Joya36 Recenzje 

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Pedí un colgante de flor mitad oro blanco y la otra mitad oro amarillo. Al recibir el paquete, era un diseño totalmente diferente y nada bonito. Eso sí, al contactar con ellos, me han solicitado la de... Zobacz więcej

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Descuentos en el escaparate que no son reales. Dependientas que desconocen los propios descuentos de los productos. Tras poner una reclamación, desde atención al cliente cada vez dan una respuesta di... Zobacz więcej

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Tengo una pulsera de oro hace más de 15 años y sigue perfecta, hace poco le puse una cadena de seguridad y él trato de las chicas de as cancelas en Santiago de compostela fué impecable. Hace tres años... Zobacz więcej

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Me atendieron en joya36 cancelas. Pero no me aparece en esta plataforma, así que la dejo aquí : Excelente experiencia en esta joyería. Fui a comprar un reloj y la atención fue impecable. Laura me at... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

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Joya 36, más de 25 años de experiencia. Especialistas en anillos de compromiso, alianzas de boda, y joyería de 18 quilates, plata, acero y diamantes.


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Dobra

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Compre una cadena de oro con una…

Compre una cadena de oro con una inicial, y desde el primer momento que les llame por dudas, me atendieron estupendamente, la atención fue inmejorable, la calidad tal y como había visto en la web y el envío fue excelente, lo pedí al mediodía y al la mañana siguiente ya lo tenía en casa. Calidad y precio perfecto. Sin duda será mi joyería de aquí en adelante. Gracias por todo.

10 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Joya36

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que le haya gustado su compra

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Mala atención al cliente.

Mala atención al cliente.
Realizada compra en tienda de Pontevedra ciudad, calle Benito Corbal, 1. Fra.: L73075, en fecha 09/05/2024. Se solicita ticket regalo para cambio o devolución. Lo grapan a la bolsa y no informan nada más.
Con fecha 15/06/2024 se pretende hacer devolución y cambio por otro producto de la tienda ( incluyendo pago por la diferencia ). Se nos informa que el plazo de devolución es de 15 días y que no es posible. Y que así consta en el ticket de compra. En efecto, así es, pero en el mismo también consta que con vale de compra " no caduca ". Entendemos que sí sería posible hacer un cambio de producto como " vale de compra " por otro de igual precio o superior, pagando la diferencia. La tienda no pierde y hace una buena atención a unos clientes fieles que ya han hecho multitud de compras en dicha tienda.
Sin embargo, con la actitud de la empleada ( Dña. María José Croas ) han perdido a estos clientes.
Una verdadera pena, porque otras joyerías de la ciudad sí que tratan de FIDELIZAR A SUS CLIENTES.

15 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Joya36

Buenos días.
Indicar que tanto en nuestras tiendas físicas como en el ticket de compra, especifica el tiempo de cambios o devoluciones. Somos permisivos en el plazo, cuando pasa uno o dos días desde la compra, pero después de 37 días el propio sistema no nos permite hacer cambios ni devoluciones. Gracias

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Encantada

Tuve alguna duda y me la resolvieron al momento. La compra fue fácil y práctica, el regalo llegó a los pocos días. Quedó muy bonita

21 maja 2024
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Odpowiedź od Joya36

Muchas gracias por su opinión

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Todo genial

La página web funciona muy bien y el envío ha sido súper rápido y muy bien empaquetado, envían hasta una bolsa dura para regalar. Repetiré seguro.

8 maja 2024
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Odpowiedź od Joya36

Muchas gracias

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El colgante precioso

El colgante precioso. Y el envío rápido.En 24 horas tenía el paquete en casa. Encantada con el servicio. Sin duda volveré a comprar. Ha sido muy buena la experiencia

22 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Joya36

Muchas gracias por su opinión.

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Excelentes 100% recomendados.

Buena atención, muy responsables y los pedidos llegan muy rápido... tuve un error con las tallas y los están gestionando de forma muy atenta... Envían los productos bien embalados y un estuches muy cool.

26 marca 2024
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Odpowiedź od Joya36

Muchas gracias por su comentario.

Oceniono na 5 z 5

Pedido precioso y a buen precio

El producto que compramos es precioso y de muy buen precio. Es una concha bautismal con grabado y de verdad que no puede ser más bonita. El pedido llegó rapidísimo, bien envuelto y en perfecto estado. Muy recomendable y muy contentos

4 marca 2024
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Odpowiedź od Joya36

Muchas gracias.

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