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Zunächst sollten Käufer wissen ,daß es sich um made in China handelt .Das ist schade ,da der Betrieb auf seiner Seite den Eindruck erweckt , die Produkte seien handwerklich in D produziert .Das Krat... Zobacz więcej
Ich habe mir den grossen kaktus mit dem Federteil aus Plastik oben gekauft, nach kurzer Zeit hat das Plastikteil nachgegeben und ist mit meinem Kater abgestürzt. Nach ewigen Schreibereien, die Aussag... Zobacz więcej
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So, hier die nächste Info, ich versuche jetzt seit Monaten eine Falschlieferung kostenlos zurückzusenden und mein Geld zurück zu bekommen, keine Reaktion, ausser, ich soll es auf meine Kosten zur... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Bei KratzKaktus sind wir der Meinung, dass Katzenmöbel sowohl funktional als auch stilvoll sein sollten. Unsere Produkte kombinieren Praktikabilität mit ansprechenden Designs, die sich nahtlos in moderne Wohnräume einfügen. Mit unseren kaktusförmigen Kratzbäumen bieten wir deiner Katze den perfekten Ort zum Kratzen, Spielen und Entspannen, während deine Möbel vor Kratzspuren geschützt bleiben.
Dane kontaktowe
3,7
Średnia
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Leider sehr schlechter Support
Leider sehr schlechter Support
Auf E-Mails wird kaum geantwortet!
Kratz-Baum schon nach ca.2 Monaten teilweise ohne Stoff! Nach schriftlicher Reklamation wurden mir Ersatzteile zu Kauf angeboten (wenn verfügbar) Garantie/Gewährleistung Fehlanzeige.
Bin echt enttäuscht von der Qualität und Robustheit die es laut Beschreibung geben soll!! Preis 159,95 € !! Ein € 50.- Kratzbaum hält wesentlich länger. Darum nur 1 Stern
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Support und der Qualität des Kratzbaums unzufrieden bist. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, entschuldigen uns aber, falls es hierbei zu Verzögerungen gekommen ist.
Die Abnutzung eines Kratzbaums hängt stark vom individuellen Kratzverhalten der Katze ab. Unsere Garantie greift bei Produktions- oder Materialfehlern, nicht jedoch bei natürlichem Verschleiß durch intensiven Gebrauch.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es in unsere Produktoptimierung einfließen lassen. Falls du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns.
Viele Grüße,
Dein KratzKaktus-Team 🌵
„Schrott! Nicht bestellen!! Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung und war nach kurzer Zeit kaputt.“
„Nicht bestellen!!! Kein Widerrufsrecht möglich!! Ich habe nur einen Stern gegeben, um andere Käufer zu warnen. Die Firma KratzKaktus sollte keine Lizenz haben, Produkte zu verkaufen. Die Produkte, die sie anbieten, entsprechen nicht der Beschreibung! Nach zwei Wochen ist das Produkt kaputt, und meiner Meinung nach ist es von schlechter Qualität.“
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Liebe Pavlina,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden eine gute Erfahrung machen.
Unser Widerrufsrecht entspricht den gesetzlichen Vorgaben, und wir bieten darüber hinaus eine Geld-zurück-Garantie für defekte Produkte an. Wenn dein KratzKaktus innerhalb kurzer Zeit beschädigt wurde, kontaktiere bitte unser Support-Team, damit wir eine Lösung für dich finden können.
Wir möchten dich bitten, uns direkt zu schreiben, damit wir dein Anliegen klären und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Dein KratzKaktus-Team 🌵
Stämme Monate lang nicht lieferbar
Ich finde es eine Frechheit, dass man mit Ersatzteilen wirbt, die dann aber so gut wie nie lieferbar sind (in unserem Fall Stamm F) genau aus dem Grund wurde der Kratzbaum gekauft, weil man die Teile austauschen kann, wenn sie zerkratzt sind! Auf meine Emails antwortet auch niemand mehr, so sieht kein guter Kundenservice aus!
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Liebe Monika,
es tut uns leid, dass du bisher keinen Ersatzstamm erhalten konntest und dass deine Anfrage nicht zeitnah beantwortet wurde. Wir verstehen, dass du auf die Ersatzteile gewartet hast, da sie ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts sind.
