Bought a Asta down gilet, Sunnan soft shell shorts and a merino Sinni beanie in the sale. All are excellent items, really well made and designed and perform great. The gilet is warm and lightweight, q... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
An outstanding piece of kit l. ive been looking for an additional item for my climbing wardrobe similar to others on market. When i saw Jottnar had added one to They're store. my mind was immediately... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had to return an Asta gilet regarding a small defect in one of the seams. I was seriously impressed with the way Jottnar dealt with the warranty claim both in terms of taking a fair approach to prov... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Once again fantastic quality of service from this excellent company. I had ordered the incorrect size and also omitted to claim an available discount. They both applied the discount to the order and... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Jöttnar designs and builds a complete range of high-performance technical outdoor clothing, including goose down insulation, waterproof, breathable hardshell jackets, base layers, mid-layers, and headwear. We are pioneers in the use of the very best performance-fabric technology including from Pertex, Polartec and Down-Tek. Our clothing is designed to protect you in outdoor and mountain sports environments, in all seasons and conditions, whether you're climbing, skiing, trekking or trail running.
About Us
Napisane przez firmę
- Jöttnar designs and builds high-performance outdoor clothing.
- The company was founded by two British Royal Marines commandos and lifelong mountaineers. Years spent working and training in demanding conditions shaped a clear view of what equipment needs to do - and where existing gear fell short. So we built our own.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- info@jottnar.com
- jottnar.com
New '26 Spring/Summer Range Starts Here
4,7
Doskonała
158 recenzji
Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent
The quality of Jöttnar products is phenomenal. I am a repeat customer and have been more and more satisfied with each product. They are a hidden gem in outdoor clothing.
13 listopada 2022
Opinia niezależna
Great products let down by patchy customer service
Jottnar products are great but there's sizing issues which they're not willing to address. A jacket purchased using the size dimensions on their website did not fit and I had to pay for its return despite querying this with customer service. Twice I've also paid for items which were only dispatched after contacting customer service. I have to say that they responded quickly when my items weren't dispatched. However, they have ignored my comments on sizing & did not put the review I submitted on their website. So, unfortunately, other customers will experience the same issue.
The day after submitting this review on Trustpilot, Jottnar uploaded a review ostensibly dated from 9/5/22 saying that the customer had to go up a size in the jacket I purchased. There was no such review when I purchased my jacket or even yesterday before I submitted my Trustpilot review.
7 września 2022
Opinia niezależna
100% recommend Jottnar to anyone…
100% recommend Jottnar to anyone looking for the very best in outdoor wear
I purchased the Grim hardshell jacket and Asger mid layer both products are just the best !!
After trying other so called top name brands I’ve now found the BEST
6hrs in torrential Scottish rain in the mountains I was warm and bone dry throughout what more can I say
18 lutego 2022
Opinia niezależna
I bought the down jacket for men
I bought the down jacket for men, after owning several north face, superdry and mountain warehouse jackets, this Jottnar one is by far the most comfy, warmest and hard-wearing jacket I've ever owned. I live in it. Highly recommend!!
23 stycznia 2022
Opinia niezależna
The worst online experience I’ve ever had.
I have yet to have a worse experience with an online purchase. On Dec.14, 2021, I placed an order for two beanies (meant to be a Christmas present for my ALS suffering husband) and received a text informing me that I would be notified as soon as the items shipped. On Dec.21, 2021, I reached out via email to inquire about the shipping and was informed the items hadnt shipped because 1) they did not have an email on file and 2) couldn’t connect to my phone. Regarding the former I have never been able to place an order online without providing an email and I don’t understand how it could even be possible for orders to be placed without an email on the Jottnar website if they’re unable to ship without one. Regarding the latter, I have never had problems receiving or making calls or texts. I replied to their email by conveying my astonishment and requesting an immediate refund. I started a communication with them through PayPal the following day and have not heard from them since. It’s been 7 days since the email and 15 days since the order was placed. I caution anyone to think long and hard before doing business with this company.
29 grudnia 2021
Opinia niezależna
Excellent after sales support
I had an issue with a pair of Vanir LTs bought from Jottnar delaminating after a year and a half of use. I sent them back and was offered an upgrade because a replacement wasn't available from stock. Overall, they were a great company to deal with.
29 października 2021
Opinia niezależna
Overall
Overall, great experience. Solid products and service!
I bought the Fenrir coat and was impressed at the quality and aesthetic. (And warmth)
9 stycznia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.