Logo Kugans
Odwiedź tę stronę

Kugans Recenzje 446

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Supermarket
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Kugan Indian online grocery is the best one in UK for quality and better prices than any other online grocery. I recommended it to all my friends and family. Particularly, their customer service and r... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Brilliant experience and relieved to find an online store for desi groceries as where I live there is nothing! They stock my favorite brand of rice which is even difficult to get in London so thank yo... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Appalling courier service (APC) took 3 days to deliver despite being given a 2 hour window which kept going backwards until 6pm for 2 days on the trot. They were clearly running out of time to delive... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wide selections of items to choose from. User friendly to order online. Prompt customer service responses. I have placed orders 3 times and find it very comfortable. They were all completed with nex... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Supermarket
  2. Azjatycki sklep spożywczy
  3. Sklep osiedlowy
  4. Dostarczanie produktów spożywczych
  5. Sklep spożywczy
  6. Platforma sprzedażowa online

Napisane przez firmę

Welcome to Kugans online supermarket! We are an international online supermarket, with a variety of diverse products ranging across Sri Lankan, Indian, Pakistani, Bangladeshi, and European cuisines. With an extensive range in products, at competitive prices, Kugans are your one stop shop for all of your Asian grocery needs. We offer free next day delivery across the UK for orders placed by 12pm Mon-Thu and over £49

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

446 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Good service

7 lutego 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

Good price

Good price, fair P&P and quick delivery.

1 lutego 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

Delivery as promised

Delivery as promised, refund for unavailable item immediate

27 stycznia 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

Will buy again

Good and trusted service. Fresh produce. Helpful customer service.

27 stycznia 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

I ordered frozen seafood

I ordered frozen seafood, everything will be ok, delivery was made next day. I am satisfied with quality

29 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

I ordered some very important herbs and…

I ordered some very important herbs and ingredients after Christmas for New Year party . Somehow there was an anomaly with my billing address and delivery as I was away from home . My order was cancelled more than once . I got in touch to say how important it was and they made sure it arrived in time dispite the very diifficult time of year . All exceptional.
I highly recommend this exceptional
company not only for their service but also the exceptional ingredients . Brilliant . Thank you !!

27 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Laura,

Thanks a lot for your valuable feedback. Even though there was very less possibility on delivering your order before new year eve, as it was more important to you we tried our best and delivered it on time. Your satisfaction is our priority. Kindly suggest us to your friends & family members. Keep in touch with our team when you need further assistance in future. Team Kugans is delighted on your happiness.

With lots of Love & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

Quick service

Quick service. Deliver on time.

4 stycznia 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 1 z 5

I have ordered one week ago through…

I have ordered one week ago through online but still have not received my parcel. (I got a message as refused items but no one called me or approached me ).

They have not answered properly my call and they asked me to call back after 1 hours instead of answering me.
Also online chat is not working properly (I got reply after one hour).

30 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Rajendran,

As mentioned in your review we never told you that you refused the items. The delivery was done by third party delivery service (DPD). They tried to deliver the parcel and they marked as recipient refused the parcel. When we get to know this one of our team member reached you and talked with DPD to redelivers it. But, as your parcel contained perishable items DPD disposed it and asked you to reach us. When you reach us it was our non-working days (Christmas & New year) but one of our team member always got in touch with you and agreed to place a new replacement order and created one for you. The replacement order number was #12664. After coming back from the holiday our team have arranged the dispatch of the order and the delivery was done on (05/01/2023). In kugans our customer satisfaction is our prime concern. In order to satisfy you with our product and services we did all the possible things from our end. If you need any further assistance in future feel free to reach us at hello@kugans.com.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

Quick delivery good selection

Quick delivery good selection
Reasonably priced good communication will purchase again thank you

3 stycznia 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 4 z 5

I like this shop

I like this shop. It has good range of eastern food products. Delivery is teliable

3 stycznia 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

The service provided was excellent

The service provided was excellent from beginning to the end. Goods arrived quickly and very well packaged. Will definitely use again.

27 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

excellent and quick

product and speed of delivery

31 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

All good

All good, fast delivery

3 stycznia 2023
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Maria,

Happy new year to you & your family. We are sorry for the inconvenience caused to you. Whenever you have an issue with order please let us know via email at hello@kugans.com. We hope one of our team member got in touch with you regarding this issue and it was sorted. If you need any further assistance feel free to reach us at hello@kugans.com

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

Delighted with my order,a joy to have a…

Delighted with my order,a joy to have a fresh produce and a service delivering right to your door,cannot fault this,Thank-you 😀 😇

7 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 5 z 5

FRESH VEG

EXTREMELY FRESH VEG VERY GOOD QUALITY 100% RECCOMEND AND SUPER FAST DELIVERY

3 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Oceniono na 4 z 5

Easy to use

Ordered the juice cartons, and collected them promptly
Only issue is why are they limited to only 3 cartons per order?!

1 grudnia 2022
Logo Kugans

Odpowiedź od Kugans

Dear Customer,

Hope you are doing well. Due to high demand and less stock availability we have limited the number of cartons. If we restock bulk quantity in future we will remove the product limit. Also, if you need any further assistance in future feel free to reach us via hello@kugans.com

Thanks & Regards,
Team Kugans

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej