Skulle få en återbetalning förra måndagen men det gick inte igenom och nu ignorerar dom mina mail och håller inne på mina pengar! Känner mig otroligt lurad. Deras kvalité på smyckena är inte heller br... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Köpte ett armband som va jätte fint och de va jätte bra kvalitet på den men de blev ett fel med armbandet och dom skicka hem ett nytt helt gratis. Dom va även jätte trevliga när jag skrev till dom och... Zobacz więcej
Kejsar teamet är riktigt bra att göra me.. jag själv gjorde jag en bricka hos dom me egna detaljer.. de vart riktigt grymt.. sen har man köpt 1 silver armband o halsband 10mm o ett kors ett guldpläter... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bästa kejan jag har köpt. 8mm cordell med hänge i 925 silver kanon priser för hur mycke gram man får om guldfynd hade sålt samma grejer hade det säkert kostat dubbla priset. Ni är grymma! Jag ska köpa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kejsar grundades 2018 med visionen att skapa exklusiva smycken för män. Vi är ett stort team baserat i Stockholm, varav tre guldsmeder som varje dag jobbar för att tillverka smycken för hand, av högsta kvalité. Vi har alltid sett till att vårt team består av personer som kan identifiera sig med våra kunder och kulturen inom branschen. Och det är just det som fått oss att gå från ett företag som endast säljer smycken - till ett varumärke som gjort sig känt i hela Sverige, och även internationellt. Vi tummar aldrig på kvalitén vilket har lett till stamkunder bland sveriges allra största artister och profiler. Välkommen att beställa ditt nästa smycke ifrån oss!
Dane kontaktowe
Mailbox 510, 11411, Stockholm, Szwecja
- info@kejsar.se
- kejsar.se
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dålig kvalité, ger inte pengar tillbaka och ignorerar en
Skulle få en återbetalning förra måndagen men det gick inte igenom och nu ignorerar dom mina mail och håller inne på mina pengar! Känner mig otroligt lurad. Deras kvalité på smyckena är inte heller bra, dom blir gröna/grå innan man ens hunnit ha på sig dom. Rekommenderar ej. Hade hoppats vi skulle lösa problemet ihop så jag inte behövde lämna omdöme och ta det vidare men jag har inget val.
Jätte fina smycken med fin kvalité
Jätte fina smycken med fin kvalité, använder armbandet från kejsar varje dag är jätte nöjd med det!
Kan starkt rekommendera kejsar snabb…
Kan starkt rekommendera kejsar snabb leverans och sjukt bra smycken köpte ett halsband med en länk som passar mig skjut bra
Bäst kvalité och service
Jag upplever kejsar som det bästa och mest kvalitativa smyckes märket i världen, kvaliten är sjuk, leveranstiden är snabb, kundservicen är otroligt bra. Bäst i sin bransch får jag väll kalla det 💪
Great costumer service!!
Väldigt bra bra bemötande via deras…
Väldigt bra bra bemötande via deras Instagram, fick hjälp angående storlek på ett armband+ att dem gav mig en extra liten gåva som var ett silver armband. Så väldigt positiv upplevelse
Snabb leverans och jättebra kvalitét!
⭐ 1/5
⭐ 1/5 – Return rejected despite following the return policy
I am very disappointed with my experience with Kejsar.
I returned an item within the return period and returned it unused and in its original packaging, as stated in their return policy. The chain was never worn, used or damaged. I only opened the outer packaging to inspect the item after receiving it.
Kejsar rejected my return with the explanation: “Sealing taken away, against policy.”
The problem is that there was no seal on the chain itself. Their own return policy also does not state that simply opening the packaging means that a return will be rejected.
I have contacted them and asked them to explain what “seal” they are referring to and where in their return policy this requirement is stated. I have also asked them to reconsider the rejection.
At this point, I have not received a refund of DKK 1,621.
I find it very disappointing that a company can reject a return without providing a clear explanation that matches their own published return policy. I hope Kejsar will reconsider the decision and resolve the matter properly.
Based on my experience, I cannot recommend Kejsar at this time.

Odpowiedź od Kejsar
Snabb och smidig hjälp
Snabb och smidig hjälp, underbara smycken. Rekommenderar starkt!
Oseriöst
Ville returnera varor men de tillät inte det för plomberingen var bruten, men det stod inte tydligt när man köpte att den måste vara kvar. Rekommenderar inte. Spara pengarna och köp ifrån en guldsmed istället.

Odpowiedź od Kejsar
Stor eloge till detta företaget
Stor eloge till detta företaget , extremt bra sortiment med kvalitet på smyckerna , beställde ett armband som vart för litet och det tog 3 arbetsdagar att redan få det nya !
Köp era smycken här
Så vackert armband
Så fint och riktigt vackert Four Clover armband i grönt! 💚 Älskar färgen & designen.
Fantastiskt silver halsband
Fantastiskt silver halsband, skön och tung kvalitet och den kom fint polerad och är allmänt väldigt nöjd. Rekommenderar starkt.
Veldig hyggelig og bra service…
Veldig hyggelig og bra service anbefaler alle dette stedet!💯💯💯💯
Suverän service
Suverän service, snabb leverans och snabba svar vis förfrågningar. Kan inget annat säga än att jag just nu är otroligt nöjd. Tack så hemskt mycket🙏💪🔥
High quality jewllery and great customer service
Kejsar jewlerry are so beautiful just like the picture, the only thing is its only the rosegold one that has the clip at the back, the rest of the clover earring dosnt but still beautiful jewlerry of high quality. I had some issues with my order but the customer service handle it beautifully and helped me fix any issue i had and im so satisfied. 11/10 will deff buy my jewllery with kejsar again and my overall experience was wonderful and im usually a difficult customer but when im happy im very loyal and always shop from the place where i have good experience. Jeg er fra norge og man må betale tollavgift. Kejsar customer service is proffesional and polite and i reccomend buting your jewllery with them as the jewllery is of high quality and also great customer service where they put customer first.
Superfina smycken och otroligt bra…
Superfina smycken och otroligt bra kundtjänst! Fick snabbt svar när jag maila och de var så hjälpfulla!!
Bästa kundtjänsten och bästa smyckena
Bästa kundtjänsten och bästa smyckena! Rekommenderar starkt 🔥
Riktigt fint hantverk på deras kedjor
Riktigt fint hantverk på deras kedjor. Köpte en diamond cut cordell 4mm i silver.
Den glänser som bara den!
Riktigt grymt gäng med snabb service!
6/5 stjärnor 🙏🏻
Cordellkors liten
Slog till på ett cordellkors som komplettering och avslut till cordell diamond cut kedjan som jag köpte. Riktigt nöjd. Snabb leverans och schyssta grabbar! ⭐️
Om jag ska klaga på något så är det väl lite längre svarstid på mailen men annars prima!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







