For at være sikker på at få en jakke til en fødselsdagsgave bestilte jeg den i god tid, og fik udvidet returdatoen med 8 dage. Super fleksibelt. Gaven passede i alle henseender så jeg fik ikke brug fo... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Skulle ned og hente det bestilte i butikken i Søborg. Men de havde ikke lukket flasken ordentlig før de sendte den. Det resulteret i at den var halvtom da den kom frem og posen de sendte den i h... Zobacz więcej
Jeg bliv serviceret af "Line" som var en stor hjælp da jeg skulle købe komplet tørdragts udstyr da jeg skulle afprøve tørdragten hjalp hun mig meget med sin rolige og professionelle måde at være på... Zobacz więcej
Ringede med spørgsmål til tørdragter og fik en rigtig god og vejledende snak, allerede i telefonen. Cyklede forbi butikken og fik super god rådgivning, en kop kaffe og snak om diverse vedr. kan... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Her på siden vil du kunne følge med i nyheder inden for kano- og kajaksporten. Nye produkter, anmeldelser, resultater, billeder fra stævner og begivenheder og meget mere.
Dane kontaktowe
Generatorvej 39, 2860, Søborg, Dania
- 39908989
- kano@kajak.dk
- kajak.dk
4,7
Doskonała
907 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fin og hurtig levering
1 grudnia 2025
Altid fantastisk service.
1 grudnia 2025
Altid godt sted at handle
Altid godt sted at handle. God service og jeg har ikke oplevet problemer.
28 listopada 2025
varen kom som lovet og til tiden og…
varen kom som lovet og til tiden og levede op til forventningerne.
27 listopada 2025
Glemte at læse det med småt vedr
Glemte at læse det med småt vedr. Manglende retur mulighed på en udsalgsvare. Ville ikke have købt uden at have prøvet størrelsen først.
26 listopada 2025
Årets dårligste blackfriday oplevelse
Årets dårligste Black Friday-oplevelse!
Jeg købte i går et par skistøvler hos Kano & Kajak i Herlev – en 2023-model med 25 % rabat til 4.125 kr. Da jeg kom hjem, blev jeg opmærksom på en alternativ model, som ville passe mig bedre, og kontaktede derfor butikken for at høre om muligheden for at få pengene retur – helt eller delvist – så jeg kunne vælge den rigtige støvle.
I den forbindelse opdagede jeg også, at præcis samme støvle kunne købes 50 kr. billigere på deres egen hjemmeside. Jeg fik dog at vide, at jeg hverken kunne returnere varen eller få prisdifferencen, fordi købet var foretaget i den fysiske butik og ikke online.
Som kunde hos Kano & Kajak stilles man altså betydeligt ringere ved at handle i butik frem for på nettet. Da jeg ringede til butikken, oplevede jeg en ligeglad attitude og ingen forsøg på at finde en løsning.
Resultatet er, at jeg nu står tilbage med en dyr skistøvle, som ikke er ideel for mig – og uden mulighed for at bytte eller få pengene delvist tilbage til køb af den bedre støvle. En særdeles skuffende oplevelse, som jeg ikke kan anbefale til andre.
Køb aldrig i deres butik men kun online!
Kh
Ole
opdateret 3/12
ps jeres svar er ganske enkelt ikke korrekt. Jeg brugte 3 minutter på nettet til at finde en bedre støvle. Endvidere blev jeg "rådgivet" af en kyndig snowboarder som ærligt fortalte at han ikke havde kendskab til Ski. Endvidere var vi hos jer tidligt kl 0810. Der var ikke travlt!
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kano & Kajak Butikken
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse, som vi synes er meget hård.
Du kommer ind på årets største handelsdag, får kyndig vejledning fra vores dygtige bootfittere og i butikken giver du udtryk for at det er den bedste skistøvle du nogensinde har haft på. Din hustru var ligeledes meget tilfreds med den støvle, som hun besluttede sig for.
Efterfølgende går du hjem og udnytter al den viden og ekspertise som du netop har rost, og suger internettet tyndt for at finde et bedre tilbud - på baggrund af den information, som du netop er blevet tildelt af uddannet personale.
Det lykkedes tilsyneladende, og du ringer derfor lørdag formiddag og stiller urimelige krav om tilbagebetaling samt kompensation. Vi finder din retorik både aggressiv og truende, men holder fast i vores princip om at tilbudsvarer ikke kan returneres. Dog får du mulighed for at ombytte til tilgodebevis, hvilket du afviser.
At du har betalt 50,- for meget ift. internet prisen, er naturligvis en fejl som er sket i kampens hede på årets største handelsdag. Hvis du sender en mail til kano@kajak.dk, med kontooplysninger, så skal vi sørge for at overføre differencen.
Og som du nævner, er det ganske korrekt at dine muligheder for returnering er bedre ved online handel kontra handel i fysisk butik. Jvf. købeloven er du garanteret 14 dages fuld returret ved onlinehandel. Dette gør sig ikke gældende for handel i fysisk butik - her har du ingen garanti for returnering.
Dejlig hjælpsom og hurtig .
18 listopada 2025
Got a good product
17 listopada 2025
'GUL' våddragt
Den våddragt, jeg bestilte passede ikke. Det er jo ikke K&K-butikkens skyld, men jeg har kontaktet 'GUL' om at deres størrelsesguide er 'helt på månen', men det er de ligeglade med og henviser til forhandleren.
Det er så hermed gjort.
Jo, og så trækker det også ned, at jeg specifikt køber en vare, som anføres til at være på lager i en butik, der ligger indenfor geografisk besøgsafstand, men efter købet bliver man så informeret om, at den først skal sendes til butikken fra fjernlager i Århus. Så kunne jeg lige så vel have bestilt 5 andre steder!
21 października 2025
Pænt udvalg..
Pænt udvalg..
Dejligt med en fysisk butik, hvor man kan se varen før køb..
29 października 2025
Super vejledning og hurtig levering.
21 października 2025
Alting Godt
Alting
Passede tøjet perfekt efter de angivne mål, men skoene var for lille I str, der kunne man god have påført at de var lille I størrelse
17 października 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.