Købte et par sneakers til min søns fødselsdag til 2400 kroner. Under 3 måneder efter - og uden at have været brugt særligt meget - punkterede hælene. Dvs at de blev flade og når han gik, vrikke... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har fået restaureret et par sneakers som resultatet er blevet så godt, de ser nye ud igen - og det var meget mere end vi turde håbe på. Og super service under hele forløbet, så nemt bare at sende d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg bestilte 3 par snørrebånd. I starten får jeg ikke nogen ordre bekræftelse men kan se at pengene er reseveret. Tænker ikke mere over det. Senere ser jeg at de reseverede penge ikke er reserveret læ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestilite et par uggs Tasman slipper i den sorte farve og selvom der stod 5-12 dages levering, blev jeg kontaktet af en medarbejder i karlskicks som fortalte de lige havde fået nyt parti hjem af den... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
KarlsKicks® er et dansk sneaker brand etableret 2015 i København af Karl Faurholt. Før KarlsKicks® ville Karl restaurere sine egne gamle beat-up sneakers. Da han offentliggjorde det første resultat på sociale medier, blev han mødt med så meget positiv energi og respons, at han besluttede at starte sin egen virksomhed. Målet var at tænke bæredygtigt og kreativt, ved at forvandle gode gamle slidte sneakers til nye lækre og personlige sneakers. Den vision holder vi fortsat fast i. KarlsKicks® åbnede fysisk kælderbutik i Københavns centrum i 2018, hvor fra der sælges alt fra de mest hypede high-end sneakers til nogle af de mest spektakulære custom sneakers i Europa, enten som nye eller brugte, skræddersyede, deadstock (DS) eller originaler (OG). KarlsKicks® er i dag leverandør af førende produkter fra Saphir® KAPS® Iwata® SneakerFreaker® Angelus® og Molotow®. I 2021 overtog vi forretningerne skorens.dk og CleanSneaks, hvor vi med sidstnævnte nu tilbyder en udvidet renseri service med mulighed for indlevering i hele landet. I 2023 flyttede vi til hjørnet af Studiestræde og Lars Bjørnsstræde hvor vi har åbnet ny butik med binavnet Copenhagen Sneaker Concept Store. For at se de største trends og følge det daglige arbejde fra KarlsKicks®, se med på vores YouTube, Facebook, TikTok eller Instagram @KarlsKicks. /Karl Faurholt, Founder /Martin Glarvig, CEO
Dane kontaktowe
Studiestræde 25, 1455, Copenhagen S, Dania
- +45 3210 6666
- Karl@karlskicks.com
- karlskicks.com
3,8
Dobra
346 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Dårlig kundeservice ved reklamation
Købte et par sneakers til min søns fødselsdag til 2400 kroner.
Under 3 måneder efter - og uden at have været brugt særligt meget - punkterede hælene.
Dvs at de blev flade og når han gik, vrikkede han nærmest rundt.
De tilbød reparation (dvs ikke et par nye). Skoene blev sendt ind til reparation - og kom retur i præcis samme stand - selvom de påstod at have repareret dem.
Efter utallige mails/fotos/videoer er jeg ikke nået videre. Fotos skulle efter sigende være videresendt til Nike.
Dags dato her 4 1/2 måned efter reklamationen - stadig ikke kommet videre med sagen.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Jeg fik et bolche med min ordre 🥹🥹🥹 og…
Jeg fik et bolche med min ordre 🥹🥹🥹 og pakken var fremme 2-3 dage efter jeg bestilte 💪🏾
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Ødelagt skoboks
Meget dårlig oplevelse med Karlskicks. Jeg har bestilt to gange, og begge gange er skoboksen kommet beskadiget eller ødelagt. De er virkelig dårlige til at pakke deres varer. Kan desværre ikke anbefale at købe online fra dem
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Hej JJ, vi har bedt dig om flere oplysninger, ordrenr mv så vi kan håndtere din klage, men du har ikke svaret os.
Vi har meget svært ved at forstå at der skulle være skobokse som er kommet frem ødelagte, da vi personligt pakker alle ordrer og ser til at de alle er forsvarligt og pænt pakket ned med pakkefyld, klistermærker, bolsjer mv.
Hvis du skriver til info@karlskicks.com så kigger vi gerne nærmere på det så du kan blive glad igen.
Håber at se dig tilbage snart igen.
Mvh Martin
/KarlsKicks
5'stjernet restaurering
Vi har fået restaureret et par sneakers som resultatet er blevet så godt, de ser nye ud igen - og det var meget mere end vi turde håbe på. Og super service under hele forløbet, så nemt bare at sende dem og så var de retur igen efter en uge. Kæmpe anbefaling.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Mette, din tilbagemelding er værdsat :)
Meget hjælpsom og venlig betjening
Jeg besøgte den fysiske butik og de var meget hjælpsomme og brugte tid på at hjælpe mig.
Stor kontrast til mit forsøg på at anvende webshoppen tidligere.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak for din tilbagemelding Claus. Det betyder meget. Ærgerligt at du havde en dårlig oplevelse på vores webshop, men vi er glade for at du så kunne møde fysisk op og få en god betjening i vores butik. Del gerne med os, hvad som drillede på webshoppen. Evt. ved at skrive til os på info@karlskicks.com
Jeg fik min ruskindsfarve
Jeg fik min ruskindsfarve. God information og en hurtig levering. 👌
Og et flot klistermærke 😁
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Sisse, vi er glade for at du deler din oplevelse med andre :)
Utrolig dårlig oplevelse
Utrolig dårlig oplevelse. Jeg havde købt et par UGGs, som ifølge hjemmesiden var på lager, og bestilte dem hele 14 dage før min søsters fødselsdag. Alligevel modtog jeg dem først ca. 12 dage senere – hele 9 dage efter hendes fødselsdag.
Det er både mega træls og meget uprofessionelt, at leveringstiden ikke var oplyst korrekt, og at jeg ikke blev tilbudt nogen form for kompensation eller undskyldning for den lange ventetid.
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Hej Viktor, beklager hvis der har været forvirring omkring leveringstid. Normalvis vil alle vores varer være markeret med leveringstid og varer som er på lager tilgængelige indenfor få hverdage. Mange ser ikke den lille grønne prik på den enkelte størrelse som markerer om den er på lager eller ikke.
Vi kan selvfølgelig have lave en fejl og så beklager vi.
Hvis du skriver en mail til info@karlskicks.com så kigger vi gerne på ordren igen og ser om vi på nogen måde kan kompensere for manglende svar eller service. Det er vi selvfølgelig ikke selv tilfredse med.
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Maya for at dele din oplevelse.
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Preben, din tilbagemelding er værdsat.
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Annette for at dele din oplevelse. Det er vi taknemmelige for :)
Hurtig respons på mail og overholdt levering
Bestilte et par sko midt december, Fik mail med at de ville bekræfte ordren når de havde checket lageret. Der gik et par dage uden jeg hørte noget... Sendte mail, fik hurtigt svar retur. De havde ikke varen på lager. De ville få varen på lager den 22. december. Ærgeligt når det var en julegave. Men, den 23 dec. kunne jeg afhente varen. !!!! Så, på trods af fejl vedr. lagerstatus, så overholdte de, det lovede. Hurtig respons på mail og ikke mindst hurtig levering!!! Tak for det.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Hej Susan, er glad for at høre at vi trods ventetid fik din julegave frem i tide. Tak for at dele din oplevelse :)
Har bestilt min vare for 2 uger siden
Har bestilt min vare for 2 uger siden. Jeg hørte ikke noget fra dem i en uge, hvorefter jeg ringede og rykkede og derefter fik en mail dagen efter om at min bestilling var gjort klar. Den er ikke sendt afsted endnu dog, kan jeg se på sporingen. Jeg prøver at ringe igen i morgen.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Hej Karina, vi kan desværre ikke finde nogen ordrer i dit navn og har bedt dig sende flere oplysninger så vi kan finde en årsag.
