Jestem bardzo zadowolona z kontaktu ze sklepem jak i samą realizacją. Miałam problem z dobraniem rozmiaru, dostępnością. Obsługa sklepu bardzo szybko doradziła, pomogła i wysyłała zamowienie (buty aku... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dzięki uprzejmości właściciela mogłem przymierzyć obuwie na miejscu w magazynie gdzie na codzień nie ma takiej możliwości. Bezproblemowy zakup, towar akurat był dostępny na miejscu. Nie mogłem się dod... Zobacz więcej
Zamówiłam już dwie pary butów, nie mam nic do zarzucenia. Świetna obsługa. W weekend zapytałam właściciela czy jest w stanie sprowadzić dla mnie buty których nie ma na stronie. Po kilku minutach odpis... Zobacz więcej
Z przykrością muszę potwierdzić opinie o absolutnym braku możliwości kontaktu ze sklepem. Bluzy kupionej 1.01.25 jeszcze nie otrzymałam. A przecież wystarczyłaby krótka informacja o wydłużeniu czasu r... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
To miejsce, w którym bezpiecznie kupisz najnowsze wydania ciężko dostępnych i limitowanych butów! Jordan, Yeezy, Nike Dunk, New Balance i wiele innych sneakers'ów w jednym miejscu!
Dane kontaktowe
Armii Krajowej 85/8, 30-150, Kraków, Polska
- 661808030
- krk.kicks@gmail.com
- krkkicks.pl
3,4
Średnia
236 recenzji
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Słaba obsługa klienta
Dwa poprzednie zamówienia ok. Ostatnie to jakiś koszmar. Zamówienie złożone 9 grudnia, z zapewnieniem, że dojdzie w ciągu 3 - 5 dni. Do dziś brak zamówienia. Telefon nie odpowiada. Na mail nie odpisują. Na IG po 2 dniach od wiadomości odpisali,że sprawdzą co z zamówieniem. I dalej info brak. Nie polecam.
9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Krkkicks.pl
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy z powodu opóźnienia w realizacji, wybrany przez Panią model butów był w naszej ofercie dostępny na zamówienie, w przypadku takiej realizacji możliwe jest niepowodzenie lub opóźnienie.
Błędy w komunikacji zostały przez nas popełnione, jesteśmy ich świadomi i dopilnujemy aby podobna sytuacja nie miała już miejsca w przyszłości.
Tak jak pisaliśmy dzisiaj rano do Pani na innej platformie, buty zostaną wysłane z naszego magazynu w tą środę.
W ramach rekompensaty dołożymy do zamówienia zwiększony kod rabatowy na kolejne zamówienie.
Raz jeszcze przepraszamy za powstałą sytuację. Mamy nadzieję, że ponowna wizyta w naszym sklepie internetowym będzie płynna i bezproblemowa, a podobna sytuacja nie będzie miała miejsca.
Z wyrazami szacunku, Michał z krkkicks.pl
Jestem bardzo zadowolony
Jestem bardzo zadowolony, z obsługi klienta , szybka dostawa i produkt zgodny opisem
27 listopada 2023
Wszystko dobrze
Wysyłka sprawna produkt zgodny z opisem zobaczymy jak sprawnie się przy użytkowaniu zamawiane pierwszy raz ciekawe czy w razie reklamacji nie będzie problemów bo z tym zawsze robią problemy producenci (oby nie było takiej potrzeby)
20 listopada 2023
Nie polecam wplacilem kase i nie…
Nie polecam wplacilem kase i nie dostalem butów, nawet na IG nie odpisali mi swoim jak i na maila. SCAM!!!
19 listopada 2023
Odpowiedź od Krkkicks.pl
Dzień dobry,
Niestety z przyczyn logistycznych byliśmy zmuszeni anulować Pana zamówienie.
Zaliczka za zamówienie (20zł) została dziś zwrócona na Pana konto.
We wiadomości mail, która dziś przesłaliśmy zaproponowaliśmy Panu rabat na ewetualne kolejne zamówienie w ramach rekompensaty.
Prosimy o nie nazywanie naszej działalności jako "scam" gdyż wszystkie koszta jakie Pan poniosł zostały dziś Panu zwrócone. Wybrany przez Pana model butów był w naszej ofercie dostępny na zamówienie, w przypadku takiej realizacji możliwe jest niepowodzenie w efekcie czego sklep może anulować zamówienie co jest opisane w naszym regulaminie.
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz stracony czas. Mamy nadzieję, że ponowna wizyta w naszym sklepie internetowym będzie płynna i bezproblemowa, a podobna sytuacja nie będzie miała miejsca.
Z wyrazami szacunku, Michał z krkkicks.pl
5 na 5 więc polecam
9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Najlepszy sklep
Najlepszy sklep, szybka wysyłka, produkty bez żadnych wad
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Wszystko zgodne z opisem bardzo szybka…
Wszystko zgodne z opisem bardzo szybka dostawa super kontakt .Dziękujemy za wysyłkę.
26 października 2023
Bardzo dobry kontakt i szybka wysyłka
20 października 2023
szybka dostawa i realizacja
18 października 2023
Szybkie wysłanie paczki i dobry kontakt…
Szybkie wysłanie paczki i dobry kontakt ze sprzedajacym
24 października 2023
Super kontakt ze sprzedającym .
18 października 2023
wszystko super lekko przedłużona…
wszystko super lekko przedłużona przesyłka ponieważ buty były na zamówienie ale tak to wszystko świetnie polecam
29 września 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.