Kiwiku Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Realizo muchas compras de perfumes árabes y puedo asegurar que tiene los mejores precios en algunos productos a su vez tienen un magnífico servicio!! Son rápidos y muy atentos en todo!! Me han soluci... Zobacz więcej

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Excepcional. Primera compra que hago en Kiwiku y la experiencia no ha podido ser mejor. Los perfumes no los encontraba en ningún lado y aquí los he encontrado y al mejor precio posible. Me han realiza... Zobacz więcej

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Mi perfumería de confianza, cada pedido se superan. Los mejores precios. Además la posibilidad de comprar decnats para probar perfumes y decidir. El último envío me ha sorprendido aún más que los a... Zobacz więcej

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Excepcional. Buscaba un producto el cual encontré en esta web al mejor precio, lo pedí y en dos días lo tenía en casa. Lo que más me sorprendió fue los detalles: pegatina personalizada de Kiwiku por f... Zobacz więcej

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4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

299 recenzji

5 gwiazdek
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De diez

Compra perfecta. Tenía algunas dudas previas que consulté con ellos y me resolvieron en minutos.

El pedido en menos de 24 horas en casa. Perfectamente embalado y protegido y como detalle con una muestra de regalo.

30 października 2025
Opinia niezależna
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Mala experiencia

Sobretodo, tienen que cambiar de empresa de paquetería, tardaron 10 días en traer el perfume, como no estaba en casa nunca más se supo. Presenté una queja a la web y me pedían mi número de móvil, durante varias veces ya les dije que lo tenían en el perfil de mi registro.Me dijeron que el reparto se pondría en contacto. Va para tres semanas y nada. Obviamente reclamé el reembolso a paypal.

5 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kiwiku

Siento mucho esta experiencia que has tenido con el transporte. Por favor contacta con nuestro whatsapp para darte solución a tu envío. Whatsapp : 623946411

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Por mi parte genial

Compré con muchas dudas por algunos comentarios en las opiniones, pero la verdad q a mí me ha ido bien , tarda un poquillo porq estás páginas funcionan dependiendo de los stocks , no son como otras que tienen y envían, pero ha llegado antes de lo q me dijeron, asiq no puedo quejarme, la atención al cliente ha sido buena cuando he preguntado, por lo q yo le doy 5 estrellas, ojala sigan mejorando y la experiencia de compra sea más rápida. MUCHAS GRACIAS!

7 października 2025
Opinia niezależna
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Simplemente magnífico

Simplemente magnífico. Ya he comprado muchas veces aquí y tanto el trato como los productos son 100% recomendables.

1 października 2025
Opinia niezależna
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Web con fallos graves

Web con fallos graves, enlaces a productos inexistentes, fotos sin actualizar, el stock que pone es falso ya que tardan meses en llegar los productos. Mandan productos erróneos y problemas para devolver. Contestan a los días, un desastre

15 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kiwiku

Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque lo que comenta no se ajusta a la realidad de nuestro servicio.

En Kiwiku respondemos diariamente tanto a los emails como a los mensajes de WhatsApp, y trabajamos continuamente para mantener actualizada la información de productos y stock en nuestra web.

Nos gustaría poder revisar su caso en detalle para entender lo ocurrido y ofrecerle una solución.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

📧 Email: pedidos@kiwiku.com

💬 WhatsApp: 623 946 411

Agradecemos sus comentarios y quedamos a su disposición para resolver cualquier incidencia.

Oceniono na 5 z 5

Ya había comprado a kiwiku

Ya había comprado a kiwiku en otras plataformas, y sabía que eran de fiar ,está vez compré directamente en su web y añadí el cupón de descuento del 10% ,hubo un problema de stok y tardaron unos días más de lo previsto, me puse en contacto con ellos y enseguida respondieron . llegó todo bien y añadieron unos detalles de regalo. Buen embalaje todo llegó correctamente.volvere a comprar.

25 września 2025
Opinia niezależna
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Mal servicio

Mal servicio. No llegó a tiempo. Cuándo llegó no era el producto y no cumple políticas de devolución. No recomendable

14 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kiwiku

Hola, lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente su malestar.
No obstante, no hemos podido identificar su pedido con la información disponible en esta reseña.

Nos gustaría revisar su caso y ofrecerle una solución lo antes posible.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención:

📧 Email: pedidos@kiwiku.com

💬 WhatsApp: 623 946 411

En Kiwiku trabajamos cada día para mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver esta incidencia.

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Todo perfecto

Todo perfecto, muy contenta con este vendedor, súper atento. Compré un perfume por tiktokshop y además de muy buena comunicación cumplió con todo lo que hablamos. Volveré a repetir sin duda! 🥰

17 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Una de mis mejores experiencias.

Mi experiencia con kiwiku,fue mucho mejor de lo que esperaba top 100,trato de lujo,te contestan al WhatsApp ,algo que alivia al comparador cunado tiene dificultades con alguna compra , contestaron a todas mis preguntas que fueron como mas de 20,contestan con amabilidad ,el pedio llego el dia siguiente, productos originales,estoy mas que satisfecho y contento a la vez,te regalan muestras de otros productos y descuentos,bueno no tengo palabras la verdad, simplemente recomiendo al 1000/100,tienda de mucha confianza.todo mi agradecimiento al equipo kiwiku y muchas gracias,hasta la próxima comprá .

8 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Esta fue mi experiencia con KIWIKU

Esta fue mi experiencia con KIWIKU: había realizado un pedido y tardaba en llegarme y por un momento me entraron dudas sobre la página; y como de costumbre, TRUSTPILOT elimina la desconfianza.
Vi un comentario de otra usuaria, donde comentaba que el servicio de atención al cliente de Kiwiku, por WhatsApp es excelente y lo probé.
Y déjame confesar que tenía toda la razón!
Me contestaron enseguida y me informaron que la tardanza del paquete se debía a la demora del abastecimiento de uno de sus productos. Lo pude solucionar todo, cancelando algunos productos y añadiendo otros - y todo esto por WhatsApp.
La persona que me atendió fue súper profesional, atenta, paciente y resolutiva.
Me dió mucha confianza y cumplió a rajatabla todas los cambios prometidos, hasta la devolución del dinero se efectuó en el plazo mencionado. Y por si no fuera suficiente, hicieron seguimiento del paquete, que me llegó el día siguiente con los cambios prometidos y con algunos regalitos.
Una experiencia 100% agradable y recomendable!!

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

El pedido llegó un mes y medio después

El pedido llegó un mes y medio después. No ayudaron a encontrar ni a devolver el dinero. Pedí el perfume de nuevo. Como resultado, tengo dos botellas idénticas de 100 ml, no me permiten devolver el perfume innecesario y devolver mi dinero. Vendido y feliz. Irresponsables

16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Kiwiku

Tu has realizado 2 pedidos diferentes del mismo producto, y los 2 fueron enviados y entregados en plazo. Este pedido es comprado desde Miravia, el 4 de Julio . Y según el seguimiento de CorreosExpress fue entregado el Mar, 08/07/2025 14:54 ALICANTE CTA ENTREGADO. Su envío está entregado. En este caso Miravia no te acepta la devolución porque ha pasado mas de 1 mes desde la entrega. Tengo el pod de entrega. Hemos hablado con Miravia y ellos indican que no es posible la devolución y han cerrado tu caso, porque ha pasado el tiempo establecido de 30 dias. Por favor, habla con Miravia, ya que son ellos quienes tienen que aceptar o no la devolución. En este caso, nosotros hemos actuado correctamente en todos los pasos. Y disponemos de las pruebas para demostrarlo. Y no habiamos recibido ningún mensaje tuyo hasta 45 dias despues de la entrega.

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