Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fremragende smagfulde produkter. Knap så hurtig sending derfor kun 4 ud af 5 stjerner⭐⭐⭐⭐
Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.
Dane kontaktowe
Smallegade 11, 9520, Skørping, Dania
- 61721690
- osj@kaffeexpressen.dk
- kaffeexpressen.dk
4,3
Doskonała
268 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Go’ service
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt. Go’ service. Hurtig levering alledrede dagen efter
Det er virkelig lækre kakao de har
31 października 2024
Fantastisk service og kvalitetsprodukter!
Jeg har handlet hos Kaffeexpressen flere gange, og hver gang bliver jeg imponeret over deres høje serviceniveau og de lækre varer, de tilbyder.
Jeg kan kun anbefale Kaffeexpressen til andre kaffeelskere!
23 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kaffeexpressen
Hej Tommy
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at dig som kunde og de tilbagevendende kaffe-køb. Vi ses i shoppen.
Jeg har købt 6par kopper med logo R de…
Jeg har købt 6par kopper med logo R de 5 kopper har R men nr 6kop har et andet logemærke. Har kontaktet jer service men endnu ekke fået svar. Øv øv og det var til en gave.
Tusind tak til Kaffexpressen har sendt en kop der passer til de andre og jeg vil derfor anbefale til Alle at de trygt kan handle hos jer. Hurtig levering og god service. Har lige bestilt en kande hos dem. 🤗👍
9 października 2024
Odpowiedź od Kaffeexpressen
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på problemet. Vi beklager meget, at du har modtaget en kop med et forkert logo, og at du endnu ikke har fået svar fra vores kundeservice. Jeg kan se i voresVi vil meget gerne rette op på fejlen hurtigst muligt. Kan du venligst sende os dit ordrenu system, at du har været i dialog med os på telefon, hvor vi har aftalt at vi forhører os om fejlen ved Rocket. Det tager af og til lidt tid inden vi får et svar. Jeg kan desuden se, at vi har forslået at du kunne returnere varen så vi kunne lave en vare ombytning, men den mulighed har du valgt ikke at gøre brug af. Desuden kan jeg også se, at det er aftalt at vi sender en ekstra kop, så du har 6 stk. der er ens.
Endnu en gang undskyld for ulejligheden, og tak for din tålmodighed.
Nem hurtig bestilling og hurtig…
Nem hurtig bestilling og hurtig levering af bestilte produkter som var a f fin kvalitet.
27 września 2024
Odpowiedź od Kaffeexpressen
Mange tak for den finde anmeldelse.
Hurtigt og godt.
For det første fordi jeg fik mine varer meget hurtigt, og jeg er rigtig glad for mine varer - de er rigtig gode. 👍👍👍
2 października 2024
Odpowiedź od Kaffeexpressen
Perfekt.
Dårlig indpakning
Nem hjemmeside, hurtig afsendelse. Desværre var min kaffesirup ikke pakket forsvarligt, og der var derfor lækket sirup ud i kassen. En fedtet oplevelse både for mig og medarbejderen, der skulle udlevere pakken. Jeg skrev en mail, hvor jeg foreslog, at de for eksempel forer med papir eller pap i kassen, så flaskerne ikke rutsjer rundt. Jeg har ikke hørt noget en uges tid, så må blot advare andre om, at de ikke altid pakker deres varer ordentligt.
12 września 2024
Odpowiedź od Kaffeexpressen
Mange tak for den konstruktive feedback. Vi har ændret vores pakkeprocedurer, så vi altid bruger papir eller bobleplast, når vi afsender produkter.
Har sendt forkert varer og har ikke…
Har sendt forkert varer og har ikke svaret på mail her 3 dage efter…
1 września 2024
Meget hurtig levering og fantastisk…
Meget hurtig levering og fantastisk kaffe! Jeg var købt derfra 2 gange, og ordren blev bearbejdet med 1-2 dages varsel og var klar til afhentning så hurtigt. Ikke den sidste gang jeg handler hos KaffeExpressen :-)
5 sierpnia 2024
Sælger gamle espressobønner
Bestilte 8 x 250 gr Trismoka Italia hele bønner, jeg skulle bruge som gaver. Til min store overraskelse ser jeg, da bønnerne ankom, at de var produceret i maj 2023, hvilket betyder, at de er over 13 måneder gamle. Der står på pakken, at de kan brugen indtil 2025, men enhver kaffeentusiast ved, at bønner mister deres intensitet og smag efter få måneder. Jeg spurgte Kaffeexpressen om bønnernes friskhed og smag, men de forholdt sig kun til "bedst før"-datoen. Jeg kontaktede derefter producenten i Italien, som anbefalede at bruge bønnerne inden for 3-6 måneder. Dvs. at Kaffeexpressen går mod producentens egen anbefaling, og de vil åbenbart hellere vil sælge ud fra gammelt lager end opretholde en god standard.
Jeg er skuffet over, at Kaffeexpressen sælger gamle bønner, og jeg mener, det er vildledende, når de skriver på hjemmesiden, at ”de lægger vægt på kvalitet” ...
Jeg handler desværre ikke der igen.
4 lipca 2024
Odpowiedź od Kaffeexpressen
Hej Uri
Tak for din feedback, den sætter vi pris på selvom, vi er kede af den 1-stjernede anmeldelse.
Som jeg har forklaret dig via vores korrespondancer på mail, er vores udgangspunkt at producenternes best-beforedato er danner grundlaget for hvorvidt en vare er for gammel eller ej. Hvis en vare der er købt hos os stadig har 11 måneder indtil den når best before datoen /bedst før dato er det vores vurdering at varen er i stadig er brugbar og et godt produkt.
Det bør desuden understreges, at vi ikke reklamerer med at kaffen er friskristet - som vi eksempelvis gør på vores spciality kaffer, som vi blandt andet får fra danske mikroristerier- her er det afgørende af bønnerne altid er friskristede og derfor samarbejder vi med udvalgte danske mikroristerier, som afsender efter princippet Roast to order- hvilket er en garanti for at bønnerne altid er friskristede.
Men og med at de bønner du har købt, fra Trismoka, ikke er Speciality coffee eller friskristede, mener vi at alt er som det skal være, og du har modtaget et godt produkt som vi står inde for.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.