Kakooparis Recenzje 

Impossible de renvoyer la marchandise au prétexte que c'est de la lingerie.
Depuis que j'ai fais remarqué qu'en plus, un des deux bodies reçu n'est même que ce que j'ai commandé, le service client ne me répond même plus.
Pour info : 2 +1 gratuit, pour kakoo, c'est non pas une offre promotionnelle mais des soldes et ils en font un motif de non-remboursement. FUYEZ !

Service déplorable, 1. on vous vend une expédition en 2-4 jours, on met une semaine à recevoir le produit 2. on vous dit que tout article peut etre retourné, or lorsque vous demandez un retour car le body est trop grand on vous refuse sous pretexte qu'il est "soldé".
L'article n'était en aucun cas flaggé comme soldé, mais présenté seulement une réduction de prix. Réduction utilisée pour faire de la pub sur Instagram et que vous achetez le produit. Le body est initalement vendu à 80€!!!!!!!!!!! alors que la matière fait clairement de la concurrence à SHEIN. Service client qui vous envoie des mails automatiques bien alambiqués sans chercher à répondre à vos questions, il s'agit d'une arnarque de drop shipping rien de plus. Vous etes des voleurs qui vendaient des produits de très mauvaise qualité qui viennent tout droit de Chine et rien de plus.

J’ai effectué plusieurs commandes chez Kakoo : bodys sculptants (dont je suis satisfaite) et culottes. Les bodys sont super confortables. J’ai aussi commandé des culottes sculptantes en dentelle. Elles taillent en effet petit. Lors de ma dernière commande j’ai eu une mauvaise surprise car au lieu de recevoir 3 culottes il n’y en avait qu’une. J’ai donc envoyé un e-mail au service clientèle qui m’a répondu rapidement qu’ils allaient vérifier. J’ai relancé une fois,n’ayant pas de retour quelques jours après ma demande. J’ai obtenu une réponse indiquant qu’ils me renverraient les deux culottes manquantes à leurs frais. Et promesse tenue, j’ai en effet reçu il y a quelques jours le reste de la commande.
Je suis donc satisfaite du service clientèle.

Je rajoute à mon avis précédent… j’ai reçu qu’un article au lieu du lot de 3 que j’ai commandé & payé… service client me répond que

« Sachant que chaque colis est bien vérifié avant son expédition, je peux vous garantir que votre commande a été expédiée dans sa totalité »
Du coup je suis une menteuse ?!?!

Ensuite quand j’ai dis que j’allais partager cette mauvaise expérience j’ai été menacé :
« Nous vous informons que la diffamation publique est sanctionnée et considérée comme un délit. La personne reconnue coupable de cette infraction encourt une amende de 12000 euros »

Je partage mon expérience malgré ce menace… vu que c’est la vérité !

J’ai eu la réponse ici sur Trust Pilot comme quoi il y a bien eu une erreur etc., et maintenant ils refusent de me rembourser… je ne fait pas confiance à cette entreprise, le service client est inutile et mal polit, et je ne veux pas leurs produits.

Je veux retourner l’article que j’ai reçu pour un remboursement. Je ne les ai pas mis…

En plus ça taille ULTRA MEGA PETITE !!! Je fait une 38 et j’ai commandé Medium. Immettable, tissue pas tres extensible et super désagréable.

J’étais séduite comme une idiot par leur pub Instagram … je regrette !!! N’ACHETEZ PAS DE CE SITE !!!!

Taille minuscule, aucun retour de la part du service client, et piètre qualité, je ne recommande pas du tout car je suis très décue de la qualité et du produit pour le prix que j'ai payé

Sculpte bien le corps. J’ai acheté plusieurs bodies et je suis très satisfaite du résultat. Matière légère et confortable mais qui assure un beau gainage. De plus mes bodies tiennent parfaitement au lavage donc je recommande !

Service après-vente rapide et sérieux ! Merci à Emma de m'avoir aidé dans le choix de ma taille ! :)

Culottes reçues rapidement, je suis satisfaite. Merci !

Troisième commande et toujours satisfaite, merci ! Je vais commander le body sculptant

J'ai commandé un tanga sculptant que j'ai reçu très rapidement. la qualité est top et il est super confortable. Je ne suis vraiment pas déçue.

Recommandé par une amie. Commande passée au début du mois, délai de livraison assez rapide et produit conforme aux promesses... De plus les prix sont plutôt attractifs pour la qualité qui semble bonne et résistante.

Je suis tout simplement RAVIE de mon achat !! Les articles sont d'une qualité irréprochable. Je recommande

J’ai commandé les culottes sculptantes et push up et comment dire.. elles sont super !! Elles mettent super bien mon corps et mes fesses en valeur.

Je recommanderais pour sur chez eux d’autres styles de culottes !

Marque de confiance, je recommande.

Je suis vraiment satisfaite des body de Kakoo Paris ! La qualité est au rendez-vous. La livraison a été rapide et soignée. Le service client est vraiment à l'écoute et efficace. Merci pour cette belle expérience.

Je viens de faire un achat chez Kakoo Paris pour ma copine et elle en est vraiment satisfaite ! Les articles que j'ai choisis pour elle étaient de très bonne qualité et correspondaient parfaitement à ce qu'elle recherchait. La livraison a été rapide,Je recommande cette boutique.

Arnaque totale ! Colis soit disant livré dans ma boite aux lettres, rien reçu, aucune possibilité de recevoir le soi disant bordereau de livraison signé. Aucune aide du service client ! Déplorable ! et du coup aucun remboursement !

Attention à ce site, c’est des arnaqueurs.
Le logiciel est tellement brouillon que lorsque vous commandez ça met la bonne taille sur la 1ere ligne et les suivantes sont en « s » par défaut . Immettables bien sûr et non remboursables sous prétexte hygiénique, alors que bien sûr je ne les ai pas portées puisque c’est meme trop petit pour ma fille qui mets du xs habituellement
Lorsque vous réclamez ils font une réponse bateau puis ne répondent plus.
Je suis persuadée que c’est un site chinois derrière l’écran Kakoo Paris , Paris ça fait sérieux !
Il faut les signaler à La Défense des consommateurs ces gens là !!!

Les tailles ne correspondent pas. Je fais du 38. j'ai commandé du M. Je n'ai pas pu enfiler la culotte plus haut qu'à mi-cuisses. Ils n'acceptent pas les retours. Aucun remboursement possible. Rien n'indique qu'il faut prendre 2 tailles au dessus. Grosse arnaque !

Achat d’un de culottes de qualité médiocre et visiblement trop petite , refus d’échange, refus de délivrer une facture , refus de rembourser
Un conseil, passez votre chemin et ne commander rien sur ce site ni sur les autres de cette société qui possède plusieurs société de noms différents qui vendent les mêmes produits