Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I ordered a T-shirt and a mystery shirt from Kings Road Merch, and after waiting over a month with no shipping update, I emailed support and got no response. Two months later, I emailed again and... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kings Road Merch seem to operate on their own very relaxed timeline. Over a week just to acknowledge my order, then even longer to actually dispatch it. Communication was practically non-existent —... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Habe hier ein Original Tourplakat von Herbert Grönemeyer bestellt. Leider ist das Plakat der ersten Lieferung trotz zusätzliche bezahlter spezieller Transport Verpackung in schlechtem Zustand bei mi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich bin super zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen. Trotz Bezahlung per Vorkasse erfolgte die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung. Die bestellten Shirts wurden in e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z koszulkami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Kings Road is a full service entertainment and band merchandise company. We build custom webstores for bands, artists, labels, and events and we provide tour merchandise services and retail distribution for them around the world from offices on three continents. Our staff is friendly and experienced and our service is simple and transparent.


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

896 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great customer service

This is the first time I've ordered from the USA store. But I had no problems at all. The few questions I asked were allways answered quickly. The customer service was great and allways answered my query fully. I would recommend Kings Road to any one. Best of all is how quick delivery was from my parcel getting send out to me receiving it was less than a week. The crazy thing is my package came from the USA to the uk. Yet in my country I've had parcels take so much longer and they have come from the uk lol. I will definitely be buying items soon especially since the USA has more merch than the Europe one. But I had no problem with they customer service either. Whether it be the Europe or USA store I 💯 % recommend 👌 😃

25 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kings Road Merch provides an excellent service

I ordered several vinyls in a bundle in my last order from Kings Road Merch and everything went smoothly. Online purchasing was easy. The online shop is easy to navigate. The order tracking is visually easy to follow and is regularly updated. The vinyls were well and safely packaged. I had some questions about delivery options and the support team responded reasonably quickly and they were very nice and assisting. In my experience, they are professional and reliable and you can enjoy buying your favorite music and other merch carefree.

9 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Failure by design

I ordered 5 items. One was a pre order for a record. So I was expecting my 4 items to show up with my record. No problem. Except two of my items I ordered didn’t get pulled and packed with my order. Two of the items were removed from sales in the time period of the presale. Never ordering anything with a presale item. The record was second to everything else I didn’t get. Contacted support and they couldn’t get my items. I’ll never have them because of packing policy. I’m extremely disappointed that two simple patches caused my order to be worthless

26 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

FedEx's error with exceptional service response

I put in an order and after a couple of weeks of not getting an update from the FedEx tracking number, stating that only a label had been print, I had to call in to make sure that it was actually shipped. The woman who was helping me, whose name I cannot remember, had me share the tracking number and came to the same conclusion then immediately shipped me another two coats.

The FedEx tracking number said that only a label had been created and nothing more after two weeks so it was suspicious. Five days after talking to a representative the original order shows up with a picture and nothing in the middle as far as the tracking the information. But in only 3 days after speaking to the representative I saw that the new order was already being shipped and tracking properly so there's nothing to be done but wear the first coats that arrived every day. About a week and a half later the next set arrived, today.

And so I've already decided that I have to buy the other 2 jackets and I'm happy to buy them. These jackets are outstanding and I'm actually glad to have a spare. So it all worked out in the end. Great product with a profound cause.

But I do need someone to call and take another payment from me please!

26 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Record sleeve damaged upon arrival

Record sleeve damaged upon arrival. Obviously doesn't matter for the playback of the record but I'm getting tired of mail order records having damaged covers before I take them out of the box.

13 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best Merch

The one thing that made the experience like any other is where I want one European band that no other website has you guys have them. Thank you for the best merch ever

1 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Good Quality, Flakey Delivery.

The quality is great, but I have never recieved anything on time. I will pre-order something, wait 4 months, then I get an email telling me I have to wait another 2 weeks or more because of delays. I waited about 5-6 months for a vinyl I ordered from here. I am not going to stop shopping here, because you guys have merch from a lot of bands I love, but I would like these delays to be addressed.

1 lutego 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej