La Maison Des Bijoux Recenzje 

547
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Site à fuir de toute urgence!!! 90€ pour des pierres en plastique, Aliexpress fait même mieux niveau pétrole, sérieusement! Produit frauduleux et de mauvaises qualité!!! Aucune authenticité! Catastr... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Super super déçu, j’ai commandé un collier avec mon prénom en écriture Arabe, le prénom correspond bien, mais la taille est juste ridicule, rien à voir avec le visuel du produit, le pendentif fait 1,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Propose des bijoux de qualité a petits prix, plus encore des réductions au moment des soldes, n'hésite pas à relancer si hésitation (mais parfois un petit manque de tact 😁), bien je suis peut être tr... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Produit chinois, entreprise absolument pas française,ne réponds pas aux mails,ne respecte pas les délais annoncés, produit non conforme à celui mis en photo sur le site. Produit envoyé sous sachet pla... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Bijoux et accessoires de qualité supérieure. Bracelets, boucles d'oreilles et accessoires de mode. Livraison gratuite.


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

547 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,9

Wszystkie recenzje

(547)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 79

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

les bijoux sont arrivés après 1 mois

les bijoux sont arrivés après 1 mois, le problème c'est la qualité, les bijoux sont en effet plus petit que sur la photo mais surtout les finitions sont mauvaises, ça donne vraiment pas envie de les porter ça fait moche, je recommande pas du tout

31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Nul .j'ai commander un bracelet pou

Nul .j'ai commander un bracelet pour ma petite fille le 5 décembre puisque d'après le site il fallait entre 5 et 16 jours de livraison.
La veille de la livraison prévue on me dit par mail que ma livraison 'aurais un leger retard de 10 jours j'ai envoyer 2 mails mais bien sûr restés sans réponse.
De plus être tutoyer par mail je trouve çà impoli surtout dans des conditions comme ça. Passer votre chemin en faisant un grand détour. De plus sur le site TOUTS les avis sont favorables donc sûrement bidons

31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Inadmissible !!!

Inadmissible et insupportable de devoir demander où en est le suivi de commande, la date de livraison… sans avoir de réponse fiable et aucune proposition de dédommagement ou de geste commercial. Une partie de la commande est arrivée avec 25 jours de retard et l’autre partie est toujours dans la nature, et sans précision. Irrespectueux et intolérable, j’aurai dû lire les avis avant de commander…

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Commande effectuée le 11/12 pour un…

Commande effectuée le 11/12 pour un cadeau de Noël. La livraison était promise avant Noël mais il n’en est rien.
On m’annonce un « léger retard » avec une livraison le 11 janvier minimum.
Quelle blague pour une bijouterie soit disant française et espagnole. Vous annoncez 1/2 jours de fabrication pour un bijou personnalisé.
Il n’en est rien les colis viennent de Chine, je l’ai su en cherchant le suivi du colis.
Depuis le 14/12 pas de mise à jour du colis il a disparu des radars.

Je doute que les bijoux soit en argent et plaque or
Ce site est une belle arnaque….

11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 2 z 5

Super super déçu

Super super déçu, j’ai commandé un collier avec mon prénom en écriture Arabe, le prénom correspond bien, mais la taille est juste ridicule, rien à voir avec le visuel du produit, le pendentif fait 1,2cm…fixation comprise! Mon prénom en français fait 8 lettres heureusement que je ne m’appelle pas Zoé ou Léa,
Bref, il restera très certainement dans ma boîte à bijoux!

28 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

J'ai passé commande.

J'ai passé commande.
J'ai reçu un mail jeudi qui disait que j'avais été livré, il était 17h38, c'est faux il n'y avait rien dans ma boîte aux lettres.
Le livreur a mis mon colis dans ma boîte aux lettres, a pris une photo et a volé mon colis.
Je souhaiterais recevoir mon colis sinon on me rembourse.
Si je ne reçois pas mon colis ou je ne suis pas remboursée je ne commanderai plus jamais de ma vie chez maison des bijoux.

26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 5 z 5

Merci !

J’ai passer commande le 12 decembre, j’ai reçu mes boucles d’oreilles le 27 décembre (les fêtes n’ont pas aider pour la livraison)
J’ai eu un peu peur en voyant les avis mais finalement je recommande le seul bémol es que on n’a pas de numéro de suivi pour pouvoir ou es notre colis.

27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Ils nous motivent à nous améliorer chaque jour et à éviter les désagréments.
Merci de nous avoir choisis !

Oceniono na 1 z 5

Site complètement à fuir

Site complètement à fuir. Je passe une commande il y a plus de 3 semaines pour un cadeau de Noël. Aucun suivi ni respect du client et les réponses sont toujours les mêmes. À ce jour mon colis est reprogrammé pour le 11 janvier. C’est lamentable Je vais entamer une procédure. En tout cas lisez bien les avis et fuyez ce site qui est mensonger et qui n’a aucun respect pour ses clients

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Voleurs

!!! Des voleurs !!! Cela fait pratiquement deux sem que j’ai commandé et je n’ai aucune traçabilité aucun numéro et lorsque je vous envoie des mails vous me répondez à côté de la plaque !!!! Espèce de guignols

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Honteux !!!

Honteux !!!! Les délais de livraison sont scandaleux !!! Commande passée le 8 décembre pour un cadeau de noël et noël est passé et le cadeau n’est toujours pas arrivé. Et ça n’est pas une question de livreurs débordés car toutes nos autres commandes passées en ligne sont arrivées dans les délais. Zéro visibilité sur la livraison ! A fuir !!!!

26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Bonjour

Bonjour, cela fait bientôt deux semaines que j'ai passé ma commande. Je n'ai reçu aucun numéro de commande, ce qui m'empêche de savoir où elle se trouve actuellement. Je vous fais part de mon mécontentement.

24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Complètement déçu des délais de…

Complètement déçu des délais de livraison Complètement faux .... j'ai beau écrire au SAV ils disent ne pas savoir car ça partirait directement de l'usine. Mais ils sont responsables des délais affichés ! Sinon j'aurais fait mes cadeaux de Noël ailleurs ! Nous sommes le 24 décembre et je n'ai aucun cadeau de Noël pour ma mère.... je vais devoir aller en acheter un aujourd'hui alors que j'ai un bébé et que je reçois chez moi ce soir. Bref manque de professionnalisme, à fuir !

24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Commande passée le 1 et décembre…

Commande passée le 1 et décembre toujours rien reçu. Et je ne peux même pas aller sur mon compte. A part m’envoyer de la pub c’est tout ce qu’ils savent faire

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 5 z 5

Commande passée le 15/12 et réception…

Commande passée le 15/12 et réception le 21/12, pendentif conforme aux photos, content de mon achat.

21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Ils nous motivent à nous améliorer chaque jour et à éviter les désagréments.
Merci de nous avoir choisis !

Oceniono na 1 z 5

Un site pas sérieux

Très déçue. Commande passée le 3 décembre pour une livraison au plus tard le 19....mais rien. Maintenant on m'annonce un léger retard avec une livraison entre le 19 décembre et le 3 janvier. C'est lamentable, surtout qu'il s'agissait de cadeaux de Noël.
En lisant les avis je constate que nous sommes nombreux dans ce cas...

21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Ou est mon colis

Ou est mon colis, soi disant déposé dans ma boîte aux lettres ?
Vraiment déçu

7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 5 z 5

Très satisfaite !

Je suis très satisfaite de ma commande ! J’ai commandé le 8 décembre et j’ai reçu mon colis aujourd’hui le 19 ; colis très bien emballé et bijoux vraiment sympas!
J’avoue que j’ai été méfiante quand j’ai lu certains avis et le fait de ne pas avoir une visibilité sur l’envoi du colis…j’ai alors écrit au SAV qui m’a directement répondu ! Plus de peur que de mal …

19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Ils nous motivent à nous améliorer chaque jour et à éviter les désagréments.
Merci de nous avoir choisis !

Oceniono na 1 z 5

A fuir !!!!

Commande passée le 3/12 rien reçu au 19/12. Un conseil, passez votre chemin. Ce site est à fuir. Si j'avais lu les avis avant de commander il n'y aurais pas eu de commande. Je vais déposer un litige pour cette commande via la plateforme Paypal. De plus ils annoncent des bijoux en Plaqué-or au final ils viennent de chine A éviter pour la santé et notre porte-monnaie.

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

J'ai passé ma commande le 2 décembre

J'ai passé ma commande le 2 décembre. Toujours rien reçu. JE SUIS TRÈS INQUIETE , car c'est pour des cadeaux de Noël.
Rassurez-moi si vous le pouvez !!!!!

17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Oceniono na 1 z 5

Je rajoute cet avis

Je rajoute cet avis : J’ai compris leur stratégie : Lorsque vous commandez un bijou , ce fameux bijou n’existe pas encore ,autrement dit , ils ne l’ont pas en stock et les chinois sont obligés de le fabriquer ,d’où cette attente aussi longue !! C’est comme si vous achetiez une maison ou un appartement sur plan ! Voilà comment ce site fonctionne.De plus on ne peut pas les joindre par téléphone ,donc pas de contact clientèle.LE SITE DE LA HONTE !! A FUIR !! Achetez vos bijoux plutôt en magasin et là au moins vous aurez le service après - vente assuré .

6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo La Maison Des Bijoux

Odpowiedź od La Maison Des Bijoux

Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous faire part des problèmes que vous avez rencontrés par e-mail et nous vous apporterons une solution immédiate.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej