J'avais surtout besoin d'une offre fibre simple, pas d'un tas d'options inutiles. VideoFutur fait le travail proprement, avec un débit régulier et quelques services TV que j'utilise finalement plus qu... Zobacz więcej
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Lors d'une intervention réseau dans le quartier, j'ai été prévenu avant la coupure et le service est revenu dans le délai annoncé. C'est appréciable d'avoir des informations claires au lieu de découvr... Zobacz więcej
Nul. Toujours 2/3 jours sans possibilités d'accès à tout les services de communication vocale (discord, skype etc ...). Depuis quelques jours, des coupures de d'internet toutes les 30 SECONDES. Vous... Zobacz więcej
4 Interruptions de service franches d'au moins 2 jours en moins d'un an. La dernière était à priori régionale et lorsque la connexion est revenue, la box avait subi un retour usine sans inter... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
3,2
Średnia
635 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Service déplorable..
Service déplorable... Mes parents devaient avoir la visite d'un technicien pour installer la fibre, personne n'est venu. Le service client est depuis injoignable, et le commercial qui a vendu l'abonnement ne veut plus rien savoir. A fuir !
2 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od LA FIBRE VF
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. N'hésitez pas à nous faire suivre votre référence Abonné si vous souhaitez être rappelé.
Bien
Client depuis 2ans, pas de souci particulier.
Service clients réactif.
Internet et tv fonctionne correctement.
Petit bémol pas compatible domotique et tarif un peu élevé.
2 czerwca 2021
depuis quelques semaines je note une…
depuis quelques semaines je note une dégradation des conditions de réception par la fibre en ce qui concerne les chaines de télevisions
2 czerwca 2021
Odpowiedź od LA FIBRE VF
Bonjour, Nous en sommes désolés. Nous transmettons votre référence client au service concerné. Vous allez être recontacté.
Nous sommes très satisfait
Nous sommes très satisfait . Aucun soucis depuis 5 ans que nous avons souscrit.
1 czerwca 2021
Dommage qu'il y a souvent des coupures
Dommage qu'il y a souvent des coupures, box ? réseau? Origine technique en amont? Autre? En pleine nuit ce n'est pas gênant, mais à 22h- 23h en plein film ça peut être..rageant. !
Programme ok par ailleurs.
1 czerwca 2021
Fournisseur à éviter
Fournisseur à éviter. La première année c’était super mais le service s’est fortement dégradé ces derniers mois. Nombreux blocages dns Iptv mais aussi Apple Music et Netflix. Attention ils contrôlent tout ce que vous faites. Pour la part je quitte.
30 maja 2021
Opinia niezależna
simple d'utilisation et intuitif
26 maja 2021
Tout se passe bien depuis mon…
Tout se passe bien depuis mon abonnement chez vous. Personnel à la disposition des clients.
25 maja 2021
Depuis 2 ans je suis satisfait de la…
Depuis 2 ans je suis satisfait de la box avec la fibre chez videofutur.
25 maja 2021
Très satisfair
25 maja 2021
Beaucoup d amélioration concernant la…
Beaucoup d amélioration concernant la connexion, presque plus de déconnexion.
Maintenant je suis entièrement satisfaite
25 maja 2021
La fibre
La fibre , le téléphone et la tv fonctionne bien. Quand il y a un problème il est en général rapidement résolu.
Je recommande vidéo futur
25 maja 2021
Une catastrophe
Une catastrophe
Passer votre chemin.
Entre les prélèvements abusifs, les coupures régulières.....
Vraiment à fuir
25 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od LA FIBRE VF
Bonjour, Pourriez-vous svp nous faire suivre votre référence Abonné ? Un conseiller va vous contacter.
Pas problème rencontrer sauf une fois…
Pas problème rencontrer sauf une fois cable coupé rien a avoir avec le fournisseur .Reponse rapide et suffisante
lors des petits problèmes rencontres.
25 maja 2021
Bon fai qui me donnes satisfaction…
Bon fai qui me donnes satisfaction depuis plusieurs années
25 maja 2021
4 mois de fibre VidéoFutur et aucun…
4 mois de fibre VidéoFutur et aucun problème.
Quel changement par rapport à de l'ADSL très bas débit !
25 maja 2021
Je note 3 étoiles car parfois la…
Je note 3 étoiles car parfois la réception est lente et ça lague sur la télévision.
En plus le service après-vente a des progrès à faire au nivea disponibilité et traitement des demandes.
26 maja 2020
Doświadczenie Trustpilot
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