Krybdyrsiden.dk Recenzje 

268
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Har igen bestilt en større omgang blandet og alt var som det skal være inkl en reklamation på en vare der tidl. er købt der som der var fejl på. Samt hurtige svar på spørgsmål til en vare- solidt og... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg plejer at købe foderdyr andetsteds, hvor man skal lede efter de bøtter hvori er flest levende. Jeg har nu fået leveret 3 bøtter med fårekyllinger fra krybdyrsiden og 1 død ud af 180 stk. I pakken... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg har et par gange købt nogle meget billige (men faktisk ganske udemærkede), elektroniske termometre hos Krybdyrssiden. I den sidste leverance var der et enkelt termometer med en produktionsfejl. Da... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

De har faste lave priser på alle deres varer - på enkelte varer har jeg været i stand til at spare omkring halvdelen i forhold til min "lokale" dyrhandler. De sender altid varerene pågældend... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

268 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(268)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great experience!

We are newly moved to Denmark with our pets. It was easy to order via the website, delivery was very fast (next day). Will definitely be ordering again. Thank you so much!

1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Anbefalelsesværdig

Jeg stod pludseligt og skulle have fat i et terrarie og søgte derfor internettet tyndt. Jeg har ofte brugt krybdyrsiden til køb af andre produkter og den er derfor en af mine "go-to" sider. Jeg fandt hurtigt et der opfyldte mine krav/ønsker, samt nogle andre ting og fik det bestilt til afhentning (billigere end at betale for fragt). Dagen efter fik jeg en SMS om, at jeg nu kunne hente det og vi aftale hvor og hvornår. Ved ankomst fik jeg hjælp med at læsse i bilen og jeg var lynhurtig på vej hjem igen 🙂👍

Så for at opsummere:
Super hurtig ekspedering, mulighed for hurtig afhentning, rigtig fint udvalg og priser, og er overordnet bare super tilfreds 😁👍

4 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Eminent god kundeservice!

Brink afleverede ikke min pakke, og så det EMINENT GOD STIL at firmaet svarer om aftenen! Gør alt for at hjælpe,faktisk min bedste oplevelse med et firma til dato

4 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice, meget hjælpsom i at udvælge udstyr til et projekt jeg arbejder på. Sendte om mandagen og pakken kom om tirsdagen, ikke en finger at sætte på noget.

5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Skrev med butikken torsdag aften, da jeg stod lidt akut og manglede nogle ting, bestilte herefter tingene og kunne allerede i dag lørdag hente dem i nærmeste pakkeshop.. så god service.. og så var de endda så søde at sende lidt træuld med, selvom de ikke forhandler det i butikken. Stor tak herfra.

27 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God oplevelse

Jeg købte: 2 Repashy Super Green & 2 Repashy Morning Wood. Det var nemt og hurtigt (:
Jeg bestilte D. 8 og min pakke kom allerede D. 10
Her handler jeg helt sikkert igen, hvis behovet skulle opstå!

8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Utroligt god service, udvalg og priser!

Tonny er utroligt serviceminded og driver en rigtig god virksomhed til fordel for alle os som har en passion for krybdyrhold og deslige. Jeg kan altid finde et rigtig godt udvalg af kvalitetsprodukter til en god pris på krybdyrsiden og har været kunde i mange år, hvilket jeg forventer at forblive i mange år endnu!
Bedste anbefalinger herfra!

26 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Topkvalitet uden slinger i valsen

Krybdyrsiden har simpelthen den bedste kundeservice man kan drømme om. Aldrig har vi oplevet så flink og hjælpsom service, som vi har fået her. Hurtig tilbagemelding, altid super god indpakning, hurtig levering og en rigtig god og overskuelig hjemmeside. Kunne vi have givet 50 stjerner havde krybdyrsiden fået dette! Der er absolut ikke en finger at sætte på noget her ⭐️

22 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mest inkompetente leveringsservice

Mest inkompetente leveringsservice. Da mine lille bitte pakke endelig blev sendt efter 3 dage og jeg i dag skulle modtage den med Brink transport så er resultatet i dag kl 1647 at bilen holder i avedøre selvom deres sidste opdatering sagde levering 1646!!! Endnu mere imponerende er at ca 1530 så var bilen i mørkøv ca 15 fra min adresse ved jyderup, men bil køre så mod københavn i stedet. Jeg ved godt jeg ikke får mine foderdyr i dag og ved også at de er døde når de engang kommer. Det er så ringe fra krybdyrsiden side. Deres ansvar når de handler med levende dyr at deres transportfirma er pålideligt og det er Brink absolut ikke!!! Vil aldrig købe noget på krybdyrsiden igen så længe det er den leveringsmulighed der kun er!!! Vil jeg have alle pengene tilbage ja absolut, men ville hellere have mit foder til mine dyr!!!

10 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Krybdyrsiden.dk

Odpowiedź od Krybdyrsiden.dk

Det er altid beklageligt, når kunder har en dårlig oplevelse, men heldigvis oplever jeg det sjældent.
Kunden laver en bestilling under bestillingsvarer, på min webshop (levende foderdyr). Det er tydeligt beskrevet på webshoppen, at det er bestillingsvarer, samt hvornår de kan forventes leveret. Efter 3 dage skriver kunden en vred mail, at han vil have hans ordre sendt i dag eller slettes, da han har bestilt under lagervarer. Jeg gør kunden opmærksom på, at dette ikke er tilfældet, at de produkter han har bestilt står under bestillingsvarer. Jeg har dog nogle af de foderdyr, som jeg skulle bruge til mine egne dyr, men som jeg kan sende til ham, da det lød til, at det hastede med foderdyr. Pakken sendes samme dag (torsdag), men når ikke frem fredag, hvorefter jeg får endnu en mail, hvor kunden igen er grov, og giver mig skylden for pakken ikke nåede frem fredag, og jeg skulle have brugt et andet fragt firma. Jeg gør kunden opmærksom på, at forsendelse med levende foderdyr er begrænset, da hverken Postnord, GLS, DAO, BRING osv vil håndtere disse pakker, samt at pakker aldrig uanset firma er fremme dagen efter med 100% garanti. De fleste når dog frem. Jeg fortæller kunden at jeg dog altid giver garanti, og han kan få pengene igen, eller nye foderdyr ugen efter (som han oprindeligt har bestilt til). Kunden er stadig vred og ønsker pengene igen. Jeg har naturligvis overført pengene retur, men forstår ikke de grove mails, og slet ikke denne anmeldelse, som jeg slet ikke mener er fair. For det første er kunden blevet gjort opmærksom på, at han har bestilt under bestillingsvarer (som han nok havde overset) inden han skrev denne anmeldelse. Alligevel klager han over der går 3 dage før afsendelse, Og det er så velvidende, at han har fået besked på, at han selv har overset, at det var bestillingsvarer han har bestilt under. Så det der er tilbage er, at kunden er utilfreds over pakken ikke kom frem dagen efter. Jeg kan godt forstå det er ærgeligt, men det er desværre ikke noget jeg er herre over. Og har endda gjort kunden opmærksom på, at jeg naturligvis altid erstatter, hvis noget går til under forsendelse.
Alt i alt kan jeg ikke se hvad jeg skulle kunne have gjort anderledes. Kunden har konstant været ubehøvlet i hans beskeder/mail, og det er selvom jeg har prøvet at hjælpe ham på alle måder.
Jeg stækker mig langt for mine kunder, også derfor jeg har markedets bedste anmeldelser, men nogle gange må jeg bare indse, at jeg ikke kan hjælpe en person, og de kan få deres penge igen, og så sige det var det.
Det er kun anden gang på 13 år, at en kunde har været grov og umulig at hjælpe, at jeg efter tilbagebetaling har valgt at slette og blokere kunden, så de ikke kan købe ved mig igen.

Oceniono na 5 z 5

Ville ønske man kunne give flere stjerner

Altid en fornøjelse at handle med Tonny / Krybdyrsiden.

Har for nyligt bestilt nogle småting til levering, men ønskede selv sendt som brev for at spare penge i fragt, da indholdet var af lav pris. Dette fikser tonny straks og sørger for at tilpasse beløbet der trækkes.

Dernæst havde jeg købt en masse ting jeg ville afhente på Rødovre messen. Desværre var den ene lampe defekt, og indenfor 24 timer er der afsendt en ny - trods virksomheden har stået på krybdyrmesse og dermed haft rigelig travlt med at pakke ned / ud osv.

Det er simpelthen service i høj klasse. Tak ! :-)

7 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Generelt gode produkter til en fair…

Generelt gode produkter til en fair pris. Altid hurtig afsendelse og levering.

Eneste minus som jeg oplever er, at det er Postnord der står for leveringen. Jeg havde betalt for levering på hjemmeadressen, men så aldrig skyggen af Postnord. Tilgengæld afleverede de min pakke til en helt anden pakkeshop end jeg havde bedt om.

17 września 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej