Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Discover Jouer's high quality cosmetics that combine the best of skincare with the most covetable shades.
Pontius Avenue 1929, 90025, Los Angeles, Stany Zjednoczone
2,4
6 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
This company feels "scammy." Bought two products, wanted to return both, they wanted to charge me separately for each product to return them, even though they arrived in the same box and I WAS RETURNING THEM TOGETHER. No phone number worked - both the 800 and 310 numbers. Just would stop ringing. And the products themselves were just gloss, no color. I will not order from them again and suggest you don't waste your money.
I have contacted this company multiple times to exchange a product for another shade and have not received a response. This customer service is shameful. They shouldn't be running a company if they only want to sell products and nothing else. They have no respect for customers. There are enough other companies with better products to buy from.
I would give a negative review if possible. The WORST customer relations ever! No one to speak with. No one answers emails. I have left 3 messages on "voicemail" in the last week. I have filled out their return form. Says "awaiting shipment info from carrier for almost one week". They obviously only want sales and don't respect consumers ability to dislike their products. One came with a broken tip and the other was dried out. Buyer Beware! So many other more professional companies to choose from!
Even with help from the Jouer customer service (which took over 10 days to return several email requests for shade selection support because their online shade selector couldn't determine my shade match...), it was a terrible match. I shared via email the foundation brand I currently use, the shade, how I tan in the sun, my age... basically everything. When I received the Jouer foundation, even when using the smallest amount on my skin on top of a primer, it was the consistency of mud, did not blend, dried quickly, and turned into a cakey, ugly mess on my skin. With that, I am even MORE disappointed that shipping costs are deducted when returning. I was a first-time customer. I returned the foundation (I never opened the main bottle - I only used the tiny free vial), so I am extra frustrated that I needed to pay for return shipping for something that didn't match my skin. It does not make me want to try other shades because I will continue losing money on shipping.
High coverage concealer pen comes with a triangular shape for better coverage during application. Naturally highlights and long standing coverage.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
