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Oceniono na 4 z 5

Un nom qui fleure la Bretagne, une adresse à Annecy, j'ai cru au produit "made in France". Le chapeau est confortable, l'esthétique est parfaite (et je n'ai pas une tête à chapeau) , quant à l'effica... Zobacz więcej

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Sehr guter Kund_innenservice! Meine Sendung wurde vom Versanddienstleister nicht verschickt, trotz angegebenem Expressversand. Ker-Sun hat dann das Geld für den Expressversand zurückerstattet und das... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu

Napisane przez firmę

Nos peaux sont fragiles, prenons-en soin ! Première marque française de vêtements anti-UV, Ker Sun s’engage chaque jour pour mieux protéger les peaux les plus sensibles au soleil. Nous concevons chacun de nos produits avec une triple exigence : protection anti-UV maximale, couvrance et confort par temps chaud. Tous nos produits sont certifiés UPF50+. Nous contribuons activement à la prévention contre les risques liés à l’exposition solaire, aux côtés des dermatologues.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

50 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 4 z 5

Efficace peut-être mais.....

Un nom qui fleure la Bretagne, une adresse à Annecy, j'ai cru au produit "made in France". Le chapeau est confortable, l'esthétique est parfaite (et je n'ai pas une tête à chapeau) , quant à l'efficacité, c'est récent pour que je puisse en juger mais la couverture est optimale. Mais déception quant à l'étiquette : made in China! 70 € pour un produit qui en coûte 5 à la fabrication... Je voulais en acheter un autre mais je pense que je vais attendre que temu en propose: je l'aurai à prix coûtant!
Suite à la publication de mon avis j'ai reçu une réponse. Je peux reconnaître la correction de la société : mon avis critique à été publié, lu et pris en compte. J'ajoute une étoile mais je garde un scepticisme face aux explications. Ma dernière phrase était provocatrice, et je n'ai pas l'intention de devenir le client de temu mais je pense que le client doit être informé qu'un produit vendu sous publicité et marque française est fabriqué en Chine.

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ker Sun

Odpowiedź od Ker Sun

Bonjour,

Merci pour votre retour, et aussi pour vos compliments sur le confort et l’esthétique du chapeau. Nous sommes ravis qu’il vous convienne 🙂

Nous comprenons votre déception concernant le lieu de fabrication. Chez Ker Sun, nous faisons le choix de la transparence : sur chaque fiche produit, nous précisons l’origine des matières, le lieu de confection et les informations liées à la fabrication.

Nos produits sont conçus à Annecy, où nous développons les modèles, sélectionnons les matières et réalisons les contrôles qualité et tests anti-UV. Ce chapeau est ensuite fabriqué en Chine auprès d’un atelier reconnu pour son véritable savoir-faire de chapelier.

Le coût de fabrication d’un produit dépend surtout du niveau d’exigence choisi. En Chine comme ailleurs, il existe des produits très basiques et d’autres fabriqués avec des matières de qualité, des finitions exigeantes et un vrai savoir-faire technique. C’est ce que nous recherchons chez Ker Sun.

Concernant Temu, la Commission européenne a notamment indiqué en 2025 qu’il existait un « risque élevé » pour les consommateurs européens de tomber sur des produits non conformes ou dangereux sur Temu lors d’achats tests réalisés anonymement.

Chez Ker Sun, nos vêtements et accessoires anti-UV sont considérés comme des Équipements de Protection Individuelle (EPI). Nous appliquons donc des exigences strictes de conformité, de contrôles qualité et de tests anti-UV. Nous sommes également très vigilants sur les substances chimiques utilisées dans nos tissus et accessoires afin de respecter les réglementations européennes. La sécurité des utilisateurs a un coût, mais c’est un engagement essentiel pour nous.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Bien à vous,
Nicolas Mérian (un breton résidant à Annecy & Co-fondateur de Ker Sun)

Oceniono na 5 z 5

¡UN ENGAÑO!

¡UN ENGAÑO!, (RECTIFICO MÁS ADELANTE).
Me compré un sombrero que promete ser Anti rayos Uva, lo pruebo el primer día de sol durante media hora, y su aparte de no traspirar dar un calor horroroso en la parte de la cabeza, me han salido unas manchas rojas en la calva.
Me he puesto en contacto con Ker sun mediante correo electrónico explicándoles el problema con fotografías adjuntas, y ni me han contestado tan siquiera.
Espero que sirva mi opinión a posibles clientes, ya no por el producto, si no por el inexistente trato post venta.
RECTIFICO:
Se han puesto en contacto conmigo y me han solucionado el problema, me envían otro sombrero sin coste alguno y mirarán el problema del mío.
La persona que me ha llamado y whatsappeado ha sido muy resolutiva, profesional y encantadora.
Es justo que cambie la reseña, no la borro para que se lea la realidad y no borrar reseñas sin su pertinente explicación.
Gracias.

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ker Sun

Odpowiedź od Ker Sun

Hola,

Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos su preocupación ante lo que describe.

En primer lugar, le pedimos disculpas por no haber respondido a su correo. Hemos identificado que su mensaje incluía varios archivos adjuntos (más de 20 MB en total), lo que impidió su correcta recepción. Por ello no pudimos verlo ni responderle a tiempo. Lo sentimos mucho, ya que no es en absoluto la calidad de servicio que queremos ofrecer.

En cuanto al sombrero, queremos aportar un elemento importante: cada lote de producción es testado de forma independiente para garantizar una protección anti-UV muy alta (certificación UPF 50+ según la norma EN 13758-1).
En el caso de este lote concreto, las mediciones obtenidas son incluso muy superiores al nivel exigido por la norma. Si lo desea, podemos compartir con usted los informes detallados de estos tests UPF.

Dicho esto, su experiencia es totalmente válida y queremos entender con precisión qué ha ocurrido para poder ayudarle de la mejor manera.

Nuestro equipo va a ponerse en contacto con usted para entender mejor su situación y ofrecerle una solución rápida y adecuada.

Quedamos a su disposición y le agradecemos que haya compartido su experiencia.

Un cordial saludo,
El equipo Ker Sun

Oceniono na 5 z 5

Mooie producten wat beschermt tegen UV

Mooie producten wat beschermt tegen UV stralen. Ik heb mouwen, wikkel doek, zwemjasje en handschoenen besteld. Fijne producten, passen goed, maattabel was hierbij helpend. Vanwege mijn auto immuunziekte en de medicatie mag ik niet in de zon. Deze producten zorgen ervoor dat ik zorgeloos naar buiten kan. Op zondag besteld, op donderdag bij een afhaalpunt kunnen ophalen.

18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Buona qualità

Ho comprato un cappello la scorsa estata, per la precisione il modello "Rimini"(71,91 euro). La qualità è buona, spero che in futuro facciano modelli un po' più "elenganti" da poter usare anche in città.

14 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ma deuxième commande chez Ker Sun car…

Ma deuxième commande chez Ker Sun car je suis dans l'obligation de me protégé du soleil, et surtout pas déçu. J'ai deja acheté des maillots, et gilet de bain et jai profité de black Friday pour acheter deux gilets wraps. Ravie encore de la qualité de ces produits. La livraison rapid, la communication excellente.
Je recommande ces articles sans hésitation.

6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A very good experience and great customer service!

A very good experience! I can only recommend buying from this company, as the customer service is very good! Unfortunately my product arrived with some small defects. I was offered the possibility to return for a full refund or to keep the item and get a 50% refund! The replies from customer service were swift and the whole process very easy!

15 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles TOPP!

Alles TOPP!! Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, einfache Rückgabe.... ICH BIN SEHR GLÜCKLICH diese Firma gefunden zu haben. UV SCHUTZ ist wichtiger denn je.

5 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Die Rettung

Seit einem Jahr habe ich eine Erkrankung, die es notwendig macht, dass ich mich vor UV- Strahlen schütze. Wie sollte ich im Sommer schwimmen gehen?
Ich habe das Badeshirt „Galapágos“ für mich entdeckt und bin unendlich dankbar, dass es dieses und andere Produkte bei Ker-Sun gibt, die mir meine Outdoor- Aktivitäten weiter ermöglichen.

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles top

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung, auch Retouren klappen einwandfrei. Die Produkte sind von sehr guter Qualität.

4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wow! Amazing customer Service

Wow! Amazing customer service. They were prompt and responsive to my query when the delivery service lost the packet. I can't speak highly enough of this company. I'm sensitive to the sun and develop a heat rash and burn quickly. Ker Sun products are an absolute must for me from now on. Note: Just received the delivery and I am so happy with the quality and design!

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Boutique anti-UV au TOP !

Dans l'obligation de me protéger du soleil, j'ai recherché des vêtements anti-UV sur Internet et j'ai découvert Ker Sun. Cette boutique est engagée dans la protection solaire dans le domaine vestimentaire. Le site explique parfaitement les dangers de l'exposition au soleil et donne des conseils pour se protéger. J'ai ainsi acheté maillot et veste de bain, jean et vestes zippées et bien sûr des chapeaux. Les vêtements sont bien coupés et taillent bien. Ils sont accompagnés à chaque fois de notice reprenant les informations développées sur le site internet. Cette boutique présente plusieurs marques et dispose d'un grand choix de marchandises. L'envoi est toujours rapide et lorsque j'ai dû retourner un article suite à une erreur de taille de ma part, l'échange s'est fait très facilement.

3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good quality!

Good quality!
The colors are exact as shown in the webpage.
If you have any questions or complaints you will be assisted promptly.
I would definitely buy in Ker-Sun again.
Suppoert local economy.

6 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellente expérience d'achat et produits anti-UV très performants

J’ai eu plusieurs expériences d'achat avec Ker Sun, et je suis vraiment satisfait de la qualité de leurs produits. Ils sont de très très bonne qualité et parfaitement efficaces. Après plusieurs achats, je peux confirmer qu'ils tiennent leurs promesses en termes de protection solaire. Je suis vraiment satisfait et je recommande vivement cette marque pour toute personne en recherche de vêtements anti-UV de qualité.
La commande en ligne sur leur site a été très fluide et agréable, rien à redire de ce côté-là. La livraison est toujours rapide et les colis arrivent bien emballés, soignés, ce qui est très appréciable. Le service client est aussi très réactif et a toujours répondu à mes questions rapidement.

20 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Polohemd Ker-sun…

Bei der Abgabe meiner E-Mail Adresse war bei der Bestellung ein `Dreher`,dies verzögerte die
Sendungsverfolgung.Die Kommunikation war per
Mail aber gut freundlich, und und unkompliziert und immer möglich.
Heute nach einer guten Woche habe ich das Päckchen vom Hernes Shop abgeholt und bin total zufrieden. Das Polohemd fühlt sich auf der Haut sehr gut an, passt sehr gut, die Farbe ist
wie Angeboten. Alles ist wirklich okay.
Man muß die Lieferzeit aus Frankreich einplanen ,
man erhält dann aber ein wirklich gutes Produkt,
alles primaseriös.

8 maja 2025
Opinia niezależna

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