In mijn zoektocht naar een speed pedelec kwam ik terecht bij Juizz Rotterdam, een kleine zaak met een ruim aanbod in dit segment. Klein is hier fijn, waar grotere winkels je laten aanmodderen op een v... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bij Juizz Rotterdam is de klant weer koning. Ik kwam zwaar teleurgesteld daar de diefstal van mijn e-bike melden en zij hebben mij uitstekend en snel geholpen aan een nieuwe. Alles afgehandeld met de... Zobacz więcej
1. het filiaal direct bereikbaar zijn per telefoon. nu altijd via centrale in de wacht en daarna teruggebeld. 2. het bedrag dat bij de verzekering is ingediend is lager dan de definitieve rekening.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wat een FANTASTISCHE mensen werken er in het filiaal in Rotterdam. Wij zijn geholpen door Michel en wat een aanrader, denkt mee, denkt vooruit, is vriendelijk en het woord “kan niet” bestaat niet. Sup... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
JUIZZ is de formule voor elektrische fietsen. Ontdek het alternatief voor de auto in de stad, bijvoorbeeld voor woon-werk verkeer tot 45 km/uur. Kom langs en maak een proefrit op een e-bike, speed pedelec of elektrische bakfiets.
Dane kontaktowe
Mariniersweg 38, 3011 NP, Rotterdam, Zuid Holland, Holandia
- 010-302 0017
Inni użytkownicy przeglądali również
Goede service en vriendelijk personeel!
19 kwietnia 2023
Er werd echt rekening gehouden
Er werd echt rekening gehouden , met het leveren vd bakfiets voor onze hond . Zij heeft een gebroken poot , en kan zo weer met ons mee!
11 marca 2023
Vriendelijk personeel, persoonlijke benadering
Mijn fiets is gestolen, zelfde fiets was niet leverbaar, samen met de filiaal manager hebben we de meest passende fiets gevonden en uit eindelijk 1 een ander filiaal gevonden. Goede communicatie.
3 marca 2023
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
afhandeling kan zorgvuldiger
1. het filiaal direct bereikbaar zijn per telefoon. nu altijd via centrale in de wacht en daarna teruggebeld.
2. het bedrag dat bij de verzekering is ingediend is lager dan de definitieve rekening. Dat moet ik nu zelf corrigeren. het is niet aangeboden dit voor mij te doen. dat kan zorgvuldiger en beter in de nazorg.
NB. naar aanleiding van de reactie van JUIZZ: het is mij bekend dat de uitkering van de verzekering lager is. Het ging in dit geval om een te laag ingediend bedrag. Ik heb zelf de aanvullende kosten moeten indienen.
26 lutego 2023
Odpowiedź od JUIZZ - Rotterdam
Beste meneer van der Vegte,
Vervelend dat u niet altijd het filiaal direct aan de telefoon krijgt, door drukte in de winkel kan het wel eens zijn dat ze u wat later terugbellen.
Wellicht is het bij u niet bekend geweest maar op accu's vindt een afschrijving plaats van 1,5% per maand ingaande op de dag van verzekering dus helaas valt de vergoeding dan lager uit waardoor u een bijbetaling moet doen.
Desondanks wens ik u weer veel veilige kilometers!
Team klantenservice Juizz.nl
Goede voorlichting en prima service
Goede voorlichting en prima service. Denken mee met alle vragen en zijn zeer flexibel. Zowel Hossin als Marcel doen er alles aan om je te helpen met de juiste keuzes. Prima zaak in Rotterdam om de juiste E-Bike te kopen.
12 grudnia 2022
Odpowiedź od JUIZZ - Rotterdam
Hi Zwaan,
Bedankt voor je feedback! Leuk om te zien dat je door onze collega's in Rotterdam, goed bent geholpen. We hopen je daar graag nog eens terug te zien.
Team Klantenservice
Juizz
Snelle en goede service service
22 listopada 2022
Toppers!
Ben heel goed geholpen door vakkundig en vriendelijk personeel. Hebben me goed geïnformeerd en geholpen bij het kiezen van een nieuwe e-bike.
Echt top!!
17 listopada 2022
Bij Juizz Rotterdam is de klant weer koning. Geweldig…
Bij Juizz Rotterdam is de klant weer koning. Ik kwam zwaar teleurgesteld daar de diefstal van mijn e-bike melden en zij hebben mij uitstekend en snel geholpen aan een nieuwe. Alles afgehandeld met de verzekering. En wat mij vooral opviel, was hun goede aandacht voor mij als klant en de service die zij verleenden.
15 listopada 2022
Heel sympatiek geholpen in de winkel en…
Heel sympatiek geholpen in de winkel en meedenkend hoe we de fiets vlot konden leveren.
5 listopada 2022
Top service en vriendelijke mensen
27 października 2022
Der Austausch des defekten Fahrrad hat…
Der Austausch des defekten Fahrrad hat zum Schluß sehr gut geklappt.
27 września 2022
Correct geholpen na diefstal display e…
Correct geholpen na diefstal display e accu. Anwb verzekering loopt via Juizz. Daar nog niets van gehoord
21 września 2022
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Bestelde bakfiets geleverd bij verkeerde filiaal, dit kan gebeuren, maar dan los je dit snel op. Helaas hebben ze er 6 weken over gedaan om de fiets van het ene filiaal naar het andere te brengen. Dit ondanks herhaaldelijk bellen, waarbij filiaal Rotterdam ook gedurende deze weken niet direct telefonisch bereikbaar was en dit via de klantenservice moest. Nooit een duidelijk verhaal gekregen. Uiteindelijk is na het stellen van ultimatum de fiets naar het juiste filiaal gebracht. Absoluut niet de service die je verwacht bij zo’n grote uitgave. Personeel lijkt nergens van de hoogte. Slechte telefonische bereikbaarheid. Kortom, raad het absoluut af om hier een ebike te bestellen.
17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUIZZ - Rotterdam
Beste mevrouw Kleijn,
Bedankt voor uw review.
Ik zou graag willen achterhalen hoe het kan dat dit zo fout is gegaan. Zou u ons uw ordernummer kunnen doorsturen?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Maartje
Klantenservicemedewerker
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.