Nie polecam sklepu! Firma próbuje kreować się na sprzedawcę z wyższej półki, ale rzeczywistość jest zupełnie inna. Towar, który otrzymałem, okazał się wybrakowany i niezgodny z opisem, a kontakt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Nie polecam sklepu! Firma próbuje kreować się na sprzedawcę z wyższej półki, ale rzeczywistość jest zupełnie inna. Towar, który otrzymałem, okazał się wybrakowany i niezgodny z opisem, a kontakt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Doskonały kontakt ze Sprzedawcą. Towar perfekcyjnie zapakowany, a co najważniejsze wysokiej jakości i zwyczajnie piękny. Wszystko na czas i w bardzo przyjemnej atmosferze - czułem się w pełni docenion... Zobacz więcej
Zakupiona rzeźba (złoty kot sfinks) wygląda zjawiskowo. Tylko tutaj udało się nam znaleźć coś tak oryginalnego - coś, czego nie można kupić w innych sklepach. Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Na pe... Zobacz więcej
Żyrandol piękny:) chociaż na razie jeszcze oglądałam go w pudełku. Bardzo dobrze zabezpieczona przesyłka. Super kontakt z firmą, błyskawiczne odpowiedzi na e-maile. Dziękuję za prezent- zapach... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
K&B London is a family-owned British company and an international online store offering unique home furnishings, including luxury furniture, designer decorations and accessories, and high-quality lighting. The company was founded in 2017 by a couple, Alexandra and Matthew, who were inspired by art, design, and the beauty of unconventional things. Despite coming from different industries, their shared passion and interest in art and design led them to start their own business, which would allow them to realize their creative visions and ideas. Initially, K&B London specialized in providing customers with interior decorations, which quickly gained recognition for their unique quality and style. Over time, the company's offerings expanded to include furniture, lighting, and other interior design elements that also stand out for their distinctive style and refined design. Over the years, K&B London has become one of the leading British brands in the home furnishings industry, and its products are now sold all over the world. K&B London has gained recognition from customers for its beautiful and functional furniture and accessories, which are sophisticated, elegant, and practical to use. Thanks to its unwavering passion, dedication, and artistic sense, K&B London remains at the forefront of the home furnishings industry, offering its customers the highest quality, unique products, and unforgettable aesthetic experiences. We only choose products that are handmade or hand-finished, and stand out for their original design, high-quality materials and production, as well as their non-traditional form, which makes our selection completely unique. Based on years of experience in the industry and timeless trends, we strive to deliver products to your home that stand out for their originality, high-end furniture, unusual lighting elements, and completely unique decorations in the form of exclusive interior sculptures, luxury flower vases, decorative bowls, original wall mirrors, and hand-finished clocks in various styles. Our products are versatile, so fans of classic, glamour, New York, or industrial style will be delighted with our offerings. Luxury products branded by K&B are shipped straight from London.
Flat 1 ,18 cable walk, Se10 0tp, London, Zjednoczone Królestwo
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie. Meble solidne, dobrze wykonane i dokładnie takie jak na zdjęciach. Obsługa miła i pomocna, a dostawa szybka i bezproblemowa. Zdecydowanie polecam i na pewno wrócę przy kolejnych zakupach.
Meble bardzo dobrej jakości , dostawa zrealizowana na czas.
Polecam !
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w K&B London. Obsługa klienta na najwyższym poziomie — uprzejma, kompetentna i gotowa pomóc na każdym etapie wyboru mebli. Duży wybór produktów w różnych stylach i świetna jakość wykonania. Realizacja zamówienia przebiegła szybko i sprawnie, a dostawa dotarła dokładnie na czas. Każdy detal zamówionych mebli był starannie zapakowany i bez żadnych uszkodzeń. Z czystym sumieniem polecam ten sklep każdemu, kto szuka solidnych i estetycznych mebli do domu!
Towar zgodny z opisem bardzo dobrej jakości, Szybka bezproblemowa przesyłka, Świetny kontakt z sprzedawcą. Polecam!
Nie polecam sklepu!
Firma próbuje kreować się na sprzedawcę z wyższej półki, ale rzeczywistość jest zupełnie inna. Towar, który otrzymałem, okazał się wybrakowany i niezgodny z opisem, a kontakt po zakupie to już zupełnie inna historia — ciągłe zbywanie.
Zgłoszenie zwrotu to walka o swoje prawa konsumenta, a odzyskanie pieniędzy to prawdziwy test cierpliwości. Pomimo deklaracji szybkiego zwrotu środków, czekam już ponad miesiąc na zwrot 10 000 zł.
Sposób działania firmy absolutnie nie przystaje do wizerunku marki premium, jaki próbują budować. Zdecydowanie nie polecam — ani jakości towaru, ani obsługi posprzedażowej.

