Logo Koolicar
Odwiedź tę stronę

Koolicar Recenzje 1575

•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Wypożyczalnia samochodów
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Location parfaite, tout c’est fait à distance donc à des horaires plus flexibles (heureusement car à cause des grèves SNCF j’ai eu quelques heures de retard donc ca de moins à faire attendre le propri... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

C'est une première location que nous avons effectué chez Koolicar et nous n'avons que des compliments à émettre. Que ce soit pour les relations clients et intervenants. J'ai rencontré quelques problèm... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

L'équipe de Koolicar a été au top. Elle s'est démenée pour me trouver une solution pour que je puisse trouver une véhicule de remplacement alors qu'une première réservation avait été annulée en derni... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

Informacje o Koolicar

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Notre ambition ? Proposer des solutions tellement simples, sécurisantes et de qualité que partager des voitures deviendra une évidence et un automatisme pour tous !
Comment réussir ce challenge ?

Grâce à un boitier installé dans le véhicule des propriétaires, la KoolBox, l'autopartage entre particuliers n'a jamais été aussi simple ! Les membres propriétaires et conducteurs, tous acceptés sur dossier dans la communauté Koolicar, peuvent ainsi partager en toute confiance les voitures, sans avoir à se rencontrer ni échanger les clés, puisque les voitures s'ouvrent avec un Badge !

De 1 heure à plusieurs jours, il est possible, en bas de chez soi, de louer en libre-service une voiture entre particuliers, à partir de 30cts de l'heure, carburant et assurance inclus.

Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Première expérience en tant que locataire : manque de réactivité des propriétaires

Première expérience en tant que locataire sur Paris le 9/11/2018. Je m'attendais à plus de réactivité de la part des propriétaires, et j'ai eu plusieurs refus et pas mal d'attente avant de finalement opter pour un véhicule en acceptation direct de location, avec dans mon cas un coût plus élevé que mon budget initial et une localisation plus distante depuis mon domicile.
Pour autant, le service a finalement répondu à mes attentes et j'ai été très agréablement surprise par l'opérationalité de la récupération automatique des clés.
Le service a été bien rendu.

10 grudnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Koolicar

L’accès à la voiture n'est pas trop pratique, il faut appeler à chaque fois le service client contrairement à Drivy, tout se fait via l'application.
La voiture n'est pas très propre, odeur d'animaux très gênante.

11 listopada 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

SAV inexistant ...

Topissime mais quand vous avez un problème le remboursement vous l'attendez pendant longtemps ... la facturation sa va vite par contre pour rembourser un trop perçu il faut attendre encore et toujours attention à vous ... service client pas si pro que sa ... impossible d'avoir un responsable ... SAV déplorable.

7 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Koolicar

Odpowiedź od Koolicar

Bonjour Maxence,

Je vous confirme que le remboursement vers votre compte a bien été effectué cette semaine.

Comme précisé par les différents interlocuteurs avec lesquels vous avez été en contact, nous vous avons tout de suite confirmé que vous seriez bien remboursé du trop payé.
C'est notre processus de facturation interne qui a malheureusement pris un peu de temps, je vous prie de nous en excuser.

Merci tout de même pour vos encouragements sur notre service "topissime" !

Bien à vous,
Julien / Expérience clients

Oceniono na 5 z 5

Bonne première expérience.

Bonne première expérience.
Malgré une inscription un peu laborieuse (pour l´inscription de mon épouse en conducteur additionnel via les arcanes de l'informatique !! ) , la location s´est très bien passée . Le contact a été très bon avec le sympathique propriétaire du véhicule . Ce type de service m'a plus rassuré que le passage sous les exigences des professionnels de la location .
Juste une petite remarque sur le grand nombre de demandes à formuler (14) avant d'avoir une réponse positive,mais il suffit d'être patient.
Il faut noter le très bon accueil du service téléphonique de Koolicar qui a toujours répondu gentiment à toutes mes interrogations .
En conséquence , je recommande vivement ce type de location.

5 października 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fuyez sur drivy ou ouicar.

Fuyez sur drivy ou ouicar.
Ici vous n’êtes pas maître du tarif à appliquer à votre véhicule.
Après avoir remarqué que mon fourgon était proposé moins cher que d'autres mois récents et avec plus de kilomètres de la même catégorie.
Aucune réponse valable ne m'a été proposée,et souvent des semaines après avoir posé la question.Mon véhicule est aujourd'hui toujours le moins cher de sa catégorie tout en étant toujours le plus récent.
Bref,j'ai annulé mon compte.

1 października 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

1ère location

j'ai loué un véhicule pour la première fois, j'ai été très contente du véhicule et de la personne qui me la louer , je recommande aux personnes qui ont besoin de louer un véhicule de passer par vous. Merci à toute l'équipe de koolicar

23 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bon système de location

Réservation facile. Accès à la voiture et ouverture, puis restitution simple. Tout s'est bien passé.
Par contre, le véhicule était moyennement sympa (Pas super propre ou rangé, mais sécurité Ok)

19 września 2018
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej