Nopeaa toimintaa. Kun sain korut lähetettyä, ei mennyt montaa päivää, kun sain hinta-arvion ja hyväksymisen jälkeen rahat oli nopeasti tilillä. Olin todella yllättynyt siitä, miten paljon sain rahaa p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ei mitään mainintaa paljonko sormukset yhteensä ja erikseen painoivat. Pelkkä rahasumma ei kerro miten se vastasi sormusten painoa. Tässähän on voitu huijata ! Ei myöskään mitään valintaa hyväksynkö t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ylimääräisten kultakorujen myynti oli ihan älyttömän helppoa. Aluksi jännitti, että mitä jos korut hukkuvat matkalla, tai koruista maksetaankin paljon vähemmän, kuin mitä kultalaskuri antoi arvioksi.... Zobacz więcej
Mukavan helppo ja jouheva palvelu. Toimitus oli helppo ja selkeä, samoin rahat sai yllättävän äkkiä! Kuluneen sormuksen arvo oli kultana merkittävästi parempi kuin jos olisin myynyt sen sormuksena. Su... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kultapiste perustettiin vuonna 2010, tavoitteenaan tarjota suomalaisille luotettava, helppo ja turvallinen tapa myydä ylimääräiset kultaesineet. Tänä päivänä meillä on kymmeniä tuhansia tyytyväisiä asiakkaita pelkästään Suomessa. Kultapiste.fi kuuluu ruotsin markkinoita johtavaan Guldbrev-konserniin, joten voit luottaa että prosessimme ja toimintamme noudattavat alan korkeinta standardia.
Kultapiste Details
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4,6
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 42% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Kultapiste
Kiitos palautteesta Susanne! Kiva, etta kaupat menivat sujuvasti. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopeaa ja ihmisläheistä
Sain selkeät toimintaohjeet ja lomakkeet. Erityisen ihastuttavaa oli asiakaspalvelu puhelimitse – huolenpito on poikkeuksellisen ihmisläheistä nykyisessä digimaailmassa.
13 stycznia 2025
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Jatta! Paljon kiitoksia palautteesta! On aina kiva kuulla, että palvelu pelaa niin, kun pitääkin. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Odpowiedź od Kultapiste
Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että kaikki sujui hyvin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Aika nopeasti toimittu.Kullasta…
Aika nopeasti toimittu.Kullasta maksettu hyvä hinta.
Rahat tuli hyvin tilille.
Kiitos !
21 stycznia 2025
Odpowiedź od Kultapiste
Kiitps arvioinnistasi, mukava kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Luotettavaa toimintaa
Luotettavaa toimintaa, kaikki toimi suunnitellusti ja nopeasti. Sähköpostitse yhteydenpito sujuvaa. Rahat tuli tilille heti tilinumeron lähettämisen jälkeen.
Miinuksena nettisivujen lomakkeiden toimivuus. Asiat hoitui kuitenkin hyvin sähköpostitse.
21 stycznia 2025
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Maria! Kiitos palautteesta! Mukavaa, etta kaupat sujuivat ja sait maksun nopeasti. Mukavaa talven jatkoa ja terveloa asiakkaaksi uudestaankin!
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Eija! Kiitos palautteesta ja mukavaa talven jatkoa!
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Markku! Kiitos palautteesta! Kiva kuulla, että kaupat sujuivat. Mukavaa talven jatkoa!
Minusta pidettiin huolta
Minusta pidettiin huolta. Kyseltiin sekä puhelimitse että s-postitse, oliko kirje tullut perille. Tilaamani kirje kuitenkin viipyi, koska sattui olemaan joulunaika ja postinkanto oli satunnaista, mikä ei ollut teidän syytänne.
Antamanne ohjeet olivat selkeät, joten onnituin lähettämään kultani turvallisesti teille. Sain hinta-arvion varsin nopeasti. Puhelimen välityksellä kuulin, että ihan kaikki lähettämäni ei ollut kultaa (vaikka maallikon silmin siltä näyttikin). Palvelu oli ystävällistä.
12 stycznia 2025
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Tuula ja kiitos arvostelustasi. Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, kaikesta viiveestä huolimata. Kiitos asiakkuuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Nopea toiminta
25 grudnia 2024
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Leila ja kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta. Reija
Homma toimi lupausten mukaisesti ja…
Homma toimi lupausten mukaisesti ja tilitys omalle tilille tapahtui moitteettomasti.
15 grudnia 2024
Odpowiedź od Kultapiste
He Pirjo, Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Toivottelen oikein hyvää Joulun ja Uuden vuoden aikaa ja kiitos asiakkuudestasi. Reija
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Ira! Kiitos palautteesta ja mukavaa joulun odotusta! Tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden…
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden päivän palautus ei millään onnistu kun postijakelu on hidasta pikkukaupungeissa - ihan turha lupaus Kultapisteeltä.
Maksu ei tullut ajallaan. Vaikka arviointipäivä näkyy selvästi asiakkaallekin niin meni 2 vuorokautta ennen kuin maksu tuli
16 grudnia 2024
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Klara, kiitos arvioinnistasi, Pahoitteluni maksun viivästymisestä. Postin kulkuun alueellasi emme valitettavasti voi mitenkään vaikuttaa, mutta otatko yhteyttä asiakaspalveluun, niin tarkistamme tietenkin lupaamamme nopeusbonuksen. Pahoitteluni viellä kerran. Kiitos kuitenkin asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua. Reija.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Muuten siinä teidän kaavakkeessa kannattais olla kohta" mihin maksetaan, laita tähän tilinumerosi"
9 grudnia 2024
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Laila, kiitos arvoinnistasi. Olet oikeassa, siinä pitäisi myös ilmoittaa kuinka toimitaan tilinumeron kanssa. Asiakkaille lähetetyssä meilissä kerrotaan, että tilinumero lisätään arviointisähköpostin yhteydessä tulevasta linkistä, mikäli hyväksyy meidän tarjouksen. Esitän asian eteenpäin ja toivottavasti saamme sen selkeemmin ilmoitettua asiakkaille, myös mukana tuevissa papereissa. Kiitos asiakkuudestasi ja oikein mukavaa Joulun odottelua. Reija
Odpowiedź od Kultapiste
Kiitos palautteesta Taina! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen ja että palvelu pelasi. Mukavaa joulun odotusta!
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Kati ja kiitos arvionnistasi. Mukavaa, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua.
Luotettava palvelu
Aluksi olin tyytymätön, kun maksu lähettämästäni kullasta ei saapunut perille 24h sisällä. Sitten ymmärsin, että viikonloppu vaikutti asiaan. Asiakaspalvelu selvitti minulle asian ystävällisesti. Omat sivut on hieno palvelu. Olen saanut luotettavan käsityksen Kultapisteen palvelusta.
8 grudnia 2024
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Hannele! Kiitos palautteesta! Kivaa kuulla, että asiakaspalvelu oli apuna ja auttoi kysymysten kanssa. Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Maiju! Kiitos palautteesta! Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kaikki toimi hyvin ja niinkuin pitikin.
2 grudnia 2024
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Tero, kiitos arvotelustasi, mukava kuulla, että kaikki toimi niin kuin pitikin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua.
Odpowiedź od Kultapiste
Hei Tiina, Kiitos arvostelustasi. Tyytyväinen asiakas on ilo meille. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua. Reija
Odpowiedź od Kultapiste
Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että olet tyytyväinen meihin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odotusta. Reija
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.