Odpowiedź od K&B London
Z przykrością nie polecam tej firmy. Niestety, moje doświadczenie okazało się wyjątkowo rozczarowujące.
Zamówiłam stolik, który na stronie wyglądał na produkt wysokiej klasy. Tymczasem otrzymałam stolik uszkodzony, z widocznymi wadami, co już samo w sobie jest niedopuszczalne, biorąc pod uwagę cenę oraz sposób, w jaki firma przedstawia swoją ofertę.
Cały proces od momentu dostawy (która nie przyszła w ustalonym terminie), zwrotu środków - był uciążliwy, czasochłonny i stresujący.
Firma, która reklamuje się jako ekskluzywna, powinna rozumieć, że klienci płacą nie tylko za produkt, ale również za standard obsługi. Niestety, w tym przypadku tego zabrakło .
Uważam, że firma wprowadza klientów w błąd, budując wizerunek marki premium.
Szczerze- spodziewałam się zupełnie innego doświadczenia – przejrzystości, dbałości o klienta i szybkiego rozwiązania problemów.
Obiecany prezent (w ramach przeprosin) do dzisiaj nie dotarł .
W opiniach przeczytałam, że spotkało to również inne osoby .
To bardzo niegrzeczne zachowanie.
Lolita / Jaworek

Odpowiedź od K&B London
dostawa i towar ok, ale kontakt w sprawie dokumentu sprzedaży pełna ignorancja przez ponad miesiąc nie udało mi się go uzyskać, Podsumowując towar ok, ale nie lubią płacić podatków w UK i w PL

Odpowiedź od K&B London
Współpraca z k&b należała do przyjemności . Pani Aleksandra miła, serdeczna i bardzo profesjonalna przeprowadziła mnie od wyboru po zakup przez zwrot i ponowny zakup w sposób serdeczny i wygodny dla mnie . Polecam bardzo ! Sylwia .
Profesjonalizm, wspaniała obsługa, szybka dostawa. Jakość mebli oceniam na 100%. Meble wyglądają w rzeczywistości lepiej niż na zdjęciach, mój dom dzięki tej firmie zyskał na jakości, komforcie, przytulności. Absolutnie każdemu polecam!

Odpowiedź od K&B London
Przyznam szczerze że obsługa klienta działa jakbym miał osobistego consierge!! Transakcja pomimo pewnych zawiłości i wyzwań to była przyjemność :) natomiast zamówione przedmioty piękne tak jak na zdjęciach. Polecam!
Doskonały kontakt ze Sprzedawcą. Towar perfekcyjnie zapakowany, a co najważniejsze wysokiej jakości i zwyczajnie piękny. Wszystko na czas i w bardzo przyjemnej atmosferze - czułem się w pełni doceniony jako Klient. Szczególne podziękowania dla Pani Zuzanny. Z pewnością szybko wrócę na kolejne zakupy.
mam najlepsze doświadczenia w kontakcie z K&B London. Firma w pełni wywiązała się ze swoich zobowiązań. Produkt zgodny z oczekiwaniami. Profesjonalne doradztwo i obsługa. Wszystko na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam
Sławek
Profesjonalna, uprzejma obsługa, terminowa realizacja. Piękne, niepowtarzalne dekoracje do domu. Chętnie tu wracam.

Odpowiedź od K&B London
Żyrandol piękny:) chociaż na razie jeszcze oglądałam go w pudełku. Bardzo dobrze zabezpieczona przesyłka.
Super kontakt z firmą, błyskawiczne odpowiedzi na e-maile.
Dziękuję za prezent- zapach do łazienki dotarł.
Pozdrawiam serdecznie
Monika

Odpowiedź od K&B London
Zakupiona rzeźba (złoty kot sfinks) wygląda zjawiskowo. Tylko tutaj udało się nam znaleźć coś tak oryginalnego - coś, czego nie można kupić w innych sklepach. Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Na pewno jeszcze tutaj wrócę. Serdecznie polecam.
Polecam bardzo serdecznie ten sklep. Miła obsługa

Odpowiedź od K&B London
Super obsluga, piekne produkty niedostepne w innych sklepach. Polecam kazdemu!

Odpowiedź od K&B London
Jestem zadowolona z zakupów w sklepie. Bardzo dobry kontakt z klientem. Realizacja w terminie. Sam zakup-aluminiowa, ozdobna waza -piękna.

Odpowiedź od K&B London
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.