Klingel Recenzje 24

Surullista,että Klingel ilmoitti,ettei enää jatka toimituksia Suomeen. Ainakin omat kokemukseni olivat oikein hyvät.Löytyi monenlaista tuotetta,jota ei saanut kotimaasta. Oli ystävällinen,kiitettävä
palvelu useita vuosia. Tosin tuotteita joutui toisinaan odottamaan. Paketit sai aikaisemmin postiennakolla,joka sujui hyvin,eikä maksut jääneet "roikkumaan"
Ihan on ikävä Klingeliä ja toivottava heille onnellista uutta vuotta kiittäen monista hyödyllisistä tuotteista,joista on iloa arkeen ja juhlaan.

No mikähän. Odottelen edelleen rahojani palautuksesta, yli 2 kk jo. Olen harkinnut rikosilmoituksen tekemistä. Asiakaspalvelu vain sanoo, että rahojen palautus on käsittelyssä ja rahat tulevat muutamassa päivässä. Näin on sanottu jo 3 kertaa. Mitään ei ole tapahtunut.

Ei ole toimitettu syyskuussa 2022,tilaamiani tuotteita. Tänään tuli ilmoitus sähköpostiin, että ei toimita enää tilauksia Suomeen. Firma lopettaa Suomessa taloudellisista syistä. Samat ongelmat on Saksan klingelilläkin,ilmeisestu konkurssiin menossa koko firman toiminta. Samat ongelmat ovat kuulemma saksan klingelilläkin, asiakkaat eivät saa tilaamiaan tuotteitta. Hyvä , kun klingel lopetti toimintansa Suomessa. Ei tarvitse kenekkään ostaa mitään tästä konkurssifirmasta.

Tähän mennessä ei ole juurikaan ollut valittamista.
Jotain isompaa ongelmaa siellä nyt täytyy olla.
Asiakkaana olen ollut 10-15v. Ja aina kaikki on toiminut hyvin ja olen ollut pääsääntöisesti tilaamiini tuotteisiin tyytyväinen.
Minulle on tullut osamaksu lasku sähköpostiin sen jälkeen, kun he luopuivat paperilaskujen lähettämisestä.
Syyskuun lopulla huomasin että osa-maksu laskua ei hetkeen ollut tullut. Klingelin sivuilla, omissa tiedoissani silloin näin, että siellä oli avoimena 2kk laskut. Maksoin ne heti. Mutta en jälkeen vieläkään ei ole tullut uutta laskua. Laitoin heille sähköpostia silloin heti ensimmäisellä kertaa ja he pahoittelivat vastauksessaan asiaa. Kertoivat, että siellä olisi jotain "muutoksia" menossa. Nyt ei omissa tiedoissani ole saatavilla saldoon liittyvää tietoa lainkaan ja heidän kotiviuiltaan on poistunut yhteiystiedoista myös Suomen puheinnumero. Siellä on joku epämääräinen 075 alkuinen puhelinnumero, joka ei kyllä Klingelille ruotsiinkan voi olla. Ei kannata edes kokeilla soittaa siihen. Pyysin asiakaspalvelun kautta äsken sähköpostilla loppusaldon, että voin maksaa sen varmuuden vuoksi äkkiä pois (tätäkin täytynee vielä miettiä, ennenkuin maksaa), ettei tässä nyt vaan mihinkään perintään joudu ja/tai maksu mene huijareiden tilille. Ihmettelen kyllä kun Klingel ei tiedota mitään asiakkailleen jos tilit on hakkeroitu tai muutenkaan näin suuresta/pitkästä ongelmasta johtuen.

Olen useampaan otteeseen yrittänyt tilata tavaraa Klingeliltä, mutta jostakin syystä niitä saada lähetetyksi. Nykyinenkin tilaukseni on ollut roikkumassa jo liki kolme viikkoa, mutta mitään ei tapahdu.

Onkohan firma maksuvaikeuksissa vai mistähän toimitusviivästykset johtuvat?

Tilasin tyttärelleni farkkuhaalarit. Koko ei ollut sopiva, palautin tuoteen (21.7.2022). Klingelin asiakastilillä näkyy että tuote on palautettu. Olen ollut yhteydessä sähköpostissa jo kaksi kertaa. On luvattu palauttaa rahat luottokortille niin pian kuin mahdollista. Soitin asiakaspalveluun, mutta siellä ei vastattu. En halua jonottaa maksulliseen palvelunumeroon pitkään, varsinkin kun puhelun hinta ei ole Klingelin sivuilla näkyvissä.

Saanko koskaan rahojani takaisin? Nyt on jo 3.9.2022. Siis yli puolitoista kuukautta olen odottanut rahojen palautusta.

Kenkälaatikossa toimitettiin väärät kengät, palauttamisesta PostNodin kautta ongelmia. Harmittaa kovasti, että ehdin maksaa tuotteen etukäteen ja nyt pelkään, että rahojen takaisinmaksu ei onnistu. En tilaa toista kertaa, todella epäluotettava kuva jäi yrityksestä enkä suosittele tilaamaan.

Tilasin kegät klingeliltä ... oon maksanut ne jo kahteen kertaan ja tili klingelillä on kenkien verran miinuksella.. ? Oon ollu yhteydessä asiakaspalveluun mutta ei mitään apua ... toimittaja postnord ei ole lähetystä saanut vaikka klingen niin antaa ymmärtää ...
Älkää ihmeessä ikinä tilatko tuolta mitään ...

Olen vuosikausia tilannut Klingelin vaatteita ja olen ollut tyytyväinen. Nyt olen huomannut, että tilatessani tiliasiakkaana ja maksaessani heti tuotteet tai palautan sopimattomat seuraavana päivänä kertyy tililleni jatkuvasti korkoa. Pari kertaa olen pyytänyt siitä selvitystä, jota ei ole tullut ja yhden kerran tilini saldo on nollattu, koska en ole kerryttänyt korkoja, enkä käyttänyt maksuaikoja. Kuluttaja-asiamieheltä aion kysyä tilanteesta, kun Klingel ei asiaa selvitä.

Palauttamisen kanssa ongelmia! Muut nettikaupat, esim. Zalando, Boozt, jne. toimivat loistavasti ja moitteetta, tämä ei.

Asiakaspalvelu ei vastaa kun toimivat väärin.

Olen tilannut Klingeliltä pari kertaa. Etsin pyjamaa isossa koossa ja täällä oli eniten valikoimaa. Löysinkin sopivan. Palautin muutaman ja se sujui hyvin. Tilasin myös lippalakin ja täällä oli ainut sopivan mallinen.
Kivoja vaatteita myös meille isommille naisille. Suosittelen.

Minun kyllä täytyy sanoa, että kaikki mitä olen tilannut ovat olleet juuri sellaisia, kun infossa sanottiin. Olen todella tyytyväinen. En voi , kun suositella!

Haluaisin peruutta kuvaston miten minun pitäisi toimia?

Tilasin Klingelistä nahkatakin, jonka maksoin pankkitunnuksilla saman tien.
En saanut takkia, enkä mitään ilmoitusta tavaran loppumisesta, vaan rahat palautettiin tililleni.
Mielestäni kysymyksessä on kyseessä sopimusrikkomus.

En enää koskaan tilaa tuotteitanne, koska verkkosivuillanne on tuotteelle väärä hinta, ja sakotatte asiakasta, kun hän hyvässä uskossa tilaa tuotteenne virheellisellä hinnalla. Ettekä suostu hyvittämään kuin pienellä summalla. Tilasin teiltää verhot ja sain vain yhden verhon, vaikka verkkosivuillanne ilmoititte pakkauksen sisältävän 2 verhoa. Jos olisin tilannut toisen verhon, olisitte hyvittäneet vain toimkulut ja 10 % hinnasta. Minun olisi kuulunut saada toinen verho maksutta. Mielipaha suuri.

Verkkosivut toimivat huonosti, olen olnut vuosia tiliasiakas, nyt ei onnistu enää ja Klingelilta kukaan ei osaa kertoa syytä. Kerraan meni tilaus läpi kun valitin parikertaa ja nyt taas on jumssa. Tänä vuona ne ongellmat alkoivat. Olen läheettänut monta sähköpostia, tulee automaattivastauksia,, kukaan ei välitä asiakaista. Tuotteiden laatu on huonontunut. Jos on joku tarjous 10-15 €, niin tilamaan ei pääse ollenkaan. En ymmärä mikä lounastauko palvelupuhelimeen on ilmestynyt, ei olemuissa kuvastoissa Muutenkin on kauhet jonot puhelimessa, ei olii jos palvelu olisi hyvä ja toimiva. Verkosta ei pääse ja puhelimesta ei pääse, kyllästyttä koko homma. Mahtako Saksassaki olla iinhhuono palvelu, en usko, täytyy kysyä sieltä mikä mättää.

Tilasin 14% alennuskoodilla kahdet kengät ja maksoin heti kortilla. Tilausvahvistus tuli heti ja oikealla summalla. Tililtä oli tehty katevaraus samalla summalla. Kolmen päivän kuluttua tililtä oli tehty uusi katevaraus, mutta 2 senttiä oli nostettu summaa. Omilta sivuilta katsoin, oli laskettu uudelleen tilaus summa laskemalla tuotteiden alehinta erikseen, pyöristämällä ylöspäin ja laskemalla lopuksi tuotteet yhteen (ei ole edes lainmukaista Suomessa näin tehdä). S.postiin ei tullut mitään tietoa muuttuneesta loppusummasta ja alkuperäinen katevaraus roikkui tilillä yli viikon, onneksi huomasin, olisi muuten jäänyt maksamatta laskuja, koska tilillä ei olisi riittänyt varat. Kannattaa varautua, että tilillä on rahaa tilauksen tuplamäärä, asiakaspalvelu ei halunnut ymmärtää tilannetta ja tehdä mitään ylimääräisen katevarauksen purkamiseksi. En uskaltaisi enää kortilla maksaa tässä verkkokaupassa, koska näköjään voivat tehdä omin päin katevarauksia ja muuttaa tilauksen summia.

Hieno juttu, että paketit tulevat lähikauppaan, mutta huonompi palvelu on se, että paketteja säilytetään vain 7 päivää ja sitten ne palautuvat lähettäjälle.
"Sakkomaksu" on 25e.
Koska Klingel ei pysty antamaan paketin tarkkaa tulopäivää, niin mielestäni se ei voi olettaa tilaajan päivystävän paketin saapumista.
En tule enää koskaan tilaamaan mitään Klingeliltä, sillä en pysty aina tuon 7 pvän aikana hakemaan paketteja, koska olen toisella paikkakunnalla. Tyhjästä en enää välitä maksaa. No, hyvä puoli on se, että noin tonni säästyy vuodessa, kun huono palvelu lopettaa tilaukseni kokonaan.

Olen vuosikaudet tilannut teiltä vaatteita, koska olen hirveän laiska juoksemaan kaupoissa. Osa ostoksista on osunut täysin kohdalleen, muutama huti on tullut. Pääosin johtuneet siitä, että en ole onnistunut valitsemaan oikeaa kokoa. Jotkut pitkät housut ovat olleet turhan ohuita, useimmat varsinkin jerseyt hyvin käyttökelpoisia. Löysin jopa kauniit ja sopivat rintaliivit ja tein heti uusintatilauksen, peräti kahdet. Palautuksissa ja maksuissa ei ole ollut ongelmia.