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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Commande de 3 parfums, puis je reçois un mail car un des parfums n'a pas été envoyé car il était sold out, mais j'ai bien reçu le remboursement. Par contre, ça serait génial que vous donniez la pos... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Supers produits ! quelque fois en toutes petites taille bien faire attention Cependant des parfums aux senteurs exotiques délicieuses je recommande tous les désodorisants aux bouteilles magnifiques... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J’ai commandé plusieurs spray mais le colis s’est malheureusement perdu J’ai eu le service clientèle qui a été exceptionnel, professionnel ils m’ont envoye un nouveau colis via un autre transport... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai reçu ma commande de coffrets et parfums, et je suis absolument ravie ! Les senteurs sont divines et tiennent toute la journée. Les coffrets sont magnifiquement présentés, idéals pour offrir ou... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca kosmetyków i perfum

Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

321 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 1 z 5

J'ai l'habitude de commander sur ce…

J'ai l'habitude de commander sur ce site, je n'avais aucun problème jusqu'à ma commande du 7 mars !
Je n'ai aucune nouvelles, mes emails restent sans réponse, le numéro de téléphone personne ne réponds...
Je ne comprends pas !
Que se passe t'il ?
Pourriez-vous me renseigner sur ma commande #27560.
Me contacter afin que vous ne modifier pas le lieu du point relai que j'ai demandé ou que l'on puisse se mettre d'accord sur le lieu,comme le tabac de la muse par exemple, et non au centre ville !
Merci de me répondre.

7 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ATTENTION ARNAQUE // Commande #27578

Commandé le 8 mars, on est le 16 mars sans nouvelle. sur le site ils disent de suivre la commande qui n'est pas expédiée sur une appli qui ne fonctionne pas. Pas de numéro de téléphone service client! Adresse mail service client qui ne répond pas même après plusieurs relance! impossible d'annuler la commande. impossible d'être remboursé pour une grosse commande. Quelqu'un a un numéro de téléphone ou un moyen pour m'aider à les contacter?

3 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Commande de 3 parfums

Commande de 3 parfums, puis je reçois un mail car un des parfums n'a pas été envoyé car il était sold out, mais j'ai bien reçu le remboursement.

Par contre, ça serait génial que vous donniez la possibilité sur votre site de pouvoir modifier et/ou annuler sa commande...car si on a fait une erreur dans la commande on peut non seulement rien faire, mais en plus les numéros de la barfumerie sur google : personne ne répond jamais, donc on est coincé.

15 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pas satisfait du tout

Ils promènent des choses ensuite rien à voir, parexample il disent qu'il livrent à domicile et paf il faut aller le chercher dans 1 point de relais ! En plus le colis a été ouvert avant que j'aille le récupérer , ils promènent des échantillons et pas d'échantillons ! !
Vraiment très déçu 😞

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bon site !

Très bon site, pour : les prix et le choix des parfums, les colis tjs bien emballés, le suivi des commandes.
Continuez ainsi ! 🙂

4 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Plaisir d’offrir ❤️

J’ai passé la commande en urgence pour l’anniversaire d’une amie. À ma grande surprise, la livraison est arrivée encore plus tôt ! Le paquet bien soigné avec le petit mots de vœux. Le prix était plus bas que sur les autres sites. Honnêtement je recommande ce site à tous.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

If only I could give zero stars.

If only I could give zero stars.
I placed my order on the 15th October and still have not received it and neither has the shipping company! La Barfumerie are unable to provide any information on what has happened to the package and they have gone completely quiet when I have requested a refund. I have emailed multiple times. I DO NOT RECOMMEND SHOPPING WITH THIS COMPANY.

15 października 2025
Opinia niezależna
Logo La Barfumerie

Odpowiedź od La Barfumerie

Bonjour,

Votre commande a bien été remboursée. Avant de procéder à ce remboursement, nous avons effectivement dû effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur, ce qui est une étape obligatoire afin de confirmer la situation du colis.

Nous ne comprenons donc pas ce message négatif, puisque la situation a été entièrement résolue et le remboursement effectué.

Cordialement,
Service Client – La Barfumerie Paris

Oceniono na 1 z 5

Parfums sans odeur jamais remboursé

Parfums baroque de l’Arabie : tout dans le packaging plouc pour nouveaux riches Chinois. 45 euros une bouteille : de l’eau sans odeur qui ne tient pas ! Je demande retour, qui est accepté, je dois payer moi-même cher le transport vers je ne sais plus où… et ma demande effacée de mes commandes Amazon (comment fait-on cela ?), plus de nouvelles, pas d’argent remboursé ! Des escrocs d’Arabie ! À fuir totalement : dégueu, et jamais remboursé ! Jacques Lauzel vrai client sur mon honneur... Arabie n'est pas raciste. j'ai bien reçu une étiquette de retour et remboursement à adresser à "La Barfumerie 207 rue les Vanneaux Villepinte... Puis ni nouvelles ni remboursement... Cette eau de toilette est bien de l'eau.Jacques

29 października 2025
Opinia niezależna
Logo La Barfumerie

Odpowiedź od La Barfumerie

Monsieur Lauzel,

Nous avons pris connaissance de votre message avec étonnement et indignation.

Après vérification, votre nom n’apparaît pas dans notre base de clients, et le produit que vous mentionnez n’est pas commercialisé par notre société sur Amazon. Il semble donc qu’il s’agisse d’une confusion avec un autre vendeur.

En revanche, nous ne pouvons rester silencieux face à la violence et aux propos racistes contenus dans votre message.
Ces termes sont inacceptables, contraires à la loi, et vont à l’encontre des valeurs que nous défendons : le respect, la diversité et l’excellence du service.
Notre entreprise, La Barfumerie Paris, est une maison française indépendante qui travaille avec sérieux et transparence pour offrir à ses clients des produits authentiques et soigneusement sélectionnés.

Nous vous invitons, si vous pensez réellement avoir commandé chez nous, à nous transmettre votre numéro de commande Amazon afin que nous puissions vérifier les faits de manière concrète et respectueuse.
Dans le cas contraire, nous vous remercions de retirer vos propos diffamatoires, faute de quoi nous nous réservons le droit d’engager les démarches nécessaires auprès de la plateforme concernée.

Cordialement,
La Direction – La Barfumerie Paris

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