200 i rabatt over kr 500 Handlet først i mars for kr 2000,- Så i august for 2650,- Medlemsrabatt - hvis du handler så mye etc Bare tull Har sendt mail til kundeservice Ingen positiv respons... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kitch'n is running a complete scam with their fake welcome discount. They lure you into joining their "Kundeklubb" with the bold promise of a 200 kr welcome voucher, but the moment you try to use i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Veldig fornøyd med Kitch'n kjøpt varer her flere ganger, alltid holdt opp til forventningene. Har også hatt en episode hvor en vare ble defekt etter ca 1 mnd, tok kontakt med kundeservice og fikk sv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestilte et servise som ikke var tilgjengelig i butikk som skulle gis i gave halvannen uke etter bestilling. Flere dager etter jeg bestilte får jeg beskjed om at leveransen er forsinket. Når jeg omsid... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
No.1 på kjøkkenet
Dane kontaktowe
Luramyrveien 59, 4313, Sandnes, Norwegia
- kitchn.no
2,0
Słaba
135 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bestilte mandelkvern og noen glass som…
Bestilte mandelkvern og noen glass som var på lager, fikk så svar etter noen dager at kvern ikke kom inn før mars. Jeg kanselerte hele ordren. Gikk så noen dager og fikk mail der de svarte på min mail med kanselering av ordre at de hadde den likevel og at de skulle sende den. Har sendt mail, prøvd kundeservice og telefon mange ganger, ikke livstegn fra de. Styr unna hvis du ikke liker å få magesår.
14 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitch'n
Heisann,
Beklager sent svar, men nå er vi i gang med Trustpilot og kan gi deg en tilbakemelding.
Beklager at du hadde en dårlig opplevelse hos oss. Julesesongen i fjor var ekstra travel, så beklager så mye ekstra svartid i den forbindelse.
Ha en fin dag!
Hilsen Lene
Har kjøpt flere produkter fra kitchn
Har kjøpt flere produkter fra kitchn. Alt er elendig kvalitet.
12 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitch'n
Heisann,
Beklager sent svar, men nå er vi i gang med Trustpilot og kan gi deg en tilbakemelding.
Det var synd og høre. Om du har problemer med ett produkt så ta gjerne kontakt med en av våre butikker, eller kundeservice :)
Ha en fin dag!
Hilsen Lene
En utrolig kjeitete nettside
En utrolig kjeitete nettside. Syntes butikkene har en hyggelig betjening, men nå er det altså umulig for meg å gjennomføre kjøp uten å gå gjennom omfattende kundeservice. Jeg hadde registrert meg med kun mobilnummer. Etter mye og men, fant jeg ut at man kunne redigere ved å sende inn et mobilnummer(da hadde jeg allerede prøvd i 20 min, med å opprette ny bruker, hvilket ikke går fordi tlf nr allerede er registrert). Jeg skrev feil i eposten (my bad..), og skulle gå tilbake, men det var for sent. Sendte så tlf nr inn igjen, men denne sms service-en funker visst nok en gang og aldri mer?, så da var jeg føkked. Utrolig dårlig business for Kitch'n at en bruker rett og slett kan havne i en "state" der en ikke får kjøpt varer. Hvorfor kan jeg ikke bare kjøpe som gjest?
2 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitch'n
Heisann,
Beklager sent svar, men nå er vi i gang med Trustpilot og kan gi deg en tilbakemelding.
Beklager at du hadde problemer med å handle på nettsiden. Vi jobber stadig med forbedringer og at det skal bli så enkelt som mulig for deg som kunde å handle. Siden ditt innlegg er det nå mulig å logge inn med Vipps, som skal gjøre det mye enklere.
Ha en fin dag!
Hilsen Lene
Jeg skulle I dag hente en ordre på…
Jeg skulle I dag hente en ordre på klikk og hent, min andre ettersom det ble avvik i den første pga. antallet de hadde satt på nett ikke stemte med butikken. Jeg kjørte en vei ned til butikken for å hente ordren. Denne kvalifiserte til en 200 kroners rabattkupong i nettbutikken deres, men når jeg kom i butikken klarte ikke hun i butikken å få dette til å stemme. Etter å ha prøvd å legge inn varene 3 ganger, å få ut 3 ulike priser, sier hun nedtalende om meg til medarbeideren sin "Jeg blir vel stående her i hele dag". Det at jeg skal bli satt i en slik posisjon, og snakket til sånn når dette ikke har med noe annet å gjøre enn uregelmessigheter fra deres siden er svært dårlig kundeservice. Jeg sa meg til og med enig i å betale opp mot 100 kroner mer enn hva som sto på nettbutikken, bare for at hun i kassen begynner å legge inn produktene igjen for så å få en pris som er 170 kroner mer. Dette er uakseptabelt. Dette skjedde på Kitch'n på Laksevåg.
27 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitch'n
Heisann,
Beklager sent svar, men nå er vi i gang med Trustpilot og kan gi deg en tilbakemelding.
Det var synd og lese. Om du enda har ditt ordrenummer/ kvittering, send oss gjerne info til post@kitchn.no så sjekker vi opp hva som skjedde.
Ha en fin dag!
Hilsen Lene
Bra erfaring med kundeservice
En vare kom på tilbud 2 dager etter kjøp. Pga prisløfte får jeg tilbakebetalt mellomlegget. Fikk hjelp rask på chat i en helg.
15 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitch'n
Heisann,
Beklager sent svar, men nå er vi i gang med Trustpilot og kan gi deg en tilbakemelding.
Så kjekt å høre at du er fornøyd. Takk for tilbakemeldingen.
Ha en fin dag!
Hilsen Lene
Ekstremt dårlig kundeservice.
Ekstremt dårlig kundeservice.
Prøvde gang på gang å få kontakt med de, på forskjellige måter, men de svarte aldri.
Så jeg anbefaler ikke å handle online, for skulle du få ett problem, får du aldri hjelp
21 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitch'n
Heisann,
Beklager sent svar, men nå er vi i gang med Trustpilot og kan gi deg en tilbakemelding.
Beklager at du den gang ikke fikk kontakt med oss. Vi er nå tilgjengelig per mail, chat og telefon.
Ha en fin dag!
Hilsen Lene
Elendig butikk å handle online
Elendig butikk å handle online. Har gjort det 3 ganger i håp om at det ville forbedre seg. Skal man overleve som nettbutik nå tildags kan man ikke ha den leveringstiden som Ktichn har! Og dere, det hjelper ikke å benytte Covid-19 som grunnen til at leveringstiden tar tid, alle andre greier jo dette! Sånn har det vært før dette også. For dårlig, skjerp dere!
10 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kitch'n
Heisann,
Beklager sent svar, men nå er vi i gang med Trustpilot og kan gi deg en tilbakemelding.
Vi jobber hele tiden med forbedring av nettsiden, og mye har allerede skjedd med siden siden du la inn din kommentar. Og mer kommer til å skje fremover også. Så håper du får en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden.
Ha en fin dag!
Hilsen Lene
Erfaring fra fysisk butikk: gode produkter, gode priser og tilbud, hyggelige ansatte, god kundeservice
Jeg har kun erfaringer fra de fysiske butikkene.
Her møter du trivelige ansatte som hjelper deg på en god måte. De har et godt utvalg av kvalitetsprodukter. Prisene er heller ikke verst, og de kjører gode tilbud innimellom.
Kundeservicen er god når det kommer til produkter som det er noe gærent med. I mitt tilfelle møtte jeg opp i butikken jeg hadde kjøpt produktet fra, og fikk et nytt produkt uten om og men. Fikk også noen tips for hvordan ta best vare på det!
1 czerwca 2020
Opinia niezależna
Godt utvalg
Godt utvalg, rask levering, god kvalitet. Ikke hatt kontakt med kundeservice etc.
23 stycznia 2020
Opinia niezależna
Stekepannen ble ikke pakket riktig
Stekepannen ble ikke pakket riktig. Ikke i papp, og ikke i bobleplast. Den gravde seg igjennom pappesken og gravde hull i mitt nye parkettgulv. Kitchn tar ingen selvkritikk og har ingen ønske om å skape wow. Lite ydmyke og kundevennlige. Hold dere unna.
3 stycznia 2020
Opinia niezależna
SVINDEL
Svindel STYR unna!!
Nekter fikse opp når de begår feil.
Mangelfulll Info på va som er med de har bilder og bestkrivelse om produktet. når produkte kommer er det ikke settet som jeg har kjøpt som kommer kun deler av det! Det som var på bildene de hadde på siden å beskrivelsen var ikke med! ikke kjøp her!
Jeg Kjøpte Tefal Ingenio expertise stekepannesett
I Beskrivelesen står det :
Stekepannene er 24 + 28 cm (ett håndtak)
Pannene er 16 + 18 + 20 cm (ett håndtak)
Er også bilde av hele settet men når det kommer er det kun 3x Panner med. ikke noen stekepanner i heletatt.
Her er hele beskrivelsen på ordren
Tefal Ingenio er et revolusjonerende konsept som gir deg full fleksibilitet på kjøkkenet. Ingenioserien bygger på det patenterte, avtagbare håndtaket som du enkelt fester på kokekarene med ett enkelt klikk. Takket være det avtagbare håndtaket blir bruksområdene og fordelene mange og du sparer oppbevaringsplass på kjøkkenet!
- Allsidige, slitesterke kokekar med avtakbart håndtak, som kan stables
- Patentert håndtak med 10 års garanti
- Titanium Excellence-belegg ? 6 lag for svært lang holdbarhet
- Tefals unike Thermo-Spot® for perfekt stekeresultat (kun stekepanner)
- Non Stick-belegg for sunnere matlaging og enklere rengjøring
- Kan varmes i stekeovn opptil 260°C (uten håndtak)
- Tåler oppvaskmaskin, men Tefal anbefaler håndvask for lengre levetid
- Tåler de fleste stekeredskaper, også av metall, men unngå kniver og andre skarpe gjenstander
Stekepannene er 24 + 28 cm (ett håndtak)
Pannene er 16 + 18 + 20
13 listopada 2019
Opinia niezależna
kitchn.no/
Svindel STYR unna!
Saken er IKKE ordnet . Går ikke å skrive i reply, Men det er igjen Noe de bare skriver for å se bra ut! Har sent tilbake alt. Å kommer aldri til å handle her igjen!
Nekter fikse opp når de begår feil.
Svindel! Sattser på at du kjøper et sett å det ikke er det som du trur(Og Står på nettside) er inne i settet så DE KAN SELGE DEG RESTEN AV SETTET!
Mangelfulll Info på va som er med de har bilder og bestkrivelse om produktet. når produkte kommer er det ikke settet som jeg har kjøpt som kommer kun deler av det! Det som var på bildene de hadde på siden å beskrivelsen var ikke med! ikke kjøp her!
Jeg Kjøpte Tefal Ingenio expertise stekepannesett
I Beskrivelesen står det :
Stekepannene er 24 + 28 cm (ett håndtak)
Pannene er 16 + 18 + 20 cm (ett håndtak)
Er også bilde av hele settet men når det kommer er det kun 3x Panner med. ikke noen stekepanner i heletatt.
Her er hele beskrivelsen på ordren
Tefal Ingenio er et revolusjonerende konsept som gir deg full fleksibilitet på kjøkkenet. Ingenioserien bygger på det patenterte, avtagbare håndtaket som du enkelt fester på kokekarene med ett enkelt klikk. Takket være det avtagbare håndtaket blir bruksområdene og fordelene mange og du sparer oppbevaringsplass på kjøkkenet!
- Allsidige, slitesterke kokekar med avtakbart håndtak, som kan stables
- Patentert håndtak med 10 års garanti
- Titanium Excellence-belegg ? 6 lag for svært lang holdbarhet
- Tefals unike Thermo-Spot® for perfekt stekeresultat (kun stekepanner)
- Non Stick-belegg for sunnere matlaging og enklere rengjøring
- Kan varmes i stekeovn opptil 260°C (uten håndtak)
- Tåler oppvaskmaskin, men Tefal anbefaler håndvask for lengre levetid
- Tåler de fleste stekeredskaper, også av metall, men unngå kniver og andre skarpe gjenstander
Stekepannene er 24 + 28 cm (ett håndtak)
Pannene er 16 + 18 + 20 cm (ett håndtak)
13 listopada 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.