Gute Neuigkeiten: Die Ersatzstämme sind nun wieder verfügbar! 🎉 Du kannst Stamm F jetzt direkt in unserem Shop bestellen. Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns.
Vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis!
Liebe Grüße,
Dein KratzKaktus-Team 🌵
Qualität mittelmäßig
Grundsätzlich ist der Kratzkaktus in Ordnung. Es wird allerdings mit den Worten „langlebig und robust“ geworben. Nach 6 Monaten sind beide Sisalstämme völlig zerfetzt. Bei dem Preis kann man mehr erwarten. Ersatzteile sind schon seit zwei Monaten nicht lieferbar. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet und solle doch warten. Kulanz? Fehlanzeige.
Dann kann man auch woanders was günstiges kaufen
30 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Lieber Dennis,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Haltbarkeit der Sisalstämme nicht zufrieden bist. Die Abnutzung hängt stark vom Kratzverhalten der Katze ab, weshalb wir bereits an Ersatzteilen arbeiten, um unseren Kunden eine nachhaltige Lösung zu bieten. Leider kam es bei der Nachproduktion zu Verzögerungen, und wir verstehen, dass das Warten frustrierend sein kann.
Unsere Produkte sind auf Langlebigkeit ausgelegt, doch wie bei jedem Kratzbaum kann das Sisal mit der Zeit abgenutzt werden. Wir informieren dich gerne, sobald die Ersatzteile wieder verfügbar sind!
Vielen Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüße,
Dein KratzKaktus-Team 🌵
Von wegen: 100% Geld Zurück-Garantie
Wir haben am 31.10. 2024 den "Kletter-Pfahl Plus" Kratzbaum bei KratzKaktus bestellt, es gab eine bis zum Sonntag, 3.10.2024 befristetete 30% Rabatt-Aktion. Die Lieferung erfolgte rasch.
Aber bereits beim Aufbau fiel uns auf, dass die Abstände der einzelnen Ebenen recht groß ist und die Überstände der einzelnen Bretter sehr gering ist.
Ein herunter klettern ist für durchschnittliche Katzen sehr schwierig, unsere Katzen bevorzugten den Sprung von den oberen Ebenen auf das 1m entfernte Sofa (welches dadurch Schaden nahm).
So entschieden wir uns nach einem Tag, die groß versprochene "100% Geld-zurück-Garantie" in Anspruch zu nehmen, Wortlaut:
"100% Geld-Zurück-Garantie:
Wir von Kratzkaktus legen einen großen Wert darauf, dass Du von Deinem Einkaufserlebnis begeistert bist. Solltest du jedoch nicht zufrieden sein, kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir den vollen Kaufpreis."
Sonst nichts, keine weitere Einschränkungen, keine * oder Link. Nichts darüber, dass der Kratzbaum nichts aufgebaut und getestet werden darf!
Wir nahmen wegen dem Rückversand Kontakt mit dem Support auf, erste Antwort: Angebot eines 15% Rabatts auf den Kaufpreis. Haben wir abgelehnt.
2. Antwort: Rabatt von 20%, oder wenn wir auf Rückgabe bestehen: "Der Artikel muss im unbenutzten Zustand sein"!
Mir konnte jedoch niemand erklären, wie man Entscheiden soll ob, ob man mit dem Einkaufserlebnis eines Kratzbaums 100% zufrieden sein wird, ohne ihn aufzubauen und zu testen!
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Letztlich ist diese groß beworbene "100% Geld-zurück-Garantie" nichts anderes als das jedem Onlinekäufer ohnehin zustehende Widerrufsrecht, bietet keinerlei Vorteile oder erweiterte Rechte!
Laut Rechtsprechung ist Werbung mit Selbstverständlichkeiten jedoch verboten:
"Die Werbung mit einem 14-tägigen Rückgaberecht im Rahmen von Onlinekäufen oder einer 24-monatigen Gewährleistung ist ebenso verboten, da beides ohnehin gesetzlich vorgeschrieben ist (sogenannte „Werbung mit Selbstverständlichkeiten“)."
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Auch stellten wir fest, dass unser Kratzpfahl auch heute (12.11.24) noch bzw. wieder mit einem Rabatt von 30% beworben wird, Gültigkeitsdauer jetzt bis zum 17.11.24.
Auch solche Verlängerungen von zeitlichen Rabattaktionen sind wohl nicht erlaubt:
"Der Verbraucher geht davon aus, dass dieser nur in der mitgeteilten bestimmten (Aktions-) Zeitspanne die besonderen Angebote erhalte, sodass eine entsprechende Anlockwirkung entsteht. Der Kunde wird durch den in Aussicht gestellten kurzen Aktionszeitraum verleitet, umgehend aktiv zu werden und einen Kauf zu tätigen.
Wird eine Rabattaktion über die angekündigte Frist hinaus fortgeführt, ohne dass es dafür einen triftigen Grund gibt, stellt dies nach der Rechtsprechung des OLG München eine Irreführung des Verbrauchers dar."
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Wir können diese Firma nach den gemachten Erfahrungen, der unserer Meinung unehrlichen Werbung und Verhalten uns gegenüber als Kunden, die nur von der groß und bunt beworbenen "100% Geld-zurück-Garantie" Gebrauch machen wollten, in keinster Weise empfehlen und werden hier auch nicht wieder bestellen.
UPDATE 25.2.2025,
als auf die Antwort auf Kratz-Kaktus:
Was schreiben Sie denn da bzw. wollen Sie "Klarstellen" ?
Sie bestätigen also, das Ihre "100% Geld zurück Garantie - Zufriedenheitsgarantie" sich nur darauf bezieht, falls der Artikel defekt ankommt oder direkt kaputt geht?
Dafür braucht NIEMAND ein zusätzliches Versprechen eines Händlers, dass ist gesetzlich genau so geregelt und damit zu werben ist explizit verboten! Das sollten Sie aber als Händler wissen, zumal ich ja genau diesen Sachverhalt zuvor schon geschrieben habe.
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Lieber Maddin,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden warst. Wir möchten hier einige Punkte klarstellen:
Unsere 100% Geld-zurück-Garantie gilt, wenn Produkte defekt ankommen oder nach kurzer Zeit kaputt gehen. In solchen Fällen bieten wir selbstverständlich einen Austausch oder eine Rückerstattung an.
Da dein Kratzbaum jedoch nicht beschädigt war, sondern dir von der Konstruktion her nicht zugesagt hat, fällt dies nicht unter diese Garantie. Dennoch haben wir dir eine Teilrückerstattung von 15% bzw. 20% angeboten, falls du das Produkt doch behalten möchtest.
Die verlängerte Rabattaktion basiert auf unternehmerischen Entscheidungen und liegt im rechtlichen Rahmen.
Wir verstehen deine Enttäuschung, bedanken uns aber dennoch für dein Feedback und werden es intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein KratzKaktus-Team 🌵
Schönes Design, Qualität semi gut
Der Kratzbaum sieht sehr schön aus, aber die Qualität ist leider nicht so gut. Bereits nach kurzer Nutzungsdauer riss er schon an der Naht. Meine beiden alten Katzen sind jetzt keine Rabauken mehr und nutzen den Kratzbaum nur zum strecken. Der Kundendienst hat mich auch nicht überzeugt. Mir wurde kein Ersatzstamm angeboten, sondern 15% Rabatt auf den Kauf von einem Ersatz. Das fand ich leider nicht kundenfreundlich, da der Baum nicht mal zwei Monate alt war. Ich habe noch andere Bäume, die schon einige Jahre alt sind und da habe ich noch keine Probleme gehabt. Ich würde mir dort keinen Kratzbaum bestellen.
20 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Liebe Magdalena,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu deinem KratzKaktus zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität des Produkts und unserem Kundenservice nicht zufrieden warst – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Dass der Kratzbaum bereits nach kurzer Zeit an der Naht gerissen ist, sollte selbstverständlich nicht passieren, und wir verstehen, wie frustrierend das für dich war. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Was den Kundenservice betrifft, tut es uns leid, dass unsere angebotene Lösung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, den besten Service zu bieten und werden dein Feedback intern weiterleiten, um uns weiter zu verbessern.
Gerne möchten wir die Angelegenheit mit dir noch einmal besprechen und eine für dich zufriedenstellende Lösung finden. Bitte kontaktiere uns unter support@kratz-kaktus.de, damit wir dir weiterhelfen können.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback – wir schätzen es sehr, da es uns hilft, besser zu werden.
