Wir haben schon ein paar Reisen bei KFB.de gebucht (meist X) und wurden immer sehr gut und ausführlich unterstützt. Ganz besonders möchte ich mich auch nochmals bei Herrn Rutkowski für seine Bemühu... Zobacz więcej
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Meine Reise wurde nicht wie abgesprochen und schriftlich bestätigt gebucht. Nun haben sich die Preise geändert und ich soll 2196 Euro mehr zahlen! Weil der zuständige Mitarbeiter Feierabend gemacht... Zobacz więcej
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Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen. Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut. Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhält (bei... Zobacz więcej
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Wir hatten eine wundervolle Zeit! Alles – von Flug und Transfers über das Hotelzimmer bis hin zum Schiff – war perfekt aufeinander abgestimmt und verlief reibungslos. Private Transfer war echt toll.... Zobacz więcej
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Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
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Angebot/Buchung transparent, Rückfrage freundlichst geklärt
Das Angebot war transparent, die inkludierten Leistungen detailliert zu entnehmen.
Die Buchungsschritte sind gut aufgebaut.
Am Ende kann man ein PDF mit den Eingaben herunterladen und erhält (bei uns durch den Feiertag verzögert) am nächsten Tag direkt die verbindliche Reisebestätigung. Alles richtig und übersichtlich; hier erhält man viele weitere nützliche Informationen.
Ggf. wäre es eine gute Idee, das initiale pdf auch automatisch per Email zu versenden mit dem Hinweis, dass die Bestätigung dann folgt.
(Reise folgt nun in Kürze)
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Andrea H.,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, den ausführlichen Erfahrungsbericht sowie den Verbesserungsvorschlag.
Gerne haben wir Ihre Idee zur weiteren Besprechung intern weitergeleitet.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit der Vorfreude auf Ihre Reise!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr freundliche,kompetente und…
Sehr freundliche,kompetente und persönliche Beratung aller Mitarbeiter der Kreuzfahrtberater.
23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Familie Moch,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre tollen Worte zu unserem Service!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Sehr kompetent und freundlich.
Sehr kompetent und freundlich.Fühlte mich sehr gut betreut.
27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe großmutter,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte, wir freuen uns sehr!
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Kundenorientiert
Wie immer kompetente, schnelle und kundenorientierte Buchung unserer xten Kreuzfahrt.
27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Stauffer,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und den Erfahrungsbericht.
Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zu unserem Service. Zusätzlich möchten wir Ihnen gerne für Ihre Treue danken. Es ist uns immer wieder eine große Freude, Ihr Ansprechpartner für den maritimen Urlaub sein zu dürfen.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Südamerika
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alle Fragen wurden schnell mit der Kreuzfahrtgesellschaft geklärt und kurzfristig beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.
24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Hildegard HUM,
vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zu unserem Service und dass Sie mit diesem zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig jederzeit mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Kompetenz und Freundlichkeit
Freundliche Gesprächspartnerin die sämtliche Fragen kompetent beantworten konnte. Erledigte die Buchung zügig.
21 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe/-r Frau/Herr Schwabe,
vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung.
Ihre freundlichen Worte zu der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterin sowie zu der Buchungsgeschwindigkeit freuen uns sehr.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle weiteren Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Brink,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Vielen Dank!
Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Nur beste Erfahrungen mit dem Kreuzfahrtberater
Das Team vom Kreuzfahrtberater war immer telefonisch erreichbar und hat sich auch vorbildlich schnell und effektiv um meine Nachfragen und Anliegen bemüht. So stellt man sich Kundenfreundlichkeit vor! Ich buche seit vielen Jahren meine Kreuzfahrten über kreuzfahrtberater.de und werde das auch weiterhin tun.
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Dieter,
vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und unserer Bearbeitung Ihrer Nachfragen sowie Anliegen zufrieden sind.
Zusätzlich möchten wir Ihnen gerne für Ihre Treue danken. Es ist uns immer wieder eine große Freude, Ihr Ansprechpartner für den maritimen Urlaub sein zu dürfen. Auch, dass Sie zukünftig erneut bei uns buchen möchten, freut uns sehr.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Gute Beratung günstiger Preis
Ich musste etwas warten bis das Telefon abgenommen wurde. Wurde dann aber flott und umfassend beraten. Daraufhin habe ich Ann sofort gebucht, danke für die freundliche Beratung
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Lauenstein,
vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der telefonischen Beratung und Betreuung durch unser Kreuzfahrtberater-Team zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Wie immer hat wieder alles gepasst
Wie immer hat wieder alles gepasst. Vielen Dank und frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr.
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Petra,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude und ein wunderschönes Weihnachtsfest.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Merkel,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback.
Ihre freundlichen Worte zu unserer Bearbeitungsgeschwindigkeit, Kompetenz sowie der Anfrage freuen uns sehr.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Immer mit gutem Gewissen wieterzuempfelen!
Freundlich, Hilfsbereit, Kompetend, Zuverlässig!!!
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Berkemeyer,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Zuverlässigkeit gefallen.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Immer hilfsbereit und freundlich.
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Frau Korsus,
vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Unkomplizierte Gutscheinbestellung
Unkomplizierte Gutscheinbestellung. Allerdings habe ich diesen noch nicht erhalten, es wurde mir nur bestätigt, dass das Geld eingegangen ist.
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Frau Mohmeyer,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung zum Gutschein-Prozedere unserer aktuell noch laufenden Weihnachtsaktion bis zum 20. Dezember 2024 (https://www.kreuzfahrtberater.de/weihnachtsgutschein).
Wir haben dies gerne überprüft: Der Gutschein wurde heute Nachmittag final erfolgreich an Sie versendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und geben Sie uns gerne Bescheid, sofern die E-Mail noch nicht erfolgreich eingegangen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gutschein sowie weitergehend ein wunderschönes Weihnachtsfest. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für alle Fragen und Wünsche zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Sehr guter Telefonservice und sehr…
Sehr guter Telefonservice und sehr nette,kompetente Mitarbeiter
14 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Frau Schumann-Bunzel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Ihre netten Worte zu unserem Telefonservice sowie der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter, freuen uns sehr.
Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Wie immer alles bestens
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Kuckuck,
vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Buchung bei uns zufrieden sind.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzlichste Grüße
Ihr Kreuzfahrtberater-Team aus Ahrensburg
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Die Kollegen sind hervorragend geschult und allesamt sehr freundlich und hilfsbereit.
13 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Liebe Frau Scheider,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die 5-Sterne-Bewertung.
Ihr Lob bezüglich der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Kollegen, freut uns sehr.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Sehr gute Beratung und Betreuung
Sehr gute Beratung und Betreuung. Bei Rückfragen gibt es immer kompetente Antworten
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch unser Kreuzfahrtberater-Team zufrieden sind.
Für alle Fragen und Wünsche sind wir auch zukünftig gerne für Sie da.
Mit besten Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Sehr freundliches kompetentes Team
Sehr freundliches kompetentes Team.
Sie Sind immer bemüht, Antworten und Lösungen für bestehende Fragen und Bedürfnissen seitens der Kunden zu finden.
11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Herr Al-yousef,
vielen herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback.
Ihre lobenden Worte zu unseren Bemühungen sowie zu unseren Antworten auf Ihre Fragen und Wünsche freuen uns sehr.
Unser gesamtes Team steht Ihnen auch zukünftig gerne für alle Fragen und Wünsche zur Seite. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzlichste Grüße aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Gute und informative Beschreibung
Gute und informative Beschreibung auf der Homepage und in der Buchungszusammenfassung, schnelle Bearbeitung und lukratives Bordguthaben.
Immer wieder gerne!
11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kreuzfahrtberater
Lieber Guido,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Homepage, der Abwicklung Ihrer Buchung und dem Kreuzfahrtberater-Bonus zufrieden sind und Sie in Betracht ziehen, auch Ihre nächste Traumkreuzfahrt bei uns zu buchen.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig wieder mit Rat und Tat rund um Ihren maritimen Urlaub zur Seite.
Mit herzlichen Grüßen aus Ahrensburg
Ihr Kreuzfahrtberater-Team
Doświadczenie Trustpilot
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