Vi beklager hvis din ordre har været lang tid undervejs, men som vi skriver tydelige på vores webshop er den forventede leveringstid op til 12 hverdage, hvilket derfor godt kan være 2½ uge. Det er lang tid at vente, men det er grundet at det valgte produkt er udsolgt overalt og derfor skal skaffes hjem fra udlandet gennem forskellige private sælgere. Det kan tage tid, særligt i december, men vi gør altid vores bedste for at skaffe jer hurtige og friske sneakers :)
God pris og hurtig levering 🚀
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Gitte, det er altid skønt når kunder også husker at dele de gode oplevelser :)
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Troels, og tak for at dele din gode oplevelser med KarlsKicks.
Fantastisk service og god betjening
Fantastisk service og god betjening. Ringede og fik en par sko sat til side. Måtte skyde afhentning én dag - dette var intet problem.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Simon, din tilbagemelding er værdsat, vi vil altid gøre vores yderste for en fantastiske kundeoplevelse :)
Skoene der ikke er kommet
Bestilte sko som var på lager ifølge hjemmeside. Bestilt d 4/12 som julegave og her d 20/12 er de stadig ikke kommet. Har rykket og været i deres fysiske butik som ikke kunne hjælpe ift online salg. De bliver ved med at skrive at lige om lidt kommer skoene, men ingen leveringstid. Svært irriterende oplevelse. Nu skal jeg så ud og finde på ny julegave. 🤥🤬
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Hej Nanna, vi har bedt dig om yderligere oplysninger omkring denne bestilling. Beklager at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi vil gerne forsøge at rette op på det, også selvom der er gået lidt tid siden :) Skriv gerne til martin@karlskicks.com så kigger jeg personligt på sagen.
Mvh Martin
CEO KarlsKicks
Competitive price and fast delivery.
Competitive price and fast delivery.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Thanks Rocio, we do our best :)
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Hurtig levering der stod leveringstid på op til 12 dage fik skoene efter 4 og fik ekstra mail på hvordan jeg passer på mine nye sko ❤️
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Sabrina, langt de fleste ordrer kommer frem hurtigt og vi er glade for at du deler din erfaring.
Odpowiedź od KarlsKicks
Tak Niels, din tilbagemelding er værdsat :)
Min hustru Bestilte et par sko den 28…
Min hustru Bestilte et par sko den 28 november med forventet levering inden for maks 10 dage så god tid inden jul. Da vi nu henvender os da vi intet har hørt ses alle mulige undskyldninger om fejl i leverancer (anden farve end den bestilte) travlhed m.fl. vi gør så opmærksom på at der står 1-3 dages leveringstid på deres hjemmeside og tillige for de samme sko hvortil svaret er at det er en fejl - men bliver det så rettet - NEJ (svaret er nu at de vil kunne levere efter jul (men ikke hvad pr - sarkasme kan forekomme)
Ordren nu annulleret Gud ved om de kan finde ud af det! (Sikkert ikke)!
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od KarlsKicks
Beklager jeres oplevelse, det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi har dog intet sted på vores webshop oplyst levering indenfor maks 10 dage, men vi oplyser på bestillingsvarer at leveringstiden er forventet 5-12 hverdage. Vi annullerede jeres ordre efter netop 12 hverdage, da vi måtte indse at vi ikke kunne skaffe den hjem. I den forbindelse er der så sket en beklagelig opdateringsfejl i vores webshop.
Normal procedure er at man løbende modtager status på leveringen, men også at der ikke udsendes ordrebekræftelse før vi har varen fysisk hjemme.
Hvis I skriver til info@karlskicks.com og refererer til Trustpilot og med jeres ordrenr, så sender vi jer en lille gave som undskyldning for den dårlige oplevelse.
Mvh Martin
CEO KarlsKicks
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.