In eerste instantie werden de spulletjes netjes geleverd echter was er 1 item defect en 1 item verkeerd. Na verschillende mails en telefoontjes zonder reactie hier een review geschreven. Daardoor... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Product arrived cracked... sent them an email... no response l.... called them during the time they say they will be availible... no answer... Changed my review... was an honest mistake by kamado.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Een paar producten besteld bij Kamado grills. Na de eerste keer afleveren bleken de vuur ring en vuur korf kapot te zijn, waarna kamado grills meteen een nieuwe stuurde. Ook deze kwam kapot aan, waar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb een vervangende vuurschaal gekocht bij kamado grills. ze hebben me naar dat ik de bestelling geplaatst had gebeld en gevraagd of misschien een ander type niet beter zou zijn , mooi mee gedach... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ook wij zijn in aanraking gekomen met de Kamado door een passie voor eten en koken. Vooral de manier van koken en de veelzijdigheid van de Kamado spraken ons erg aan. Een licht uit de hand gelopen hobby en een gezonde dosis enthousiasme zorgde ervoor dat we in het verre oosten onze eigen Kamado zijn gaan ontwikkelen. Daar waar ze met de manier van koken bekend zijn en over de juiste materialen beschikken om tot een kwalitatieve Kamado te komen. Na 2 jaren van ontwerpen, kwaliteitscontroles en vooral testen door hevig gebruik te maken van de Kamado hebben we nu een product waar wij voor de volle 100% achter staan en waarmee wij geloven dat we een meerwaarde kunnen bieden op het gebied van buiten koken, met alle gemakken van dien. Kwaliteit, duurzaamheid en service staan bij ons vooraan in de bedrijfsvoering. Daarnaast geloven wij in het aanbieden van een complete Kamado. Dat betekend dat wij een zo compleet mogelijk pakket hebben samengesteld om u alle facetten van het koken met een Kamado te laten ervaren.
Dane kontaktowe
Rostockstraat 15, 7418 EL, Deventer, Holandia
- 0570 – 75 80 50
- info@kamadogrills.nl
- kamadogrills.nl
4,7
Doskonała
352 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Precies wat ik verwacht had.
2 kwietnia 2024
Alles goed verlopen
Hier vond ik wat ik nodig had voor mijn kamado die toch een niet-standaard afmeting bleek te hebben. Alles werd correct geleverd en afgewerkt.
21 marca 2024
Perfecte service!
Op 11 maart een compleet nieuw binnenwerk besteld. Ook de bijbehorende afdichting.
Betaals en een nette bevestiging dat alles was ontvangen en de order geplaatst. Diezelfde middag email met bevestiging dat het geheel in twee pakketten verzonden werd met DHL.
DHL leverde inderdaad de dag erna.
2 dagen later mooi weer dus uitpakken en installeren. Doos 1... vuurschaal met rooster... ik blij.. doos 2 ceramische ring.... helaas in 7 stukken... niet blij dus :(
Gebeld met Kamadogrills b.v. geen contact.... email met foto's gestuurd geen reactie.... nog 5 x gebeld die dag... geen bereik.
Dag erna: email met verontschuldigingen en verzendopdracht voor nieuwe ceramische ring!
Vandaag ontvangen. HELEMAAL SUPER. Deze keer goed ingepakt. Geweldige service van deze firma. Dank Jeffrey.
Een kleine tip.... probeer bereikbaar te zijn op de dagen die je zegt bereikbaar te zijn. Anders frustreert dit zeeeer. :))
Jullie zitten in mijn adresboek 👍🏻
Nogmaals dank voor de service.
16 marca 2024
Opinia niezależna
Service niet bereikbaar
Update:
Veranderd naar 3 sterren. Na mijn 1-ster review gelukkig wel snel een reactie ontvangen. Er is een retourlabel toegezonden en ik heb al de bevestiging ontvangen dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug ontvang.
Ik heb een Rotisserie Kamado Large besteld van €169,95 op 27-2 als cadeau.
Nu heb ik meteen laten weten op 29-2 dat het stroomsnoer ontbrak en dat er wat krasjes op zaten. Heel snel een reactie ontvangen op 1-3 dat er een tijdje wat problemen zijn geweest met de maatvoering van rotisseries, daarom worden ze eerst allemaal op diverse modellen getest voor ze worden opgestuurd. Of we wilden kijken of de rotisserie past, dan zouden ze na reactie het stroomkabeltje toe sturen. Nou dikke prima, een krasje of 2 komt er toch wel op bij gebruik.
Dezelfde dag 1-3 heb ik nog een mail gestuurd dat de ring goed past op de bbq. Maar dat het spit helemaal niet goed in de ring past (incl. Fotos). Reactie bleef helaas uit. Dus gebeld en een bericht achter gelaten incl. mijn telefoonnummer. Nog geen reactie. Gisteren 11-3 wederom een reminder gestuurd, maar tot op heden wacht ik nog op een reactie. De retourvoorwaarden bekeken, maar retouren moeten op eigen kosten worden teruggestuurd. Ik ga niet op eigen kosten de rotisserie retour sturen, ten slotte is er een niet compleet, niet goed passend product opgestuurd. Jammer dat de service zo slecht bereikbaar is. Ben al 2 weken verder en degene aan wie ik het cadeau heb gedaan kan er nog niets mee.
28 lutego 2024
Geen antwoord op vraag/opmerking
Geen antwoord op vraag/opmerking. Website geeft niet voldoende info
4 marca 2024
Rob is erg goed in zijn werk
Rob is erg goed in zijn werk, hij denkt mee en vind zonder teveel denkwerk een oplossing.
1 marca 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
We zijn blij om te horen dat rob goed met je heeft meegedacht en snel een passende oplossing heeft gevonden. Als er in de toekomst meer hulp nodig is of als je vragen hebt, weet dan dat we hier zijn om te helpen. Bedankt voor je vriendelijke woorden en het vertrouwen!
Top bbq en top service!!
Eerst alleen de Large gekocht. Ben super goed geholpen en dus ook snel besloten om extra accesoires te kopen. Geven top advies, reageren snel op mail en telefonisch en super vriendelijk!
7 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kamado Grills
Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je uiteindelijk ook besloot om extra accessoires aan te schaffen om je bbq ervaring nog beter te maken. Als je ooit meer hulp nodig hebt of vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Geniet van je aankopen en bedankt voor je vertrouwen!
Uiteindelijk netjes opgelost
In eerste instantie werden de spulletjes netjes geleverd echter was er 1 item defect en 1 item verkeerd.
Na verschillende mails en telefoontjes zonder reactie hier een review geschreven. Daardoor ging er een balletje rollen. Werd terug gebeld door Rob. Schijnbaar was al mijn mail in de spam folder terecht gekomen. Volgende dag alsnog de juiste items in goede staat ontvangen dus uiteindelijk toch netjes opgelost.
13 lutego 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat de communicatie in eerste instantie niet vlot verliep.
Gelukkig heeft Rob het opgepakt en de zaken rechtgezet. Fijn om te horen dat je uiteindelijk de juiste items in goede staat hebt ontvangen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Was een cadeau’
19 lutego 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
Wat leuk om te horen dat het een cadeau was! We hopen dat de ontvanger er blij mee is. Als er ooit meer Cadeau's nodig zijn of als je vragen hebt, staan we klaar om te helpen. Bedankt voor het vertrouwen!
Odpowiedź od Kamado Grills
Wat tof om te horen dat je onze service en tips waardeert! 😊 We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten. Bedankt voor je positieve feedback!
Top service
Een nette mail gehad over en niet te leveren product met daarbij andere suggesties voor het product.
Daarna alle bestelde producten in zeer korte tijd opgestuurd en geleverd.
Nadat bleek dat het bestelde rooster toch te groot was en een mail te hebben gestuurd vriendelijk geholpen en de juiste informatie gekregen over wat er eventueel wel mogelijk zou passen dus prima advies
19 lutego 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
Super om te horen dat je blij bent met onze service! 🌟 We doen ons best om het juiste advies te geven en snel te leveren. Als er in de toekomst nog vragen zijn, staan we voor je klaar. Geniet van je aankopen en hopelijk tot de volgende keer!
Odpowiedź od Kamado Grills
Hey, super bedankt voor deze top review! 😊 We zijn blij dat alles naar wens was, van de snelle levering tot onze klantvriendelijkheid. We vinden het belangrijk om met je mee te denken en de beste service te bieden. Als je nog meer nodig hebt of vragen hebt, we staan altijd voor je klaar!
Er was goede communicatie en alles werd…
Er was goede communicatie en alles werd keurig bezorgd tot in de achtertuin. Vriendelijke benadering door de verkoopafdeling en een goed advies om meteen de Large te kopen ipv Medium. Daar ben ik blij om.
3 lutego 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
Dankjewel voor je review! Super om te horen dat je blij bent met je keuze voor de Large versie, helemaal omdat wij die hadden aangeraden! En we zijn super blij te horen dat je tevreden bent over hoe we communiceren, de levering regelden en hoe ons verkoopteam je heeft geholpen. Dat is precies waar we voor gaan!
Heel goed product voor een goede prijs 👍
15 stycznia 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
Hartelijk dank voor je positieve feedback en voor het delen van uw ervaring met ons product! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en de prijs :)
Goede service!
25 stycznia 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
Super bedankt voor jullie positieve feedback! We zijn blij dat jullie tevreden zijn met onze service. Als jullie in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, laat het gerust weten. We staan altijd voor jullie klaar!
snelle levering
snelle levering. Het tussenschot van de kolenmand was te klein. Ook aan de telefoon zeer vriendelijk en naar tevredenheid een oplossing geboden.
8 stycznia 2024
Odpowiedź od Kamado Grills
Fijn om te horen en bedankt voor je positieve review!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.