keizers.nu Recenzje 

Onvriendelijke medewerkers ook in de winkel. Slecht advies, niet op de hoogte van mogelijkheden.

De levertijd vermeld op de website komt niet overeen met de werkelijke levertijd.
Nadat ik dit had gemeld werd mijn klacht hierover niet geloofd. Een beschamende reactie van de klantenservice, die weigerde om te kijken of mijn verhaal klopte. Ik werd doodleuk voor leugenaar uitgemaakt.

Op uitnodiging een review te geven gaf ik 1 ster. De eigenaar belde mij boos op, hoe ik het in mijn hoofd haalde om 1 ster te geven. Hem uitgelegd hoe en wat maar de man luisterde niet, geloofde het niet, nam niet de moeite om e.e.a. te onderzoeken. Hij bleef boos. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd.

Eerder had ik goede ervaringen met het bedrijf, maar nu werkt er blijkbaar ander personeel en een eigenaar die liever klanten wegjaagt dan ze tegemoet komt.

No he podido llegar a completar mi pedido, dado que no da opción de envío fuera de Alemania, Austria y Países Bajos. Es frustrante poder efectuar pedidos a Estados Unidos sin problema y no poder hacerlo dentro de la UE.

Kruiwagen gekocht en laten leveren. Verkeerd geleverd. Contact opgenomen, niet echt vriendelijk en vooral geen reactie of vervolg van hun kant. Zelf opgelost omdat bewoner van huis waar ze wel leverden moeite deed om me op te zoeken, te mailen etc. Zelf gaan ophalen. Geen enkele reactie van hen. Als klant moet je het zelf maar oplossen… geen tweede keer meer.

21/3/2024:
Vreemd, maar u had geen telefoonnummer van mij, klantendienst bleef beweren dat er op het juiste adres werd geleverd, terwijl we 2 km verderop onze bestelling moesten ophalen. En er lijkt ook iets mis met jullie tijdsbesef want “dat kwartiertje” bleek meer dan een dag later te zijn. Nogmaals: wegblijven van deze website.

Een uitschuifbare zaag besteld. Prima kwaliteit.
Het enige nadeel is dat ze zeiden de volgende dag te leveren dit werd 3 dagen later.
Verder geen enkele negatieve ervaring

Ik heb op donderdag rond 16:00 besteld en een half uur daarna kreeg ik al een bericht dat die gereed was voor verzending en de dag daarna had ik het al. Dus echt een top service

Prima Stihl accu kettingzaag gekocht. Goede persoonlijke service en advies ging hieraan vooraf. Mooi op tijd bezorgd.
Van harte aanbevolen!

Ik heb bij Keizers.nu een nieuwe Honda HRH grasmaaier gekocht. Voordien had ik nooit van dit bedrijf gehoord maar ik moet zeggen dat ik Keizers.nu een dikke 10+ geef. Communicatie via mail en telefonisch was perfect, uitleg van de machine zeer goed en de prijs was heel goed! Ik heb nergens anders dezelfde grasmaaier voor deze prijs kunnen kopen. Nadat de bezorgdatum samen was afgesproken kreeg ik een dag van tevoren nog een mail met de levertijd. Bezorger was mooi op tijd en zeer vriendelijk en had alle tijd om deskundig uitleg te geven over de Honda. Ik begrijp dan ook niet dat er negatieve recensies over Keizers.nu gegeven worden. Volgens mij zijn de verkopers en de mensen die er werken meer dan redelijk. Voor mij is Keizers.nu een topbedrijf en ik zou het iedereen zeker aanraden!

Ich habe einen Häcksler von der Firma Stihl gekauft, das Gerät kam ordnungsgemäß an. Jedoch benötigte man, um es aufzubauen, einen Sicherheitsbit, der natürlich nicht in der Verpackung lag. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass ich einen IPR 30 Sicherheitsbit dafür benötige. Fakt ist, ich konnte das Gerät nicht aufbauen, weil die Produktbeschreibung mangelhaft ist. Ich hätte es auf keinen Fall bestellt, denn ich brauche keinen Sicherheitsbit für 4 Schrauben. Der Händler hat sich auch nicht in der Lage gefühlt, diesen Pfennigartikel einfach aus Kulanz zu senden. Daher meine Bewertung: Lieber Abstand nehmen und beim Fachhändler kaufen. Dadurch sparen Sie sich viel Zeit.

Zeer slecht : Keizers biedt op haar site een HRN 536 C VK Honda benzinemaaier aan voor €799,- . Maar als je hem in je winkelmandje plaats verhoogd men de prijs naar €849,- (Heeft niets met verzendkosten te maken). Antwoord van de klantenservice: "Onze prijzen zijn onder voorbehoud. Het is mogelijk, dat deze gewijzigd worden." Zou u hier zaken willen doen ? ..... Precies.

Top,goede afspraken,en een zeer goede en vriendelijke levering.

Ik ben heel tevreden van deze online winkel. Mijn item werd bliksemsnel verzonden, maar omdat ik een typfoutje in mijn mailadres had gemaakt werd ik niet verwittigd van deze verzending. Er werd onmiddellijk op mijn mail gereageerd, de communicatie was top: zeer vriendelijk, behulpzaam, en to the point. Het item zelf was goed verpakt met al het beloofde correct bijgevoegd, en ik ben ook tevreden over de kwaliteit van het ding. En de prijs was een pak lager dan bij andere aanbieders.
Dank jullie wel!

Snelle levering en vriendelijke contact met medewerkers.
Dikke 10 voor het bedrijf

Een stihl helm en stihl zaagbroek gekocht in 2 bestellingen, beiden snel geleverd en de beste prijs die ik kon vinden, van de helm kon ik de factuur niet vinden (mijn fout, ander emailadres gebruikt) binnen een uur had ik de factuur binnen, fijn een bedrijf waar de service goed is, dat maakt indruk, gelijk even een bladwijzer aangemaakt voor later.

Zeer snelle afhandeling van de bestelde artikelen en vlugge levering. Ondanks een gemaakte fout door mij op een vriendelijke manier in orde gebracht.

Op internet aanbieding van Stihl RE 100 plus ,hogedrukreiniger aangeboden voor !99 Euro,bij plaatsen van bestelling verschijnt de prijs van 209,00.
Gebeld met meneer Jos, hij begrijpt het niet. Maar het is toch zijn advertentie.Tel.contact verbing verbroken.
Jammer maar zo ontstaan er negatieve reviews
Maar elke klacht van een klant is ook weer een gratis advies.

Habe sonntags eine Stihl Motorsäge MS170 bestellt. Dann hatte ich noch eine Rückfrage und habe nachts eine Email geschrieben. Diese wurde am Montag Morgen sehr nett und ausführlich um 8.11 Uhr beantwortet. Man hat sich für meinen Hinweis bedankt und dies direkt umgesetzt, da um die Mittagszeit die Artikelbeschreibung im Internet schon geändert war. Natürlich zum Vorteil für den Kunden. Versand Dienstag und Lieferung per DHL am Donnerstag. Die Säge ist einwandfrei. Ich kann mich nur bedanken. Und... Ich hätte die Säge nirgendwo günstiger bekommen.

'S avonds om 19.30u besteld en volgende dag al in huis. Vlotte afhandeling en goede (korting) prijs voor de snoeizaag van Silky.
Overzichtelijke, prettige website.

Première et dernière commande pour ma part. J'ai dû effectuer 40 kms pour trouver mon colis alors que j'ai payé 7,99 euros de frais de port à domicile. 40kms soit 5 euros de Diesel que bien évidement cette société refuse de me rembourser prétextant que c'est de la faute du livreur. Heureusement que le colis n'est pas perdu car j'aurais perdu une belle somme d'argent et comme seul le pognon compte pour cette société, le client, ben on s'en fiche. Service client inexistant.

Vrijdag om 19 u accu kettingzaag besteld zaterdag om 11u 30 geleverd snelste levering ooit!👍 Ook goedkoper als in alle andere winkels ik heb vergeleken .

Zeer correcte service, goede prijs en steeds op tijd geleverd. Gewoon een bedrijf waar je kan op betrouwen.