Treated our dog in a friendly and professional manner. Talked us through issues with matting, so the groom wasn’t fully completed, but booked us in for another groom a few days later to finish the dem... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 3A Monkswood Retail Park, Elder Way, Stevenage, SG1 1TL Herts, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Lovely polite and engaging staff member. Going the extra mile to offer assistance to an older person with carrying their dog food to the car. Wish my local petfood shop was a Jollyes. Also my dog food... Zobacz więcej
Great for everything for that larger sized dog and has such a selection of bits to buy to try individually for trying to see if your pet likes it then can go back and buy the large pack. I'm surprised... Zobacz więcej
Sales assistant was fast and efficient carrying a heavy sack of cat litter to my car and placing it in the boot. Always cheerful and willing to help.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
Dane kontaktowe
Unit 3A Monkswood Retail Park, Elder Way, Stevenage, SG1 1TL, Herts, Zjednoczone Królestwo
- 01438 315 641
4,7
Doskonała
774 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
They always have the food I need in…
They always have the food I need in stock when I need it. Unlike Pets At Home who consistently had no stock. I'm a happy convert. Staff are always happy and helpful too, making it an enjoyable experience
22 grudnia 2024
It was easy to order on line and to…
It was easy to order on line and to select click and collect, my dog food was ready and waiting for me when I got to the till
23 grudnia 2024
Very helpful staff
19 grudnia 2024
Customer service:
Customer service:
From entering the store the cashier was attentive but not pushy. I knew exactly what I wanted and where I would find it. The young lady and I made conversation. There were no other customers at that time. She was knowledgeable about items sold in the store.
18 grudnia 2024
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Staff could have been a bit more…
Staff could have been a bit more helpful when asked for help trying to find products. Cheapest price on an offer of any 3 for 2, should be the cheapest is free, when you purchase 3 the same price on the offer you pay for all 3 items with the tax, leaving you feeling cheated
15 listopada 2024
Odpowiedź od Jollyes The Pet People - Stevenage
We appreciate you taking the time to share your feedback. We understand your frustration with the staff's assistance and the pricing structure of the 3 for 2 offer. We value your input and will use it to improve our customer service and pricing strategies. We strive to provide a positive shopping experience for all our customers.
Pleasant experience
The young lady, was very helpful, pleasant, and informative, joliyes has plenty of items and choice.
16 grudnia 2024
Amazing grooming experience
Our dog groomer Cathy was very attentive and our dog cracker only goes with her and she is amazing. Thoroughly recommend her grooming.
15 grudnia 2024
Lovely polite and engaging staff…
Lovely polite and engaging staff member. Going the extra mile to offer assistance to an older person with carrying their dog food to the car. Wish my local petfood shop was a Jollyes. Also my dog food brand is ALWAYS cheaper at Jollyes than anywhere else.
10 grudnia 2024
Good customer service
Assistant was very helpful when I was trying to find a coat for my dog
9 grudnia 2024
Excellent service
The customer service assistant was lovely, I wish I'd got her name! Friendly, helpful and informative and signed me up to the pet club and told me all about the monthly discounts
6 grudnia 2024
The young girl on the till was helpful…
The young girl on the till was helpful and polite as always, explaining how the loyalty card works
5 grudnia 2024
Thank you
Although young lady seemed to be working on her own she still offered to lift my sack of bird seed into car.
2 grudnia 2024
Always friendly staff ,just wish one…
Always friendly staff ,just wish one was nearer to home
1 grudnia 2024
The feeling the girls in the grooming…
The feeling the girls in the grooming department really enjoy what they do and what they do is excellent.
30 listopada 2024
Always putting the pet first
Always putting the pet first, anything unsure of or concerns will contact beforehand. Very friendly and helpful. ❤️
26 listopada 2024
Great staff knowledgeable about the…
Great staff knowledgeable about the products we were looking for and very helpful
16 listopada 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.