14 marts skrev jeg en meget misfornøjet meddelelse Jeg må trække mit sure opstød tilbage, da kitting room ikke kan gør for at post nord havde afleveret mine pakker i den forkerte postkasse Da den... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har endelig modtaget min bestilling som var helt tilfredsstillende. Men det undre mig at man forsat benytter en transportør der bruger så lang tid på at levere. Pakker fra Shein og Temu kommer hurtige... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fine produkter, men meget dårlig kundeservice og ekstrem lang leverings tid, uden at få en bekræftelses mail. Så pakken kom bag på mig, vidste ikke jeg havde bestilt den da jeg intet hørte
Bestilte først for lidt garn, og havde en god kommunikation, hvor de sendte pengene tilbage og jeg kunne lave ny bestilling. Men der sker ikke rigtig mere, så jeg venter stadig på mit garn plus divers... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,7
Średnia
238 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ligegyldighed
Jeg foretrækker garnbutikker, der sender garn m.m i papkasser!
Det gør Knittingroom åbenbart ikke.
Jeg modtog garn, opskrift og pinde, der var proppet ned i en stram lille plastpose!
Det værste var, at den vedlagte papiropskrift, der har en pris af 29 dKr, i den grad var krøllet!!!!
29 kr for en gennemkrøllet opskrift!
Hvad tænker man på, når man pakker varer sådan? Sådan noget sjusk!
4 listopada 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Hanne
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Jeg lader kritikken gå videre til lageret.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Nem bestilling og god hjemmeside
Nem bestilling og god hjemmeside. Sikker emballage.
14 października 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Birthe
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Connie
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Jette
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Savnede svar på min mail om, hvorfor der gik længere tid end lovet for at levere mine varer!
Savnede svar på, hvorfor
30 września 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
D. 30.9. har vores kundeservice svaret dig. Tjek evt. mappen for uønskede mails.
Garnet kom desværre ikke på lager som forventet.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Udmærket tilfreds med garnet og hurtig…
Udmærket tilfreds med garnet og hurtig levering.
3 września 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Anne
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
De varer jeg har modtaget er der ikke…
De varer jeg har modtaget er der ikke noget i vejen med, men jeg venter stadig på en vare som er i restordre. Da jeg bestilte varen var der en leveringsdato i starten af august, men denne dato bliver hele tiden forlænget. Så jeg har stadig ikke modtaget en vare, som jeg betalte i starten af juli. Det synes jeg ikke er rimeligt....
13 sierpnia 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Nina
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Beklager, vi oplyser den leveringsdato, vi har fået ved leverandøren, vi ville så gerne have sendt dig varer til tiden, hvis bare vi havde haft den på vores lager.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtigt og nemt
24 lipca 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Lene
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtig levering
18 lipca 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Flot og hurtig levering
12 lipca 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Anette
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Jeg har ikke mødt nogle problemer
Jeg har ikke mødt nogle problemer, hurtig svar og levering 😊
27 czerwca 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Gitte
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Varen blev sendt retur pga forkert…
Varen blev sendt retur pga forkert adresse. Adressen var korrekt på ordrebekræftelse .
De kunne ikke sige hvorfor adressen så var forkert.
11 czerwca 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Jeanetta
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Beklager at adressen ikke er blevet rettet.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtig levering
20 maja 2024
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Camilla
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Der er ikke styr på ITsystemet, og derfor opkræves for meget
Fordi Knittingroom er overgået til nyt ITsystem, kan man ikke logge ind. Det betyder, at man som VIPkunde bliver opkrævet 60 kr i forsendelsesgebyr, selv om VIPkunder er fritaget for denne omkostning.
Jeg talte flere gange med en medarbejder i kundeservice, fordi jeg ikke kunne logge mig ind. Hun oplyste, at det var en kendt fejl, men hvornår den ville blive løst, vidste man ikke.
Hun sagde, at jeg bare kunne bestille uden at logge mig ind. Så skulle jeg efterfølgende sende dem en mail med ordrenr, så ville de fjerne forsendelsesomkostningerne fra min opkrævning.
Jeg gjorde som aftalt. Har også modtaget en mail fra kundeservice (uden navn på medarbejderen), hvor det bekræftes, at de 60 kr i forsendelsesomkostninger nu er fjernet.
Hvorfra de 60 kr er fjernet, står desværre hen i det uvisse. Nu har jeg nemlig fået en faktura fra Avarda, som opkræver for Knittingroom. Op på denne faktura opkræves de 60 kr i forsendelsesomkostninger..
6 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Helle
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Der er svaret pr. mail til dig i dag kl. 07:34
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Odpowiedź od Knittingroom.dk
Hej Gitte
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.