Liebe Grüße,
Dein KratzKaktus-Team 🌵
Test bestanden 😄
Heute haben wir den Kratz Kaktus aufgebaut,das aufbauen war mega einfach.
Er ist wirklich stabil,da hatte ich erst bedenken,die sich schnell erledigt haben.
Die Liegefläche oben ist perfekt,die anderen beiden bisschen klein,ist aber ok.
Gut aussehen tut er auch noch.
Ich habe da definitiv NICHT das letzte Mal gekauft.
Verdiente 5⭐⭐⭐⭐⭐.
14 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Liebe Anke,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass der KratzKaktus bei dir den Test bestanden hat und du mit der Stabilität und dem Design zufrieden bist. Deine Anmerkung zur Größe der Liegeflächen nehmen wir gerne auf.
Liebe Grüße,
Dein KratzKaktus-Team
Schön, nur ohne Plastikteil
Ich habe mir den grossen kaktus mit dem Federteil aus Plastik oben gekauft, nach kurzer Zeit hat das Plastikteil nachgegeben und ist mit meinem Kater abgestürzt. Nach ewigen Schreibereien, die Aussage, "ich solle die Wandmontage überprüfen, da das nicht passieren kann" Wandmontage? Es geht um die Decke, was ist das für eine Aussage, die Kratzbäume sind hübsch, aber kauft keinen mit dem Plastikfederteil. Und danke an den Verkäufer.... hatte mir Tips erhofft
3 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Liebe Monika,
es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit dem Federteil hattest. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen deinen Frust. Die Verwechslung mit der Montage war sicherlich nicht hilfreich – dafür entschuldigen wir uns. Dein Feedback nehmen wir ernst, und wir werden den Vorfall genauer untersuchen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Wenn du möchtest, stehen wir dir gerne zur Verfügung, um das Problem weiter zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüße,
Dein KratzKaktus-Team
Sehr zufrieden:) super schnelle Lieferung!
Sehr zufrieden:) Schnelle Lieferung, prima sicher verpackt. Das Design ist einfach klasse! Preis - Leistung stimmt hier absolut. Qualitative Verarbeitung mit liebevollen Details. Wir sind begeistert und können die Produkte mit gutem Gewissen weiterempfehlen!:)
Auch der Newsletter ist praktisch und sympathisch wir danken dem ganzen Team dafür. Liebe Grüße aus Mainz
31 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Liebe Grüße nach Mainz! 😊
Vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns riesig, dass ihr mit der schnellen Lieferung, dem Design und der Qualität zufrieden seid. Es ist immer schön zu hören, dass unsere liebevoll gestalteten Produkte gut ankommen – und es macht uns besonders glücklich, dass auch unser Newsletter gut gefällt! 💚
Euer Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Ganz liebe Grüße zurück vom gesamten KratzKaktus-Team 🌵
Langlebig und robust schaut anders aus
Ich habe den Katzkaktus seit 1 Woche. Die Qualität des "deluxe" entspricht bei weitem nicht der Beschreibung auf der Website. Statt aus massivem Holz sind die Säulen aus Pappe gearbeitet, die Plüschbezüge sind so dünn, dass schnell das erste Loch drin war. Für große Katzen erscheint er mir zu wacklig.
Optisch schaut er tatsächlich sehr gut aus,ich bin gespannt wie lange.
Für ein doch recht großes Modell und angeblicher Eignung auch für große Katzen, sind zu wenige bzw zu kleine Sisalstämme dabei.
Preis-Leistung passt nach den ersten Erfahrungen nicht.
Positiv zu bewerten ist die Optik und die schnelle Antwort des Kundenservice.
23 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der KratzKaktus Deluxe nicht deinen Erwartungen entspricht. Qualität und Zufriedenheit stehen bei uns an oberster Stelle, und wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst.
Die Info zu den Säulen überrascht uns, da sie normalerweise aus stabilem Material gefertigt sind. Wir prüfen dies umgehend bei unserem Hersteller. Gerne würden wir uns deinen Kratzbaum genauer anschauen, um eine Lösung zu finden.
Melde dich gerne bei uns, damit wir dir weiterhelfen können! 😊 - support@kratz-kaktus.de
Lieblingsbeschäftigung meiner Katze
Ich bin sehr zufrieden mit dem KratzKaktus. Er ist stabil, ästhetisch ansprechend und meine Katze nutzt ihn täglich. Ein kleiner Minuspunkt: Der Preis ist etwas hoch, aber die Qualität rechtfertigt ihn.
