Porto i capelli lunghi, ed ho un diradamento abbastanza pronunciato al vertice. Ho sperimentato il prodotto con il formato più piccolo, e sono rimasto davvero colpito. Le fibre coprono il diradamento... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Consegna veloce. Ho preso le fibre di cheratina per provare a nascondere il diradamento dei miei capelli sulla sommità della testa. Questi barattolini hanno dei buchetti (tipo spargisale)che funziona... Zobacz więcej
Ho ordinato kmax fondotinta per capelli un castano chiaro ma non corrisponde , infatti applicato è un biondo . Ho chiamato e si sono mostrati talmente maleducati scortesi e poco professionali non co... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Le fibre di cheratina Kmax sono davvero sorprendenti! Nel mio caso hanno coperto un diradamento diffuso in maniera impeccabile, mascherando completamente il problema e restituendomi un aspetto natur... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kmax Italia è la branch italiana di Kmax International. Kmax é un brand specializzato in prodotti per il makeup istantaneo dei capelli. La filosofia di Kmax é l'eccellenza attraverso la ricerca e sviluppo interna, la scelta di materiali di altissima qualità e 100% made in Italy.
Domande?
Customer service sempre disponibile
Contattaci al per chiarimenti, cosnigli o ordini dal lun al ven (ore 9-16) allo 035 369 1009
Dane kontaktowe
Via Manzoni 16, 24020, Ranica (BG), Włochy
- +39 035 369 1009
- info@k-max.it
- k-max.it
3,2
Średnia
788 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Lo spray è veramente pessimo..
Lo spray è veramente pessimo... Molto opaco e sporca tantissimo... Non si possono toccare i capelli.
Sconsigliato
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ci dispiace leggere che l’esperienza non sia stata positiva.
Il color spray è un prodotto molto coprente e, se applicato in eccesso o da troppo vicino, può risultare più opaco e trasferire colore al tatto. Per questo consigliamo sempre applicazioni leggere e graduali, mantenendo la giusta distanza.
La invitiamo a contattarci in privato, così da valutare insieme una possibile soluzione :)
Ordine effettuato 27 dicembre siamo al…
Ordine effettuato 27 dicembre siamo al 15 gennaio non arrivato
Pessimo
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ci dispiace molto per il ritardo e comprendiamo il disagio 😔
Nel periodo festivo, soprattutto tra fine dicembre e inizio gennaio, possono purtroppo verificarsi rallentamenti nelle consegne. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa.
Se ci contatta in privato con il numero d’ordine, possiamo effettuare subito le verifiche necessarie e trovare insieme la soluzione migliore.
Ho ordinato kmax fondotinta per capelli…
Ho ordinato kmax fondotinta per capelli un castano chiaro ma non corrisponde , infatti applicato è un biondo . Ho chiamato e si sono mostrati talmente maleducati scortesi e poco professionali non consiglierei a nessuno questa azienda
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ciao, ti ringraziamo per il feedback e ci dispiace per la tua esperienza. Desideriamo precisare che, in questo caso, il prodotto inviato corrispondeva correttamente al colore acquistato e non si è trattato di un errore di spedizione.
Essendo il prodotto già utilizzato, non è stato possibile procedere con il rimborso, come previsto dalle nostre condizioni di vendita. Nonostante questo, per venirle incontro, le abbiamo comunque proposto un coupon da poter utilizzare sul nostro sito.
Restiamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o supporto.
Cavolata assurda
Che le fibre lasciano il segno eccome..sia con il sudore che con l'acqua o con qualsiasi maniera è solo una cavolata per acchiappare gente
.potete prendervi le fibre che costano di meno in assoluto che tanto non cambia niente. Esperienza pessima
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ci dispiace davvero che la tua esperienza sia stata così deludente. Le fibre sono pensate per aderire ai capelli e resistere tutto il giorno ma è possibile che non acqua abbondante o forti sfregamenti possono perdere un po' di tenuta. Probabilmente qualcosa non è stato adatto al tuo tipo di capello alla modalità d'uso. Siamo disponibili a capire cosa non ha funzionato e cercare di rimediare nel modo migliore possibile.
PRODOTTI INUTILI.
HO ACQUISTATO 2 PRODOTTI DI CUI UNO SPRAY VOLUMIZZANTE E COPRENTE ...IL PRIMO L'HO TROVATO PRATICAMENTE INUTILE E SCOMODO ..LA POVERE È FASTIDIOSISSIMA...AVENDO BUTTATO LO SPRAY DOPO IL SECONDO UTILIZZO ..HO BUTTATO ANCHE IL SECONDO PRODOTTO CHE NEANCHE RICORDO COSA FOSSE.QUINDI NON BUTTATE I VOSTRI SOLDI CON QUESTI PRODOTTI INUTILI...
9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ci dispiace molto leggere una esperienza così negativa e capiamo il tuo disappunto. Quando un prodotto non funziona come ci si aspetta è davvero frustrante, soprattutto dopo aver fatto più di un tentativo.
Il nostro spray volumizzante e le fibre funzionano in modo diverso a seconda del tipo di capello e del grado di diradamento, quindi può capitare che non diano l’effetto desiderato se la combinazione non è quella più adatta. In casi come il tuo ci sarebbe piaciuto poterti assistere prima, per capire meglio la situazione e suggerirti un utilizzo più mirato o un prodotto alternativo.
Se lo desideri, siamo comunque a disposizione per approfondire insieme e trovare una soluzione: puoi scriverci in privato e verifichiamo tutto, compreso l’ordine, così da offrirti un supporto più personalizzato.
Il tuo feedback è importante e ci aiuta a migliorare il servizio e la comunicazione sui prodotti.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, lo utilizzo da molto e ne sono molto soddisfatto.
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Grazie mille per il tuo feedback, ci fa davvero piacere sapere che usi il prodotto da tempo e che ti trovi bene 😊
Sicuramente scorre acqua , anche capelli secchi le mani si tingono
Sicuramente scorre acqua, e quando mi tocco i capelli con le mani, anche quando sono asciutti, le mani si tingono, i capelli si appiccicano alla testa. Ho comprato anche quello in polvere, ma non ha funzionato per niente. È molto costoso e per niente utile.
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Siamo davvero dispiaciuti nel leggere la sua esperienza e comprendiamo quanto possa essere frustrante utilizzare un prodotto e non ottenere il risultato sperato.
Da quanto descrive, è probabile che l’applicazione o la combinazione dei prodotti non abbia funzionato come dovrebbe: il color spray, in particolare, può trasferire colore se applicato in quantità eccessiva o senza il giusto tempo di asciugatura, mentre le fibre vanno fissate con lo specifico spray per garantire una tenuta più stabile.
Ci teniamo a precisare che la nostra volontà non è minimizzare ciò che le è accaduto, anzi: il suo feedback è importante e ci aiuta a capire dove possiamo migliorare l’esperienza d’uso e la comunicazione sui nostri prodotti.
Siamo qui per aiutarla a trovare una soluzione: se lo desidera possiamo verificare insieme l’ordine, capire cosa non ha funzionato e consigliarle l’alternativa più adatta alle sue esigenze. Le chiediamo gentilmente di scriverci in privato così da poterla assistere in modo più preciso e offrirle un supporto personalizzato.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza: ci permette di lavorare ogni giorno per migliorare.
KMAX.IT DA EVITARE…
Ho effettuato un ordine 23/10/25 su KMAX.IT Il pagamento è stato effettuato immediatamente. Dopo 30 giorni non avevo ricevuto nulla e, nonostante le mie richieste, la consegna non è mai avvenuta. Solo dopo aver minacciato una diffida mi è stato inviato un rimborso e se ne sono lavati le mani così. Ho perso tempo e ho subito un forte disagio: ritengo questo comportamento inaccettabile e scorretto nei confronti del cliente. Azienda per niente seria.
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Siamo dispiaciuti per l’esperienza negativa da lei riportata e comprendiamo il disagio causato dal ritardo e dalla mancata consegna dell’ordine.
Nel suo caso il corriere non è riuscito a completare la spedizione e il pacco non è rientrato nei nostri magazzini nei tempi previsti. Desideriamo precisare che il rimborso non è stato effettuato per “lavarcene le mani”, bensì per consentirle di effettuare un nuovo acquisto in condizioni migliorative, anche grazie al coupon di scuse che le è stato messo a disposizione.
Abbiamo riconosciuto sin da subito l’accaduto e le abbiamo anche chiesto se desiderasse proporre una soluzione alternativa, con l’intento di individuare insieme la modalità di risoluzione per lei più adeguata.
La informiamo inoltre che stiamo intervenendo per migliorare i nostri processi interni e il coordinamento con i corrieri, al fine di prevenire situazioni analoghe in futuro.
Qualora desiderasse darci una nuova opportunità, saremo lieti di assisterla personalmente nel suo prossimo ordine per garantirle un servizio puntuale e privo di inconvenienti.
La ringraziamo per la sua segnalazione, che rappresenta per noi un importante strumento di miglioramento continuo.
Risultato strepitoso
Le fibre di cheratina Kmax sono davvero sorprendenti! Nel mio caso hanno coperto un diradamento diffuso in maniera impeccabile, mascherando completamente il problema e restituendomi un aspetto naturale e pieno di capelli. L’applicazione è semplice e veloce, e il risultato è immediato: con un effetto assolutamente realistico. È incredibile come un prodotto così pratico possa fare dei veri e propri miracoli sull’autostima.
Mi sento di dare un consiglio a chi deciderà di utilizzare questo prodotto: bisogna stare attenti perché diventa una schiavitù. Io non so più vedermi senza e nei casi in cui capita (ad esempio durante una giornata al mare o dopo una doccia in palestra) faccio molta fatica a stare insieme ad altre persone sentendomi molto a disagio.
Prodotto ottimo, ma prima di iniziare pensate che vi accompagnerà ovunque e valutate se ve la sentite.
20 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata! Ci fa davvero piacere sapere che le fibre di cheratina Kmax abbiano fatto la differenza per te e soprattutto ti abbiano aiutato a sentirti meglio con te stesso!
compratelo in farmacia che si risparmia
si risparmia acquistando in farmacia! invece dal sito costa di più! io sono un cliente storico, all'inizio conveniva acquistare dal sito ma adesso non più! e poi mi sento rispondere che se acquisto di più risparmio di più ma se acquisto da sempre e tanto. poi le consegne pessime. devi stare sempre dietro
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ciao, grazie per il tuo commento e per essere un nostro cliente storico.
Capisco bene la tua delusione, facciamo sempre del nostro meglio per mantenere prezzi competitivi, ma le farmacie possono avere promozioni diverse. Sul nostro sito, invece, trovi programmi fedeltà che aiutano a risparmiare nel tempo.
Per le consegne siamo già al lavoro con i corrieri per migliorarne tempi e comunicazione.
Se vuoi scriverci in privato con i tuoi dati, verifichiamo subito la tua situazione e cerchiamo insieme la soluzione migliore!
Il tuo feedback è prezioso per noi, grazie davvero per avercelo segnalato!
Consegna mai avvenuta
Fatto ordine il 12 ago 2025, la merce non è mai arrivata. Dal corriere risulta consegnata a un altro indirizzo che non corrisponde, lasciata in un ipotetico "giardino" senza nessuna prova di ritiro nè firma di alcun destinatario. Faccio subito presente l'accaduto e qui inizia una serie di scambio email importante, dove l'azienda dichiara di aver premura nel rapporto col cliente ma senza riscontro alcuno. Mi si propone addirittura uno sconto su eventuale prox acquisto, che non ci sarà ovviamente. Ad oggi, dopo aver più volte richiesto il rimborso o una nuova spedizione, hanno smesso di rispondere. Sconsiglio vivamente di acquistare, inaffidabili. Ho buttato via 90€.
12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. La informiamo che, come da nostra prassi, abbiamo aperto immediatamente il reclamo formale con Amazon Shipping non appena ci ha segnalato il problema, seguendo l’intera procedura prevista per tutelare i nostri clienti.
Tuttavia, l’errore nell’indicazione dell’indirizzo di consegna non è dipeso dal corriere ma da un dato errato fornito da lei in fase d’ordine, motivo per il quale purtroppo non possiamo intervenire oltre i nostri limiti di responsabilità.
Restiamo comunque disponibili per eventuali ulteriori chiarimenti.
Deludente
Deludente, mi è arrivato il flacone mezzo vuoto e dopo una prima segnalazione dove loro ritenevano fosse “la giusta quantità” ne ho comprato un altro per fare il confronto e il prodotto al suo interno era il doppio. Anche avendoli mostrato con video e foto le prove non ho avuto alcuna possibilità di rimborso.
Inoltre non è assolutamente vero quello che sponsorizzano, il prodotto va via semplicemente con l’acqua e macchia come qualsiasi altra polvere per capelli che ho comprato precedentemente.
Non compratelo, da evitare assolutamente. Tutte le pubblicità che fanno su questo prodotto sono fake.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ci dispiace leggere la sua recensione. Come già verificato in precedenza, i nostri flaconi vengono pesati e controllati singolarmente prima della vendita per garantire la corretta quantità di prodotto. Purtroppo non possiamo rimborsare prodotti già utilizzati: se il reso fosse stato effettuato con il flacone integro, avremmo potuto gestirlo come previsto dalla normativa vigente.
Inoltre, il prodotto è pensato per resistere alle normali condizioni d’uso e va rimosso con lo shampoo, come indicato nelle istruzioni. Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti o consigli sull’utilizzo.
Vorrei provarlo e chiedo se va bene…
Vorrei provarlo e chiedo se va bene anche per coprire la ricrescita tra una tinta e l'altra in alternativa avete altro grazie
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ciao, per coprire la ricrescita tra una tinta e l’altra il prodotto più indicato è lo Scalp Shader.
È pensato proprio per uniformare il colore e mascherare la ricrescita in modo naturale e veloce. Sul nostro sito trovi tutte le tonalità disponibili così puoi scegliere quella più adatta a te!
Il prodotto copre molto bene ma
Il prodotto copre molto bene , la pecca è che il prodotto per un minimo spostamento d’aria cade sulle spalle e nella notte rimane sul cuscino , al contrario di come viene proposto al pubblico
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Ci dispiace che il prodotto non soddisfi pienamente le aspettative. Prendiamo seriamente in considerazione il feedback sulla consistenza e la tenuta, e lo useremo per migliorare. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Prodotto ottimo, prezzo sempre in salita
Il prodotto è ottimo, sono un utilizzatore di kmax ormai da 15 anni e lo reputo superiore al toppik; sia come qualità, sia come applicatore.
L'unica nota dolente è il prezzo che sale vertiginosamente ogni anno senza sosta e per il quale non metto 5 stelle. Siamo passati a 59€ per un refill nel 2019, a 78,90€ nel 2025. Comincia a sembrarmi eccessivo. I finti codici sconto servono solo per fare upselling.
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Apprezziamo il suo feedback e siamo lieti che consideri il nostro prodotto superiore. Prendiamo nota della sua preoccupazione per l'aumento dei prezzi e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Il suo commento è prezioso per noi.
Ero molto scettica prima di provare
Ero molto scettica prima di provare, ma ora sono entusiasta. Funziona davvero.
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Siamo felici di sapere che il prodotto soddisfa le sue aspettative e che ha risolto il suo problema di diradamento. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Fibre di cheratina k-max
Ammetto che all inizio non credevo che funzionassero ma ho voluto provare e sono rimasto felicemente sorpreso , nascondono bene anzi perfettamente direi le zone con diradamento dei capelli adesso non posso farne più a meno grazie K-max
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Siamo felici di sapere che il prodotto soddisfa le sue aspettative e che ha risolto il suo problema di diradamento. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Il prodotto è valido e lo consiglio…
Il prodotto è valido e lo consiglio vivamente. Unico neo e per questo non metto 5 stelle è il corriere Nexive che si è rivelato deludente. Ripeto il prodotto è molto valido.
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che lei abbia apprezzato il prodotto. Ci dispiace che la sua esperienza con il corriere non sia stata positiva. Prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri servizi di consegna in futuro.
Consiglio vivamente. Prodotto eccellente.
Il prodotto che ho acquistato, lo shader, corrisponde esattamente a quanto pubblicizzato sia in termini di qualita', sia in termini di prestazione, tra l'altro e' ottimo per correggere gli errori di rasatura (e questo Kmax non lo pubblicizza, dovrebbero farlo perche' risolve in modo eccellente gli errori della rasatura).
Il servizio Clienti e' premuroso, professionale e di indubbia serieta'.
Consiglio vivamente.
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Grazie per la sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del nostro prodotto e che ha apprezzato la sua qualità e le sue prestazioni. Siamo anche felici di sapere che ha trovato il nostro servizio clienti premuroso e professionale. Apprezziamo il suo feedback e continueremo a sforzarci di offrire prodotti e servizi di alta qualità.
Non si vede ma si vede!!!!!
All’ inizio ero scettica ma ho voluto provare e devo dire che il risultato è incredibile…. Ad un compleanno con i miei parenti tutti hanno notato un miglioramento dei miei capelli senza accorgersi di nulla del prodotto utilizzato.
1 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Kmax Italia
Grazie mille per il feedback positivo e aver condiviso la tua esperienza! Questo è esattamente il risultato che vogliamo offrire: un aspetto super naturale senza che nessuno si accorga di nulla! Grazie per la fiducia
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.