Jitensha Recenzje 

Très très décevant :
- Délais de livraison non respectés : une annonce de 2 semaines, après 1 mois, il faut encore attendre 2 semaines.
- Quand la demande d'annulation est faite, ils changent de ton de suite, et vous envoie, comment dire ... demander vos droits ailleurs, (faire caca ailleurs).
- Ensuite vient la victimisation : "vous comprenez on est une petite entreprise". Oui, donc ne donnez pas un délai de livraison de 2 semaines si vous n'y arrivez pas, vous dites clairement le temps que ça prend, en expliquant à vos clients que vous êtes une petite entreprise, et au moins ils achètent en toute connaissance de cause plutôt que d'attendre bêtement 1 mois et 2 semaines pour rien.
- Et il a fallu attendre autant de temps pour recevoir le remboursement.
À fuir, et en plus de cela, les vélos sont bien trop cher. Ils ont juste copié les Fuji feather. J'aurai du me renseigner davantage plutôt que tomber dans ce piège.

Magnifique vélo mais que de difficultés pour monter le garde boue, le panier avec la roue avant...
De plus, je n'ai pas trouvé les aimants pour protéger le vélo.
Quand à l'application, tout est en anglais, pas sûre de réussir à la mettre. Bref je bute sur tout. Demain matin, il fait jour, j'ai hâte de l'essayer après 3 coup de pédales en arrière ! !!!!!

Bon accueil.

Les locaux sont très sympas, on peut essayer les vélos calmement, les variations de chaque modèle sont présents.

Les conseils sont pertinents, on prend son temps.

Thomas.

Magnifique marque
Des vélos sublimes et très bien finis

Le produit n'est toujours pas arrivé après plus de 6 jours ouvrés, aucune nouvelle, aucune possibilité de suivre l'envoi.. 85€ dans la nature, j'adore.

Site bien fait, avec un configurateur pour créer le vélo de ses rêves
Réponse rapide lors de demande de renseignement par mail
Livraison en 10 jours pour un délai annoncé de 21 jours
Vélo très bien emballé et facile à monter (plus de temps pour enlever les protections d’emballage que pour le monter)
Instructions de montage claire et complètes
Vélo complet avec catadioptre, feux led avant et arrière, sonnette très zen !
Et au résultat, un magnifique vélo, facile à rouler…

single speed version chrome Jitensha, je l'ai depuis plus d'un an, je l'adore toujours ! léger, silencieux et rapide

Voilà plus d'un an que j'utilise un Jitensha single speed pour mes trajets travail. Rien à redire. Le vélo est vraiment très beau, très fiable (0 crevaison en 1500km) et nécessite peu d'entretien par rapport à un vélo classique.
Je prends beaucoup de plaisir à prendre le vélo pour aller travailler.

J'ai acheté mon vélo début juillet et je l'ai reçu début aout. Il est certes magnifique mais je suis très déçu car j'ai commencé à l'utiliser ces 4 derniers jours. En effet j'ai descendu deux trottoirs a vitesse lente et j'ai crevé une première fois de la roue avant et deux jours plus tard de la roue arrière. Ces deux mésaventures vont me faire regretter d'avoir acheté aussi rapidement ce vélo à l'esthétique irréprochable. L'inconvénient du vélo classique c'est qu'avec le double plateau dans les côtes la vitesse passée se fait automatiquement ce qui est génial mais cela vous oblige à pédaler encore plus dur. Bref ceci n'est pas très logique. J'espère changer d'avis mais je crains que je ne le revende très prochainement.

Quelques jours plus tard....

Je vais compléter et nuancer mon premier message puisque l'équipe Jitensha a su réagir et apporter des réponses à mes insatisfactions. Elle a très rapidement remplacé gratuitement les deux pneus par des pneus bien plus résistants , increvables et en me remboursant le plateau 2 vitesses par le single speed qui ne me donnait pas du tout satisfaction puisqu'il fallait redoubler d'effort dans les montées. Merci à eux pour leur réactivité et l'écoute dont ils ont su faire preuve.

Un an plus tard...

Je ne l'utilise plus car j'ai multiplié les réparations. Quand vous achetez Jitensha, vous achetez clairement la style mais pas la qualité des matériaux.

C’est délicat de commander un vélo sans le voir ni l’essayer, mais le professionnalisme du service client rassure d’emblée: réponses en quelques minutes, conseils de qualité, c’est commandé.
Le vélo est livré en une semaine, bien emballé, là aussi c’est sérieux.
Et vient le déballage, de ma vie je n’ai vu aussi beau vélo, robuste et légé, élégant: une merveille. Et à l’essai l’impression se confirme, ça roule sans friction, une mécanique de précision, bien huilée.
On en oublierait sur quoi on roule si tous les regards n’étaient pas tournées dessus.
Bref mon nouveau meilleur ami s’appelle Jitensha

Super vélo ! Super design ! Ultra léger et donc très pratique !
Ça fait un peu plus d’un an que je l’ai et je ne changerai de vélo pour rien au monde !
Parfait pour la ville et même en campagne sur des surfaces non lisses !

J’adore !!

J'adore mon Jitensha, super design, légèreté et expérience de ride au top !
J'ai opté pour un modèle single speed Tokyo chrome et sellerie noir, qualité des finitions, style épuré, la personnalisation sur le site qui donne une idée claire et en lien avec la réalité.
Livraison à domicile et facilité pour le montage,
Experience de conduite géniale, fluide, rapide et surtout silencieuse...
J'avoue que par contre ça pique un peu dans les côtes, j'envisage d'investir dans la version E-Bike ! (En changeant juste la roue arrière si Jitensha accepte)

Très beau matériel, performances au rendez-vous !
Seul point négatif : il faut réaliser le montage soi-même. Personnellement, je suis incapable de monter le porte paquet...

Velo magnifique, tres pure et simple, entierement personnalisable. Le moteur electrique s'active tres facilement en toute simplicite, pas besoin de smartphone. On peut aussi facilement rouler sans l'assistance comme le velo reste leger.
L'application du moteur peut etre ameliore en particulier pour voir le niveau de la batterie hors ligne.

Utilisateur occasionnel de mon vélo mono vitesse. Malheureusement les allentours de mon logement comportent de fortes pentes. J'ai été decu que mon assistance me lâche après moin d'une année... Plus possible de charger le vélo.
Je l'utilise aujourd'hui sans moteur

Un vélo très simple mais si différent des autres. Il va droit à l’essentiel, léger, équilibré, confortable, il répond de suite à la moindre intention de mouvement tout en restant sobre et stylé.

Excellent service, beautiful bike!

Simple, efficace, léger les vélos Jitensha sont parfaitement adaptés à vie urbaine et ils sont juste beaux !