Je remercie grandement Rinah, Bruno et les autres membres de l'équipe Karaté-gi pour leur accompagnement et leurs conseils. Ils sont très professionnels et ont bien répondu à mes demandes.... Zobacz więcej
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Black belt attitude !Bonjour a Tous, à défaut de la chanson des Stones, moi je suis satisfait ! Bon produit, délai de livraison raisonnable, merci. Je vous encourage a maintenir une certaine rigueur,... Zobacz więcej
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Très bon conseil pour la taille je mesure 175cm pour 71kg et j'ai pris un 170cm comme conseillé et il tombe impeccable ! J'avais déjà un Kamikaze New life excellence en 180 qui avait très légèrement... Zobacz więcej
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Si j'ai pu apprécier certains échanges de mail dans l'attente de ma commande, les délais annoncés n'ont pas été respectés. Il vaudra mieux , à mon sens, pour l'avenir, répondre le plus tôt possible à... Zobacz więcej
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La boutique en ligne réservée aux passionnés d'arts martiaux et de sport de combat. Karate, Judo, Taekwondo, Aikido, Boxe, MMA,... Le plus grand choix au monde de Kimonos, de ceintures, protections, sacs... Les plus grandes marques Tokaido, Arawaza, Kamikaze, Shureido, Seishin, Hirota, Tokyodo, Adidas, Danrho, Kwon,...
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- contact@karate-gi.fr
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Doskonała
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Trop de temps pour répondre.
20 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Sincèrement désolé du délai de réponse mais à priori vous n'avez pas reçu certains de nos mails et vis versa où nous avons reçu des messages vides.
D'où les relances que nous vous avons fait.
Votre commande échange est en cours et nous attendons le lien de suivi de votre commande avant de vous le communiquer
Comptant sur votre compréhension
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très réactif dans les réponses
Très réactif dans les réponses, sympathique, de bons conseils, bref je recommande les yeux fermés
18 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et votre recommandation.
Ravis que notre SAV soit à la hauteur de votre attente
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation e votre commande.
Ravis que la qualité du produit vous convient.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Echange mails très satisfaisants
Echange mails très satisfaisants. Clair et précis. Merci de vos retours. Très sportivement.
Didier lambotte
23 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Nous vous remercions également pour vos 5 étoiles
Cordialement
L'équipe Karate-gi
impeccable et sympas
23 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
En espérant que vous êtes satisfait du produit reçu.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Je suis ravie de mon Tokaido kata…
Je suis ravie de mon Tokaido kata master athletic. La coupe du pantalon est impeccable, ainsi que celle de la veste, quoique la jupe soit assez longue.
Le service est rapide, l'équipe est à l'écoute et le fait que Bruno Bandelier ait une chaîne Youtube dans laquelle il présente des modèles apporte une proximité d'ordinaire absente dans les boutiques en lignes, plus anonymes.
J'ai par ailleurs été bien conseillée sur la taille.
Je recommande.
23 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles.
Merci pour votre recommandation et ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de votre prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très satisfait
Réception de la commande dans les temps et conforme à la description du produit. Surprise de la très bonne qualité des kimono kumité
23 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre demande.
Nous vous remercions également pour votre évaluation
A la prochaine pour une nouvelle commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Toujours des articles de qualité et…
Toujours des articles de qualité et envoi rapide
20 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre appréciation et vos 5 étoiles.
Ravie de satisfaire vos demandes
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et ravie que vous soyez satisfait de notre service
Cordialement
Rinah
La qualité est là
La qualité est là, seul bémol, les délais parfois un peu trop long.
23 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Effectivement, les délais de réassort sont parfois longs suivant la disponibilité auprès de nos fournisseurs.
En général, nous arrivons à nous réapprovisionner à temps mais lorsqu'il y a rupture de stock auprès de nos fournisseurs, le délai pourrait rallongé.
En espérant que pour votre prochaine commande vous opterez pour un produit en stock que nous pouvons expédier dans les 24h
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Mauvaise expérience client
Rupture de stock en cours de commande. Délai de livraison de 1 mois pour une partie de la commande et encore 10j pour le solde. Donc 3 semaines d’entraînement perdu.
Une demande de geste commercial sans réponse.
