I have bought from this company before and really loved their products. However, this time when I ordered the necklace did not match the picture shown on the website. I reached out to their customer... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Amazing. Kilkenny Silver range is so pretty and beautiful. I think they recently had a branding / packaging change and the packaging is so pretty, pink and feminine and gorgeous so that’s what pro... Zobacz więcej
Packaged beautifully. My chain came in the normal Kilkenny Silver box, wrapped in matching tissue paper, and in a Kilkenny Silver bag inside the box. This made the package much bigger than expected b... Zobacz więcej
I thought initially that the postage was a little high. But it was so worth it! The express delivery meant that I received the gift I had ordered 2 days later & unexpectedly, on a Saturday! It was als... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are a family owned jewellery company based in the south east of Ireland in Co. Kilkenny. We stock traditional Irish Celtic sterling silver jewellery and also specialise in contemporary classic sterling silver jewellery. We have sell wholesale and retail and stock outlets in every county in Ireland. Check out our website for more information.
Dane kontaktowe
Astra Trading Jewellery Ltd, Cappagh, R95PP80, Inistioge, Irlandia
- kilkennysilver@gmail.com
- kilkennysilver.com
4,3
Doskonała
191 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Thank you for the beautiful packaging…
Thank you for the beautiful packaging and quick service
4 czerwca 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
You are so welcome.
Fantastic service in every way
14 maja 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Comments like this mean the world to us
A lovely little keepsake gift
A lovely little keepsake gift for a young French woman who worked with us for a few months. The bracelet was dispatched and delivered very promptly and came in a lovely pouch and a nice gift bag. This was my second time to order from Kilkenny Silver and I would certainly do so again.
12 maja 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you Kay, I'm so happy that your friend liked her gift.
Slow shipping
They said my parcel will be here in 2-3 days, I have not yet revived my parcel and i needed it for this weekend. I ordered on Tuesday so i expect it to come yesterday. Disappointed
2 kwietnia 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Hi Paul,
Sorry that you were unhappy with your delivery time. From the tracking I can see that they tried to deliver on the Friday
cute and sweet
Everything arrived quickly and in great packaging, perfect as a gift for my bestie for her 21st. Quality is great.
26 marca 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you so much
My order was out of stock and they…
My order was out of stock and they deliver back replacement very promptly.
The jewellery box gift and pen were a nice touch .
25 marca 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you so much
I’m extremely happy with my recent…
I’m extremely happy with my recent purchase great quality and beautifully packaged.
The free jewellery travel case and pen were a lovely bonus.
Will definitely be shopping with Kilkenny Silver again !
4 marca 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you so much
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you so much
Really quick delivery and lovely…
Really quick delivery and lovely jewellery box included, lovely earrings too!!
6 marca 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you so much
Great service
The necklace is beautiful quality and can be tied at 3 different lengths, which i'm delighted about as its for my little girl. It arrived 3days after ordering, so great delivery service. Thank you!
17 lutego 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
These comments mean so much to us. Thank you so much
Great place
Lovely earrings ordered on line to England. Delivery was fast and the earrings were package beautifully- made them really feel special. Definitely recommend.
17 lutego 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
These comments mean so much to us. Thank you so much
The chain was broken upon arrival
The chain was broken upon arrival. This is the 3rd time that I’ve sent this message
I'm now responding to a message from Kilkenny asking why I didn't contact them sooner....this is the 4the contact I've made and the first response. I've still not been offered a solution
4 lutego 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Hi Marleen, I am so sorry to hear this. Could I please ask why you didn't contact us before this?
Excellent customer service
Received my order from kilkenny silver beautifully packaged and Received promptly.
Would highly recommend
Eve
4 lutego 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thanks Eve we really appreciate the positive feedback.
Absolutely beautiful and great quality 💖
4 lutego 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you so much. Your kind words mean so much.
Loved the package my jewellery came in
My Jewellery was packed in a beautiful little pink bag and the box it was in was also so beautiful. Delivered very quick.i would definitely recommend shopping at kilkenny Silver and i look forward to doing so sometime soon again
5 lutego 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you so much! We’re delighted you love our jewellery. Your support means the world to us! ✨💖
Odpowiedź od Kilkenny Silver
We really appreciate your kind words! It’s wonderful to hear you’re happy with your Kilkenny Silver piece. 💎😊
Order review
I ordered an Irish bangle for my sister who is away in new zealand on placement and it is beautiful, the message that came on the tag as well as the bracelet itself, everything was so well put together and meaningful. Overall delighted and i know she’ll love it!
27 stycznia 2025
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Thank you for your kind words! We love making jewellery that brings joy, and we’re so happy you love yours! ✨💖
Ordered earrings as a Christmas…
Ordered earrings as a Christmas present. They arrive on time in a lovely presentation box. Earrings were perfect. My niece loved them.
16 grudnia 2024
Odpowiedź od Kilkenny Silver
So glad your niece loved it! We take great pride in our designs, and it’s amazing to hear your feedback. 💎😊
I ordered two necklaces for Christmas…
I ordered two necklaces for Christmas gifts but the package only came with one gift bag. I emailed them to ask them to send another gift bag but they didn’t respond which was disappointing.
10 grudnia 2024
Odpowiedź od Kilkenny Silver
Your feedback means the world to us! Sorry we missed your message about the extra bag. We are constantly trying to better our customer service. Thanks for your support, and we hope you continue to love our designs. 💖
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.