J attends mon produit et surtout j…
J attends mon produit et surtout j attends qu on réponde aux mails que j envoie pour savoir où en est ma commande !! C est juste très incorrect de ne pas répondre !

Odpowiedź od LAMPE SOLAR
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Adopter l'énergie verte avec le pouvoir du soleil entre vos mains. Légers, portables et pleins de puissance, toutes nos lampes solaires sont conçues pour durer toute l'année. Que vous vous aventuriez dans la nature ou que vous vous détendiez chez vous, nos éclairages solaires seront toujours là pour vous rendre la vie un peu plus Lumineuse.
Francja
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
J attends mon produit et surtout j attends qu on réponde aux mails que j envoie pour savoir où en est ma commande !! C est juste très incorrect de ne pas répondre !

Odpowiedź od LAMPE SOLAR
Le colis n'est pas livré...
Première réclamation adressée le 1/09 :
La commande #2189-LS effectuée le 14 août (réglée CB) annonçait une livraison sous 14 jours à 17 jours.
Nous avons été contacté par un livreur le 26 août en fin d’après-midi. Il nous a informés se trouver sur la commune de Saint-Gervais mais a indiqué que notre adresse était en dehors de son secteur et que nous devions le rejoindre à La Chapelle ou à Hodent pour récupérer notre colis ( !).
Étant dans l’impossibilité de le rejoindre (et pas très satisfait de cette injonction), la conversation a été close, et depuis nous n’avons plus d’information sur la reprogrammation de la livraison.
Pour mémoire, la commande précisait qu’il fallait renseigner « Magnitot » dans le GPS (et non St Gervais). Notre hameau se situe à 2 km de la commune de St Gervais à laquelle nous sommes rattachés.
Deuxième réclamation adressée le 4/09 suite à un retour du transporteur :
Merci pour votre retour.
Pour votre information, le seul numéro de suivi porté à ma connaissance est : ( yunexpress numéro de suivi: YT2522800703495224). Il m’a été communiqué lors de la commande, et dans le suivi de la livraison.
Je n’ai pas de numéro correspondant à votre description (GFFR et 14 chiffres).
Retour du transporteur le 9/09 :
Si votre demande est toujours d'actualité :
▸ Répondez simplement à ce message en précisant
• La nature exacte de votre besoin (suivi de colis GOFO FR, modification d'adresse avec adresse de livraison détaillée, réclamation...)
Numéro de suivi GOFO FR :
Commence par GFFR et 14 chiffres(Par exemple:GFFR1234567890123)
Ces échanges n'ont aucun sens...

Odpowiedź od LAMPE SOLAR
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.