Treated our dog in a friendly and professional manner. Talked us through issues with matting, so the groom wasn’t fully completed, but booked us in for another groom a few days later to finish the dem... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 3A Monkswood Retail Park, Elder Way, Stevenage, SG1 1TL Herts, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Lovely polite and engaging staff member. Going the extra mile to offer assistance to an older person with carrying their dog food to the car. Wish my local petfood shop was a Jollyes. Also my dog food... Zobacz więcej
Great for everything for that larger sized dog and has such a selection of bits to buy to try individually for trying to see if your pet likes it then can go back and buy the large pack. I'm surprised... Zobacz więcej
Sales assistant was fast and efficient carrying a heavy sack of cat litter to my car and placing it in the boot. Always cheerful and willing to help.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
From modest beginnings in Enfield as a single store in 1971, Jollyes has now grown into one of the leading pet food superstores with over 100 locations across the UK alongside a market-leading position in Northern Ireland. From Perth to Plymouth, Newry to Norwich, at Jollyes customers can find anything for their pet, from pet food, pet toys and an array of pet accessories. Customers are actively encouraged to bring their pets into store, while customers shop because Jollyes people are passionate about pets. Potty about puppies and crazy for cats, no matter what the animal, store colleagues are always on hand to help with anything from product advice, to picking the perfect pet and accessories. Many stores also run community clinics offering vaccinations and other advice from trained vets. And if one of Jollyes stores isn’t close by, there’s helpful advice on Jollyes website where you can ask the expert. Jollyes was named 2023 Pet Retail Chain of the Year at the Pet Industry Federation Awards and was named best retailer under £250m turnover in the 2024 Retail Week awards. Earlier this month it was also named for the first time as one of the best big companies to work for in the Sunday Times annual survey. A full list of stores and advice for customers on owning a pet can be found at www.jollyes.co.uk. Don’t worry if you don’t have a store nearby, you can shop and find helpful advice on our website.
Dane kontaktowe
Unit 3A Monkswood Retail Park, Elder Way, Stevenage, SG1 1TL, Herts, Zjednoczone Królestwo
- 01438 315 641
4,7
Doskonała
774 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Helpful staff
Found what I wanted easily and a nice young lady carried it out to the car. Very helpful.
8 października 2024
Love Jollyes!
Clean well laid out store
Items I wanted were easy to locate
Staff approachable and polite
5 października 2024
good value for money
10 kwietnia 2024
Lovely pet groomers always friendly and…
Lovely pet groomers always friendly and good with Zak
28 września 2024
The staff were very helpful and showed…
The staff were very helpful and showed me where things were
The vet was very informative
3 października 2024
Good prices and helpful friendly staff
30 września 2024
Helpful staff
24 września 2024
The staff are extremely helpful and…
The staff are extremely helpful and pleasant. The grooming staff are so knowledgable about any issues you may have with your dog. Couldn’t ask for better
21 września 2024
Very helpful staff helped me carry…
Very helpful staff helped me carry heavy bag of bird food to my car
21 września 2024
Theres always been a good service at…
Theres always been a good service at Jollyes. And a gois selection for my dog.
22 września 2024
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Staff not very helpful especially the…
Staff not very helpful especially the manager who is miserable and rude
19 września 2024
Odpowiedź od Jollyes The Pet People - Stevenage
Good afternoon,
Thank you for your review and for bringing this to our attention. We sincerely apologise for the experience you had received in one of our Jollyes branches.
We have passed this feedback onto the store senior team to investigate with their team and additional training will be provided regarding this.
Kind regards
Jollyes customer services
Best place to get your pet inoculated in their community vet in shop. Cheaper and better than a vet.
Brilliant pet store great puppy food and discount. The in store vet inoculated all our eight puppies for a fraction of a vets cost. And the new owners got the second follow up injection free!!!!
Can’t recommend them highly enough. Join their club.
5 czerwca 2024
Stocked with what we wanted.
Stocked with what we wanted.
Good price and easy parking.
17 września 2024
Reasonable pricing and helpful staff
Really helpful staff made making my purchase easier and pricing was also competitive.
13 września 2024
The young lady at the counter was very…
The young lady at the counter was very helpful, very polite and knew what she was talking about. Thank you for the experience.
13 września 2024
Out of stock for third time
Out of stock for third time, Wagg senior. I asked if it was due in stock or it was delisted, to be told " if its not on the shelf or that pallet we haven't got any"
So I asked specifically if it was still a stock item the customer assistant just walked away without answering
11 września 2024
Odpowiedź od Jollyes The Pet People - Stevenage
Good morning,
We understand your frustration with the out-of-stock situation and the lack of information you received from the customer assistant. We strive to provide our customers with a positive shopping experience, and we apologise that this was not the case for you. We will take your feedback into consideration to improve our customer service and product availability.
Kind regards
Jollyes customer services
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.