
Je les remercie pour le suivi .
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Kate,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre patience tout au long de ces péripéties ! ✨ Les aléas de livraison sont indépendants de notre volonté, mais pour notre entreprise familiale, il est absolument impensable de vous laisser sans solution. Nous avons mis un point d'honneur à vous accompagner jusqu'au bout, et savoir que vous êtes aujourd'hui pleinement satisfaite de vos achats est notre plus belle récompense. Merci du fond du cœur pour votre confiance et votre gentillesse !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Très beau bracelet chakra
Très beau bracelet chakra, exactement ce que je cherchais. Équipe très réactive à me fournir des informations supplémentaires sur les pierres.
Je conseille.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Adriano ,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis !Nous sommes tellement heureux d'apprendre que ce bracelet chakra correspond exactement à ce que vous cherchiez. Pour notre entreprise familiale, partager notre passion et vous guider sur les merveilleuses propriétés des pierres est un réel bonheur. Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Qualité
Qualité
Beaux bijoux
Travail parfait
Commande vite arrivée
Merci je vous recommande 100%
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Camille,
Merci de tout cœur pour ce magnifique retour !
Quel bonheur de lire que votre expérience chez L'Arbre des Chakras est une totale réussite. Nous mettons tout notre amour dans la sélection de nos pierres et la préparation rapide de vos commandes. Merci pour votre confiance absolue et à très bientôt !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Cette entreprise est près de ses…
Cette entreprise est près de ses clients....
On peut échanger pour n'importe quelles questions......
J'ai eu les réponses rapidement....
Elle est TOP....👍👍👍👍👍
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Anne-Marie,
Merci infiniment pour ce message empreint de bienveillance !Vos mots nous touchent beaucoup et confirment l'esprit de proximité que nous souhaitons insuffler au quotidien chez L'Arbre des Chakras. Savoir que vous avez obtenu vos réponses rapidement et que vous vous sentez écouté(e) nous remplit de joie. Merci d'être un client si formidable !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Catherine,
Un immense merci pour ce joli retour ! ✨ Nous sommes ravis que votre bague ajustable vous plaise tant. C'est en effet un modèle idéal pour s'adapter parfaitement à chaque doigt ou pour faire un cadeau sans se tromper de taille. Merci pour votre confiance et prenez bien soin de vous !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous…
Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous le méritez c'est juste par rapport au retard dans la livraison qui était annoncée sous 2 semaines et je l'ai reçu un mois après.
Le service client est très réactif et agréable
Ma commande satisfait entièrement min chou
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Même si nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir.
Merci encore pour votre compréhension et votre recommandation, elles nous touchent beaucoup.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Produits venant de Chine
Produits venant de Chine, commandé chez eux et le suivie de l'expédition part de Chine. On suivant l'expédition on constate que le fabriquant en Chine, vend le même produit 10x fois moins cher sur ALIEX......, TEM.... ou tout autre site chinois bien connu. Ne vous faites pas arnaqué.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od L'Arbre des Chakras
Bonjour Mika,
Nous comprenons vos interrogations concernant le suivi d'expédition et les différences de tarifs que l'on peut observer sur les plateformes asiatiques. Cependant, nous réfutons totalement le terme d'arnaque.
Notre société est une entreprise familiale basée en France, à Mèze, d'où nous gérons l'ensemble de notre activité, notre service client, ainsi que la sélection de nos collections. Pour concevoir nos bijoux, nous collaborons étroitement avec des partenaires, fournisseurs et artisans du monde entier, y compris en Asie, région reconnue pour son savoir-faire historique dans la taille des minéraux et l'assemblage de bijoux. C'est pourquoi certaines expéditions peuvent être initiées directement depuis nos centres logistiques partenaires à l'international.
La provenance géographique ne détermine en aucun cas la qualité ou l’authenticité d’une pierre. Si certains designs très populaires se retrouvent visuellement sur de grands sites marchands à bas prix, ils ne bénéficient ni des mêmes exigences de sélection, ni de nos contrôles rigoureux en matière de pureté, de beauté et de vibration énergétique avant envoi. En achetant chez nous, vous bénéficiez également d'une structure française, d'un service client réactif et de garanties solides.
Votre entière satisfaction étant notre priorité absolue, nous vous rappelons que si ces articles ne vous conviennent pas, vous disposez, conformément à notre politique, de 30 jours après réception pour nous les renvoyer.
L'adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 Mèze, France.
(Veuillez noter que les frais de retour restent à votre charge).
Une fois les articles reçus dans nos locaux français, nous procéderons à votre remboursement.
Notre service client reste disponible par e-mail si vous avez besoin d'aide pour effectuer cette démarche.
Cordialement,
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