Dommage le kimono et la ceinture sont très bien. Le choix est large mais l’expérience client mauvaise.
4 października 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Concernant votre commande mon collègue vous a informé par téléphone la rupture de stock du kimono que vous avez commandé.
Ensuite, il vous a proposé des kimonos alternatifs mais vous avez souhaitez patienter pour avoir le modèle que vous avez opté. Concernant le geste commercial, il vous a détaillé pour le code promotionnel.
En espérant qu'après cette mauvaise première expérience, nous pourrons satisfaire pleinement votre prochaine commande.
En vous remerciant
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Pas dessus par la qualité
Pas dessus par la qualité. Très bien
Juste dessus pas de ceinture fournie avec la tenue
23 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 4 étoiles. Concernant le produit que vous avez reçu, il était bien marqué dans la description du produit que le kimono était livré sans ceinture.
En vous remerciant
Cordialement
Rinah
TRES BONNE QUALITE
23 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 4 étoiles et ravie que vous soyez satisfait du produit reçu
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Très bon produit.
23 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour les 5 étoiles.
Ravie que vous soyez satisfait du produit reçu
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
livraison rapide
Cet achat s'est parfaitement déroulé
23 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation et pour votre commande.
Au plaisir de traiter vos prochaines commandes
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Super produit
Commandé arrivé dans les temps.produit conforme.j'ai commandé des protections de karaté de la marque tokaido pour ma fille de 6 ans qui sont pour moi les meilleurs car hyper molles donc bien pour l'adversaire.merci karaté gi de me proposer se produit
23 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour vos 5 étoiles.
Ravie que vous soyez satisfait de notre service et du produit reçu.
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Echange Karategi trop grand
Karategi trop grand échange facilement enregistré. Le bémol le délai du retour un peu long et qui a rallongé d'autant le renvoi du nouveau karategi
23 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation.
Concernant le retour et l'envoi du commande échange, effectivement, c'est un peu long car nous attendons que le colis retour soit déposé en point relais et en cours d'acheminement avant de traiter la commande échange.
Il se peut également que le délai annoncé se rallonge si le produit échange n'est pas en stock. A ce moment nous attendons notre réassort afin de pouvoir livrer la commande de nos clients.
Nous avons procédé ainsi car certains clients ne nous renvoient pas le produit qu'il souhaite nous garde en même temps sans attendre le retour du colis, nous expédions la commande échange.
Sincèrement désolé du délai mais nous ne pouvons pas procéder autrement.
Comptant sur votre compréhension et en espérant que la commande échange correspondait à votre attente
Cordialement
L'équipe Karate-gi
J'ai demandé à bénéficier d'un échange…
J'ai demandé à bénéficier d'un échange de karate gi pour cause de taille trop grande. Ma demande a été traitée très rapidement et j'ai reçu celle-ci bien plus vite qu'espéré. Excellent service client.
18 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Ravis que notre service a été à la hauteur de votre attente.
Merci pour vos 5 étoiles et à la prochaine pour une prochaine commande
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Parfait…petit bémol pour Adidas plastron
Commande arrivait dans les délais annoncés.Toujours satisfaite de Karaté Gi 😉
Protections Ara waza toujours au top 👌
Le plastron est un peu grand au niveau de l’attache pour mon fils qui mesure 1m86 et pèse 72kg,il faudrait que Adidas crée des scratches plus long et que l’on puisse couper pour ajuster à la carrure de la personne…
2 września 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre évaluation. Ravis de satisfaire votre demande à chaque commande.
Pour le plastron, nous ne pouvons pas faire grand chose. Mais vous avez raison, Adidas devrait penser à des scratches plus long qui puissent s'adapter à chaque personne.
Merci pour votre commande
A la prochaine
Cordialement
L'équipe Karate-gi
Sweat de très bonne qualité.
Sweat de très bonne qualité.
Seul bémol le délai de livraison
31 sierpnia 2023
Odpowiedź od Karate-Gi
Bonjour
Merci pour votre commande et vos 4 étoiles. Pour le délai de livraison, notre délai de réassort est déjà indiqué lors de votre commande. Seulement, il se peut qu'il y a du retard suivant disponibilité du produit chez nos fournisseurs.
En espérant vous revoir prochainement
Cordialement
L'équipe Karate-gi
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