Logo Künzi S.p.A.
Odwiedź tę stronę

Künzi S.p.A. Recenzje 

8
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Sklep z przyborami kuchennymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z przyborami kuchennymi
  2. również w kategorii:
  3. Sklep łowiecki i wędkarski
  4. Sklep z artykułami do dekorowania ciast
  5. Sklep z artykułami promocyjnymi
  6. Sklep z grillami

Napisane przez firmę

KÜNZI S.p.A., fondata a Milano nel 1936, è un’azienda italiana con una lunga esperienza nella distribuzione di marchi e prodotti di alta qualità. Nata nel mondo della coltelleria e degli strumenti da taglio, ha costruito nel tempo rapporti solidi con importanti marchi internazionali, tra cui Victorinox, distribuito fin dal 1937. Oggi KÜNZI, giunta alla terza generazione, propone un’offerta sempre più ampia che spazia dalla cucina all’Outdoor, dall’illuminazione agli strumenti ottici, fino a prodotti dedicati alla casa e al mondo professionale. Tradizione, qualità e innovazione guidano KÜNZI da 90 anni, con l’obiettivo di selezionare e portare sul mercato italiano prodotti e marchi capaci di distinguersi.

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

8 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(8)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Un occasione persa

Gli articoli sono buoni e anche i prezzi. Spedizione puntuale come dichiarato.
Acquistato un accessorio per barbeque. Arrivato inutilizzabile per imballo totalmente e palesemente inadeguato.
Spese di reso a carico del cliente (primo problema, ma non avevo letto le condizioni quindi mea culpa)
Svariate telefonate per avere notizie della pratica. Nessuno sforzo proattivo.
Applicazione pedissequa delle condizioni di vendita.
1 mese e mezzo per gestire il reso,di cui 20 giorni per riconoscere l approvazione del rimborso.
Nel 2026 condizioni che ti posizionamo ormai fuori mercato per i clienti che comprano online.
Per quanto uno si sforzi di privilegiare le piccole aziende se ne pagano in questo caso le conseguenze.
E pensare che sarebbe bastato anche solo gestire tutta la pratica con un po’ piu’ di interesse verso il cliente….
Molto deluso

14 września 2026
Opinia niezależna
Logo Künzi S.p.A.

Odpowiedź od Künzi S.p.A.

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'esperienza vissuta.

Siamo dispiaciuti che un problema di imballaggio, unito alle tempistiche e alla gestione del reso, abbia compromesso la fiducia riposta nella nostra azienda. Comprendiamo perfettamente la sua delusione e riconosciamo che avremmo potuto gestire la situazione con maggiore tempestività e attenzione.

Il suo commento è per noi uno stimolo concreto a migliorare processi e comunicazione verso i clienti.

Ci scusiamo ancora per quanto accaduto e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista.

Il Team KÜNZI

Oceniono na 5 z 5

Outlet instant pot

Ho acquistato una instant pot nell'outlet a Bresso. La signora Mariangela del negozio e' semplicemente stupenda. Professionale, paziente, gentile e con tanta voglia di aiutare il cliente. Ed anche per questo vi ringrazio.
Mariangela, sei una risorsa importante per l'azienda!
Daniela

16 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessimo servizio!

Pessimi. E' da 2 mesi che cerco assistenza per la riparazione di una cantinetta vini Caso Design senza alcun risultato. Risposte evasive e senza alcun risultato da parte del servizio clienti che latita e peraltro lavora part time e non è facile da reperire.
Costretto a questo punto a comprare un nuovo prodotto, certamente non da loro e non Caso Design.

23 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Assistenza post vendita

Aperta una richiesta di assistenza in garanzia... Ho solo ricevuto una mail automatica di presa in carico, dopo 3 giorni lavorativi non ho avuto nessun riscontro, non mi è possibile gestire o controllare lo stato di avanzamento della mia richiesta di assistenza; non è stato assegnato un ticket. Il servizio di customer service è al di sotto dello standard di molti altri siti di vendite on-line.

5 grudnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej