La Capitala Recenzje 

Bezorging was laat waardoor ik het niet kon meenemen op mijn vakantie

Komen levertijden niet na, en reageren niet op mails hoe het zit met de verzending.

Slechtste ervaring ooit ik wacht al 1 maand op mijn pakketje en nog steeds geen teken van leven klantenservice is ook niks

Super slechte ervaring met dit bedrijf. De pet zou binnen enkele werkdagen worden bezorgd. Uiteindelijk heeft het meer dan 2 weken geduurd. De pet heb ik vervolgens teruggestuurd en ook nog is €8 betaald voor eigen kosten, prima. Het pakketje is aangekomen maar ze weigeren mijn retourzending te verwerken en mij terug te betalen. Mijn e-mails worden genegeerd. Amateur bedrijf nooit hier wat bestellen!!

Hello,

I placed my order on June 11, and as of July 2, I still haven’t received any updates regarding my order.

The tracking information shows that the carrier has still not received my package, which means it has not even been handed over for shipment. The tracking status has not changed since the order was placed.

Could you please let me know the current status of my order and provide me with an estimated shipping or delivery date? If my order cannot be shipped promptly, I would like to know what solutions you can offer, including the possibility of a refund.

Pakketten terug sturen gaat niet, oplichters!
Ik wilde mijn pakketje terugsturen binnen 14 dagen, na 15 dagen stuurde ze me pas het retourformulier. Daarna afgesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen. Nooit gekregen. 80€ weg

28 mei besteld, 2 weken later nog steeds nie binnen!

Il y a trop d’attente, ne commandez pas sur ce site plus de trois semaines

Ik wacht al 2 weken op m’n bestelling en heb al meerdere mailtjes gestuurd waar geen reactie op komt. Wat een ballentent

Took weeks to come the hat looks cheap won’t recommend them

Voor het retourneren van mijn bestelling moest ik eerst een retourformulier aanvragen. Dat heb ik gedaan, maar het duurde vervolgens een week voordat ik mijn bestelling überhaupt kon terugsturen en de retourformulier per mail kreeg. De communicatie verloopt erg traag en onprofessioneel.

De verkoper geeft aan dat hij met een heel team werkt, maar de manier van communiceren en afhandelen is dit zeker niet de waar. Plus andere punten laat zien dat dit vanuit een kamer wordt gerealiseerd.

Nou mijn retour is inmiddels aangekomen, maar na twee weken heb ik nog steeds geen bevestiging ontvangen dat de retour is verwerkt of dat de terugbetaling is goedgekeurd. Ik heb via Klarna besteld, dus normaal gesproken zou ik automatisch een bevestiging krijgen zodra de terugbetaling is gedaan. Die heb ik niet ontvangen.

De verkoper zegt dat hij het bedrag heeft terugbetaald en stuurt screenshots als bewijs, maar deze komen niet betrouwbaar over. Hij legt de verantwoordelijkheid bij Klarna, terwijl het erop lijkt dat de terugbetaling gewoon nog niet is uitgevoerd. En helpt gewoon niet verder.

Het lijkt erop dat er wordt geprobeerd het bedrag van €250 te behouden door het proces te vertragen en onduidelijkheid te creëren of dergelijke. Ondertussen moet ik zelf steeds achter de status aan, waarbij ik dagen op reactie moet wachten.. Hoop dat mensen dit lezen, koop hier aub niet!! 😂🤡

Een tijdje geleden had ik een pet bij ze besteld. Deze had ik geretourneerd, omdat de maat niet goed was. Na het retourneren hebben hun het pakket niet opgehaald bij het aangegeven afhaal punt. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen waar ik geen respons op kreeg. Slechte servies en slecht te contacteren.
Mijn pakket is uiteindelijk kwijt geraakt bij DHL, maar ik moest mooi wel die €80,- aan La Capital betalen. Hun hebben bij niet geholpen met het zoeken naar mijn pakket en het kijken naar een oplossing. Ik zou hier niks meer bestellen!

A.u.b. dit zijn dropshippers, ik heb precies dezelfde pet GRATIS gekregen bij een andere site, enige verschil is de naam die erop staat. Trap niet in deze domme “merken” 80 euro?!?! Ze leveren niet, reageren niet.

Je suis pas satisfaite, dites-vous que j’ai commandé ma casquette si il y a maintenant une semaine, j’ai toujours rien reçu

Goede kwaliteit, ziet er netjes uit!

Mooie en goeie kwaliteit pet en komt in een hele mooie verpakking.

Wore it to the airport with leggings and an oversized hoodie and it pulled the whole look together. Super light on my head and didn’t make me overheat during security chaos.

Vreselijk!

Pet zou binnen 3 werkdagen binnen zijn, ik heb 3 weken gewacht! Het was een verjaardagscadeau maar die verjaardag is ondertussen al geweest. De pet wil ik daarom retourneren maar het is onmogelijk om contact op te nemen. Inmiddels heb ik al 4x geprobeerd te mailen maar nergens wordt op gereageerd.

KOOP HIER NIET!

Ik heb eerst besteld daarna de reviews gelezen, grootste fout ooit. Heb mijn product nog steeds niet ontvangen na 1week en ik betaal voor zogenaamd “express shipping”. contact via mail gezocht meerdere keren geen reactie erop gekregen dan start ik maar een chargeback.

Na bijna een maand nog steeds niet mijn bestelling ontvangen.