Transport von ein auf den anderen Tag. Das hat hervorragend funktioniert. Informationen von H. Koch International kamen just in time. Super!
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Zobacz, co mówią recenzenci
Es macht immer wieder Spass mit Profis zu arbeiten. Wir versenden unser Stückgut seit Jahren mit der Spedition Koch und haben noch nie negative Erfahrungen gemacht. Die Beauftragung ist für uns simpel... Zobacz więcej
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Kundenservice/Innendienst topp und wichtig. Sehr gute Abhol- und Zustellquoten, auch wenn Partner im Netz beauftragt sind. Die Buchungsseite ist gut verständlich. Brauche noch etwas Unterstützung... Zobacz więcej
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Viel zu wenig Kommunikation. Keine Info, wann geladen wird. Keine Antwort auf Mail-Anfragen, tel. keiner wirklich zuständig. Erst nach mehrmaligen tel. Anfragen die Info, dass die Zollpapiere, die wi... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Firma transportowa - żegluga
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- Przesyłki kurierskie
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- Usługa transportowa
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Napisane przez firmę
Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.
LOGISTICS BEYOND BORDERS
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- Ihr Logistikdienstleister
Dane kontaktowe
Fürstenauerweg 68, 49090, Osnabrück, Niemcy
- 054112168600
- digi@koch-international.de
- koch-international.de
4,1
Dobra
789 recenzji
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ich mag die einfache Online-Buchung
ich mag die einfache Online-Buchung, aber ich vermisse eine bessere Kommunikation, wenn ein LKW die Bestellung nicht abholt und erst drei Tage später kommt. Das ist jetzt zweimal bei jeder meiner letzten Buchungen passiert.
12 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Online-Portal zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Toll
Vielen Dank für den Service..
Wir sind mit den Preisen und dem Service zufrieden.
Gerne immer wieder..
Wir werden euch weiterempfehlen.
11 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
ich habe folgende negative Punkte:
ich habe folgende negative Punkte:
- Kommunikation ist mangelhaft, es wird sporadisch auf Mails geantwortet
- Verspätungen der Zustellungen häufen sich
- tracking-link funktioniert nicht immer, wird die PLZ abgefragt funktioniert er meistens, wird die NVE abgefragt funktioniert es nie.
Der Rest läuft wie es sollte.
11 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit die Prozesse optimiert werden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Verlässlichkeit
5 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass sie mit unserem Unternehmen und unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
zuverlässiger Transportpartner
8 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Unternehmen zufrieden sind.
Wir hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Transport nach Littauen
Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit von Koch bei Rückfragen. Lediglich die Sendungsverfolgung hat nicht geklappt im System
3 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Sendungsverfolgung Probleme hatten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Alles absolut zuverlässig verlaufen!
5 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles Reibungslos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
alles einfach und korrekte Abwicklung
3 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles unkompliziert verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Wenn es keine Probleme gibt ist der…
Wenn es keine Probleme gibt ist der Ablauf sehr einfach und effizient.
Wenn Probleme auftauchen ist es nicht schwierig diese zu Lösen. Da es bisher nur einen Problemfall gab. Nur einen Stern Abzug in der Bewertung.
11 czerwca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei funktioniert.
Wir werden Ihre Bemerkung weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Alles Perfekt
Sehr übersichtlich, einfach in der Handhabung. Schnelle pünktliche Lieferung
2 lipca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles unkompliziert verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Abholung zu spät
Abholung hat nicht, wie gewünscht stattgefunden.
Mussten hinterherrufen. Dann wurde am nächsten Tag abgeholt, jedoch nicht zu gewünschter Abholzeit. Lagermitarbeiter schon im Feierabend. Musste Kollege gefunden werden der übernehmen konnte.
28 czerwca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass nicht alles nach Plan verlaufen ist. Wir werden dies weitergeben, damit der Prozess optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Es war ein reibungslosen Ablauf von der…
Es war ein reibungslosen Ablauf von der Abholung bis zur Anlieferung in Finnland.
18 czerwca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Super Service.
17 czerwca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Gut, aaaber...
Wir hatten uns für unseren Umzug von Deutschland nach Mexiko Angebote von verschiedenen Firmen eingeholt, u.a. bei der Fa. Koch. Entscheiden wollten wir uns für ein anderes Unternehmen, welches auch eine Videobesichtigung gemacht hat. Der Geschäftsführer der Fa. Koch rief mich an und bestand darauf, dass ich ihm das andere Angebot zusandte, was ich dann auch gemacht habe. Er meldete sich dann bei mir und meinte, dass zusätzliche Kosten auf mich zukommen könnten. Er wollte mir dann ein Fix-Komplettangebot machen. Das hat er gemacht und sein erstes Angebot( und das der Firma, die wir beauftragen wollten) deutlich unterboten.
Also haben wir mit ihm den Vertrag gemacht.
Das Team kam pünktlich.
Aber nach 1 Stunde bekamen wir plötzlich Stress: Stühle wurden einzeln in Kartons gepackt und aufgebaute Schränke in Folie eingewickelt.
Wer schon einmal in einem schwedischen Möbelhaus eingekauft hat weiß, dass es einen gewaltigen Unterschied macht( was das Volumen angeht), ob Schränke montiert oder demontiert sind.
Lange Rede kurzer Sinn: der bestellte Container war zu klein und wir konnten sehr viele Sachen( etwa 30%) nicht mitnehmen u.a. unsere komplette 8-Meter-Küche, das Esszimmer...
Für uns hat sich die Aktion nicht gelohnt.
Wer also mit der Fa. Koch zusammenarbeiten möchte, sollte EINE VIDEOBESICHTIGUNG MACHEN.
Von mir gibt es zwei Sterne weil nichts kaputt gegangen ist und der Service eigentlich gut war.
30 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
kleine Schwächen im Service
Wenn der Transportshop läuft ist alles super, bei meiner Kollegin läuft er leider warum auch immer seit Wochen nicht. Wir haben auch schon einige Mails diesbezüglich geschrieben, leider bisher ohne Grhör.
Die Nachfragen, je nach Land dauern auch manchmal ein wenig lange, oder es kommt keine Antwort und man sieht dann irgendwann das die Sendung zugetellt wurde.
Ansonsten sind wir aber im Großen und ganzen zufrieden.
13 czerwca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Kollegin die Erfahrung machen musste.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Sehr zuverlässig
5 czerwca 2025
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, das Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Unternehmen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
Odpowiedź od Koch International
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team
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