Il tecnico Antonio è stato molto gentile, disponibile e paziente. Avevo riscontrato diversi problemi con Office sul mio Mac: il programma non funzionava correttamente e a un certo punto si era anche b... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Grande professionalità e competenza tecnica e' il mio giudizio dell'assistenza de Lalicenza che risolve in un battibaleno l'eventuale problema di installazione. Questa azienda è per me il top nella v... Zobacz więcej
Servizio assistenza post vendita davvero eccezionale. Post vendita ho avuto un problema con il mio pc, ho contattato quindi l’assistenza che mi ha risolto il problema da remoto, dedicandomi una mezz’o... Zobacz więcej
"Voglio ringraziare pubblicamente il tecnico "Antonio" per l'eccezionale supporto ricevuto. Davanti a un problema al PC che sembrava irrisolvibile, ha dimostrato una competenza fuori dal comune. Ma ol... Zobacz więcej
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O Lalicenza
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Le migliori offerte sui software con Assistenza Gratuita in italiano. Licenze digitali ESD 100% Originali e Garantite.
In 5 anni di attività, il team è cresciuto con 18 collaboratori specializzati nel panorama software e sempre al passo con le ultime tecnologie, grazie alla formazione interna. A oggi, oltre 20000 clienti sono soddisfatti e lo dimostrano nelle recensioni su Trustpilot.
I nostri valori: come lavoriamo
Siamo consapevoli di operare in un settore dall’alta competitività, dove la velocità e la tempestività è tutto, ma rispondiamo subito per un altro motivo. Forniamo assistenza gratuita in italiano perché non lasciamo da solo un cliente con una difficoltà tecnica! Per questo abbiamo inserito nei nostri servizi di licenza l’assistenza telefonica e da remoto.
Perché scegliere noi: garanzie legali sulle licenze
Le nostre licenze sono certificate e valide in base alle normative nazionali ed europee. Le chiavi di licenza sono aggiornabili, attivabili direttamente dal tuo PC e compatibili con i maggiori sistemi operativi. Applichiamo il diritto di recesso e la garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni in base alla normativa vigente. Al momento della scelta della product key, sai subito per quanto tempo sarà attiva la licenza.
Dane kontaktowe
DIANABAD bl.47/B, 1172, Sofia, Bułgaria
- info@lalicenza.it
- lalicenza.it
4,9
Doskonała
1 tys. recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Ho acquistato due licenze GPL, pessima esperienza.
Ho acquistato due licenze su questo sito, entrambe GPL. Al di là delle informazioni relative al plugin acquistato dove si parla di assistenza inclusa, e poi nel disclaimer ti dicono che non è inclusa, ti dicono anche che acquistando quel plugin risparmi fino al 93% rispetto al plugin originale, quando quello che ti stanno vendendo, seppure licenza GPL, non ha tutte le features che si troverebbero in quella originale. Quindi, confrontano due cose che a monte non hanno lo stesso valore. Quindi attenzione. Inoltre, l'assistenza è arrogante e polemica, e lo è state per ben due volte. Con un'unica risposta gentile e pertinente, avremmo risparmiato tutti in scambio di email inutili. Questa è stata la mia esperienza che posso dire NEGATIVA.
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Lalicenza
Gentilissima Angela,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Desideriamo tuttavia precisare che, come indicato sia nella pagina prodotto, nel carrello e nella mail inviata dopo l’acquisto, le licenze GPL non includono assistenza tecnica personalizzata. Si tratta infatti di licenze pensate principalmente per professionisti del settore.
Precisiamo inoltre che abbiamo sempre risposto alle sue email in tempi molto rapidi, generalmente nell’arco di pochi minuti. In più occasioni l’abbiamo invitata a fornirci un recapito telefonico per poter avere un confronto diretto e costruttivo e offrirle ulteriori chiarimenti; ad oggi, tuttavia, non abbiamo ricevuto disponibilità in tal senso. COME MAI? Sarebbe stato molto proficuo per entrambi.
Il nostro servizio clienti è generalmente molto apprezzato, come mostrano le numerose recensioni positive ricevute, anche per l’attenzione al lato umano e al contatto diretto con i clienti.
Desideriamo fare chiarezza su un ulteriore punto: le licenze relative a temi e plugin WordPress (con l’eccezione di Elementor Pro e WPML) sono distribuite nel pieno rispetto della licenza GPL. Il codice è originale e integro, ma in alcuni casi non include i servizi premium offerti dagli sviluppatori ufficiali, come il supporto diretto o gli aggiornamenti tramite account personale. Queste informazioni sono sempre riportate con chiarezza nelle pagine prodotto e nel disclaimer prima dell’acquisto.
Il riferimento al risparmio rispetto al prezzo della versione ufficiale si basa proprio su questa differenza: offriamo un’alternativa più economica per chi non necessita dei servizi aggiuntivi inclusi nel prodotto originale. In nessun caso intendiamo indurre in errore i nostri clienti.
Ci dispiace infine che il tono delle nostre risposte sia stato percepito come scortese. Questo non rispecchia i nostri standard e utilizzeremo il suo feedback per migliorare ulteriormente la qualità del nostro supporto.
