Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,6
13 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Non existent customer service which doesn’t care about customer. DO NOT ORDER.
Ordered 3 planters from them and despite them being in stock, I never received my order. This has been a month. No communication, no reply to my multiple emails.
This is unacceptable to still be in business with such poor customer service and with so little regards to customers.
Habe über OTTO Marktplatz mehrere Werkstatt/Garagenmöbel bestellt.
Erst kam die Ware gar nicht.
Weder Sendungsnummer noch Mitteilung wann die Ware angeliefert wird. Sehr mangelhafte Kommunikation.
Als die Ware dann irgendwann kam, hatte ich schon die Bestellung und Rechnung storniert. Interessierte aber auch keinen.
Ich habe zwischenzeitlich Möbel bei Anazon bestellt ( ich brauchte unbedingt welche). Bei Amazon klappt es ja auch reibungslos. Bei Probleme kümmert sich Amazon umgehend.
Ich kann weder Kreher noch Otto empfehlen.
Ich bestelle dort nicht nehr
Schade wenn ein Shop schöne Ware hat, aber einen ganz schlechten Kundenservice hat.
Ich hatte zum dritten mal bestellt und auch bezahlt, leider kam die Ware nicht. Nach einer Woche fragte ich nach und bekam die Mitteilung das wohl etwas schief gelaufen ist und ob ich das Geld erstattet haben möchte.
Nein, ich wollte die Ware... Die kam dann auch, aber leider fehlerhaft, ein Teil der Bestellung fehlte und der andere Teil kam doppelt.
Wieder den Kundenservice kontaktiert, die Antwort "man hatte noch keine Zeit". Habe daraufhin gebeten das sich ein Mitarbeiter mit Zeit darum kümmert, da kam leider keine Antwort mehr und das Geld wurde kommentarlos zurückerstattet.
Da die Ware weiter bestellbar ist kann ich dem Unternehmen nur gratulieren das man es sich in der heutigen Zeit leisten kann Kunden zu vergraulen... Wäre es nicht einfacher gewesen die Ware einfach zu verpacken und loszuschicken? Echt schade...
Bestellung falsch
Ware defekt
Kundenservice nicht kompetent
Hab am 27.10 einen Schubladentower bestellt. Heute am 28.10 schon da. Karton auf, Tower raus und hingestellt. Super schneller Service, Nichts mehr zum zusammenbauen. echt Spitze
Haben 2 Pflanzkästen 77x39 bestellt. Einer hatte leider einen Transportschäden. Durch den sehr guten Service wurde uns umgehend Ersatz zugesandt. Sehr gute Pflanzkästen, gutes Preis-Leistung-Verhältnis.
Ich habe 2 xxl Pflanzvasen bestellt und bin zufrieden.
Lieferung ging flott!
Habe im Januar 2024 insgesamt 3 Schwerlastregale Kunststoff gekauft. 2 davon verbiegen sich bei den Böden sehr stark nach unten, obwohl die Böden nicht maximal belastet werden. Das 3.Regal ist in Ordnung.
Reklamation im Januar 2025 eingereicht.
Nach 20 Tagen an Reklamation erinnert, dann Antwort: Biegen ist normal, die brechen nicht. Reklamation abgelehnt.
Schlechter Kundenservice.
Ich habe 26 Pflanzkübel bestellt.
Der Kontakt zum Unternehmen war sehr gut. E-mails wurden sehr schnell beantwortet.
Die Ware kam gut verpackt, ohne Beschädigung und sehr schnell bei mir an. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an alle Beteiligten.
Ich habe ein Teleskop Duschregal von Fa. Kreher gekauft. Das verwendete Material ist schon in Ordnung, nur die Körbe wurden schlecht bis gar nicht ausgerichtet, so dass sie schief im Duschregal hängen und das bei zwei gelieferten Körben. Daher keine Kaufempfehlung. Anscheinend gibt es keine Warenkontrolle incl. Qualitätsprüfung.
Hallo,
unsere gelieferte Wassertonne hatte nach 1Jahr und
5Monaten einen Defekt. Das Problem wurde umgehend gelöst. Wir bekamen eine neue Wassertonne zugeschickt.
Wir bedanken uns bei Frau Jettkowski und ihrem Team für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Familie Janzen
Wir haben einen Überbauschrank für unsere Waschmaschine gekauft. Ein Teil wurde defekt geliefert- der Kundenservice hat unkompliziert und schnell ein Ersatzteil geliefert. Der Schrank ist sehr gut und einfache Montage. Hat alles einwandfrei geklappt.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Jettkowski bedanken die alles in Wege geleitet hat damit wir Ersatz für die beschädigt gelieferten Pflanzkübel bekommen.Auch ein Telefonat und sogar die Emails wurde schnellstens beantwortet.Besten Dank für alles.Ich kann nur schreiben JEDERZEIT wieder.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
