Elendige på reklamasjon
Kjøpte en Neo Noir bluse i vinter til 900 kr på denne butikken. Etter en halv times bruk var nederste knappen borte, og den øverste knappen såvidt på. Da dette var en V-halset bluse, måtte jeg holde på blusen resten av kvelden for ikke å flashe hele puppestellet. Jeg fikk tak i nål, tråd og ekstra knapp på en butikk, og fikk sydd alle knappene, slik at de holdt. Sendte en epost til butikken i ettertid, de var først veldig hyggelige og lurte på hva de kunne gjøre for å gjøre meg fornøyd som kunde. Jeg sa jeg ville ha refundert mine ekstra utgifter på nål og tråd osv, dette kostet 120 kr. Det kunne jeg ikke få. De tilbydde meg 10% av varens verdi, altså 90 kr. Det var ikke snakk om å få de 30 kr ekstra som jeg ba om. Jeg kunne ikke få returnere blusen, men jeg kunne få bytte blusen, men ikke i en annen type, kun samme bluse som jeg hadde kjøpt. Dette var helt uaktuelt for min del, da jeg ikke orket å ta sjansen på å igjen ble sittende med ekstra utgifter for nye knapper. Å gjøre seg så vanskelig pga 30 kr kan jeg ikke forstå, syntes ikke jeg var urimelig heller som kun ville ha mine ekstra utgifter refundert. Tok nesten 4 uker før pengene var på konto i tillegg. Her kunne butikken løst problemet på MANGE andre måter enn det de gjorde. Dårlig service rett og slett, kommer ikke til å legge igjen en krone på butikken igjen.