12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass deine Katze den KratzKaktus so liebt und er stabil und optisch ansprechend ist.
Solltest du noch Fragen haben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße, dein KratzKaktus-Team 🌵
Ich hab 4 Katzen daheim und bin mehr…
Ich hab 4 Katzen daheim und bin mehr als zufrieden. Hatte davor 2 andere Kratzbäume, die haben leider nicht wirklich lang gehalten. Den Kratzkaktus haben wir jetzt seit einem Jahr und obwohl wir 4 Katzen haben, sieht er trotzdem so aus, als wäre er neu. Dankeschön!
1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Hallo Daniel,
Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass der KratzKaktus auch nach einem Jahr und bei vier Katzen noch aussieht wie neu. Genau dafür setzen wir auf hochwertige Materialien und eine stabile Konstruktion. Wir hoffen, dass deine Katzen noch lange Freude daran haben!
Liebe Grüße, dein KratzKaktus-Team 🌵
Ich habe schon viele Kratzbäume…
Ich habe schon viele Kratzbäume ausprobiert, aber keiner war so gut wie der KratzKaktus. Er sieht so toll aus! Meine Katze war von Anfang an begeistert.
11 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Vielen Dank, Vincent, für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du und deine Katze den KratzKaktus so lieben. Dass deine Katze von Anfang an begeistert war, zeigt uns, dass wir genau das Richtige für unsere Vierbeiner entwickelt haben. Viel Freude weiterhin mit dem KratzKaktus!
Liebe Grüße, dein KratzKaktus-Team 🌵
Absolute herzensempfehlung
Ich habe den KratzKaktus vor einem Monat gekauft und meine Katze liebt ihn😍
Die Qualität ist hervorragend, der Versand erfolgte schnell und das Design passt perfekt in mein Wohnzimmer.
11 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Vielen Dank, Sabine, für deine wundervolle Bewertung! 😊 Es ist großartig zu hören, dass der KratzKaktus bei deiner Katze so gut ankommt und perfekt in dein Wohnzimmer passt. Wir legen viel Wert auf Design und Qualität, daher freut es uns sehr, dass du so zufrieden bist. Weiterhin viel Freude mit dem KratzKaktus! 🌵🐾
Liebe Grüße, dein KratzKaktus-Team
Kratzbäume absoluter Hingucker…
Die Kratzbäume sind ein absoluter Hingucker! Meine Katze nutzt sie ständig. Der Aufbau war super einfach und der Versand erfolgte in wenigen Tagen.
22 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass der KratzKaktus ein echter Hingucker in deinem Zuhause ist und deine Katze ihn so gerne nutzt. Super, dass auch der Aufbau und Versand reibungslos geklappt haben! Weiterhin viel Freude mit dem KratzKaktus! 🌵🐾
Liebe Grüße, dein KratzKaktus-Team
Schnelle Lieferung und sehr gute…
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität 😍Kann ich nur weiterempfehlen!!!
11 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Vielen Dank, Jasmin, für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden bist! Wir schätzen deine Empfehlung sehr und hoffen, dass deine Katze genauso begeistert ist wie du. 💚
Liebe Grüße, dein KratzKaktus-Team 🌵
Nach sehr vielen Unannehmlichkeiten
Nach sehr vielen Unannehmlichkeiten, hatte mir der Shop Kratz-Kaktus per E Mail mitgeteilt das ich nach der Annahme Verweigerung der Lieferung umgehend mein Geld rückerstattet bekomme, dies war am 17.7.24. Bis heute wurde mir
mein Geld nicht rückerstattet und auf E Mails von mir wird nicht reagiert.
21 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kratz Kaktus
Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass du solche Unannehmlichkeiten hattest und bisher keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Service-Standard, und wir möchten das schnellstmöglich klären. Ich habe dein Anliegen an unser Team weitergeleitet und wir werden uns umgehend um die Rückerstattung kümmern. Bitte entschuldige die Verzögerung. Du solltest bald von uns hören! Bitte schreibe uns noch direkt auf unsere Email damit das Problem schneller behoben werden kann: support@kratz-kaktus.de
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße,
Dein KratzKaktus-Team 🌵
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