Anche le recensioni negative, seppur non sempre condivise, rappresentano per noi uno spunto di crescita e contribuiscono a rendere più trasparente il rapporto con chi legge.
Infine, ritengo sia fondamentale l'opportunità di un confronto preventivo con il cliente. Un dialogo aperto prima della pubblicazione di una recensione negativa permetterebbe di comprendere e di gestire eventuali posizioni o esperienze discordanti, mirando a una risoluzione più efficace.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento contattandoci su tutti i canali messi a disposizione. Saremo ben lieti di farciu una chiacchierata COSTRUTTIVA.
Cordiali saluti
Microsoft Office 2024 Professional Plus
Microsoft Office 2024 Professional Plus
Problemi con l'installazione (dovuto a un mio errore di comprensione delle istruzioni ricevute via mail): contattato assistenza con whatsApp, che mi ha fatto immediatamente contattare telefonicamente da un tecnico, il quale con molta professionalità, pazienza e cortesia, mi ha installato e attivato correttamente il programma...
Ringrazio vivamente e sicuramente farò altri ordini da Lalicenza... complimenti!!!
Valentina
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Risolto problema attivazione Office
Mi sono dimenticato di attivare Office entro 30 giorni e la licenza risultava non valida, prontamente risolto dall'assistenza
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Innanzi tutto la disponibilità…chiarezza e cortesia.
Innanzi tutto la disponibilità dimostrata avendo capito le mie difficoltà. La velocità operativa e la chiarezza.
Non ultima la cortesia nell'approccio.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Ottimi prodotti funzionanti e con…
Ottimi prodotti funzionanti e con prezzi super competitivi!
25 października 2025
Ottima società e ottimi tecnici
Serietà, professionalità e grande competenza del tecnico che mi ha risolto un problema d'installazione.
21 października 2025
Opinia niezależna
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, il tecnico molto disponibile ha installato e risolto tutti i problemi che ho riscontrato. Grazie!
15 października 2025
Opinia niezależna
Perfetto!!!
Perfetto!!!
Acquistato Office 2024 professional plus ed aiutanti dall’assistenza nell’installazione!!!
Un grazie speciale al tecnico Antonio
14 października 2025
Opinia niezależna
Trasparenza e competenza
Acquisto licenza Microsoft Office 2019 Professional Plus.
La modalità di acquisto è molto semplice e trasparente. La consegna della chiave di attivazione avviene immediatamente via mail e il supporto tecnico (via whatsapp) è efficiente e professionale.
29 września 2025
Opinia niezależna
Disponibile e professionale
3 października 2025
Opinia niezależna
buona assistenza clienti
L'assistenza in whatsApp e del tecnico è stata esaustiva in tutti i suoi aspetti, grazie
29 września 2025
Opinia niezależna
FANTASTICI
LA DISPONIBILTA' E LA TECNICA DI QUESTI RAGAZZI è FANTASTICA, IN 2 MINUTI SI METTONO A DISPOSIZIONE E RISOLVONO QUALSIASI COSA, ANCHE CON COLLAGAMENTI DA REMOTO IMMEDIATI, UN GRAZIE AD ALESSANDRO CHE MI HA AIUTATO IN UN BATTER D'OCCHIO.
12 września 2025
Opinia niezależna
La velocità e la cortesia del tecnico…
La velocità e la cortesia del tecnico nel risolvere il problema in tempi brevi.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Office 2024
Piero
Ho acquistato il pacchetto Office 2024 e nel giro di pochi minuti ho ricevuto via e-mail il codice per scaricare il software. Ho avuto qualche difficoltà nella installazione e subito si è attivato il tecnico che, con molta gentilezza e competenza, mi ha fornito un supporto impeccabile e risolutivo. Risultato: in meno di un ora avevo Office installato sul mio PC. Direi cinque stelle pienamente meritate.
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
esperienza eccellente!! consigliatissimo!!
Ho acquistato il pacchetto office ma ho avuto difficoltà ad istallarlo. L'assistenza mi ha risposto immediatamente, facendomi contattare dal tecnico che mi ha risolto il problema in modo impeccabile. Inoltre è stato gentile ed esaustivo nello spiegarmi del perchè sbagliassi la procedura di installazione. Negli anni avevo già acquistato da altre aziende pacchetti simili, ma niente a che vedere con la professionalità e la cura che "Lalicenza" rivolge al cliente a 360°. Li consiglio vivamente, sono decisamente i migliori sul mercato e tornerò sicuramente ad acquistare da loro! Grazie ancora!!!!!
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Assistenza eccezionale mi hanno risolto…
Assistenza eccezionale mi hanno risolto un problema il giorno 14 agosto alle ore 19:00 veramente affidabili
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Grazie per la prontezza
Grazie per la prontezza, la disponibilità e la gentilezza della Vostra assistenza!!
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Complimenti
L'assistenza è stata veloce, professionale e anche molto cordiale.
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
il tecnico e stato veloce e molto…
il tecnico e stato veloce e molto disponibile nel risolvere il mio problema di istallazione del file
29 lipca 2025
Opinia niezależna
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