Mijn adres is erg lastig (dubbele cijfers) en het gaat nogal eens mis met DHL waarop mijn pakket weer retour ging. De klantenservice heeft heel erg meegedacht.. en uiteindelijk heb ik het alsnog... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fenna is een super medewerkster, ik belde met een "verzend vandaag" vraag. Ondanks de feestdagendrukte heeft zij de gewenste artikelen handmatige opgezocht en gezorgd dat ze direct verzonden werden m... Zobacz więcej
Een extreem slechte klantontvriendelijkheid ervaren. Bij een klacht verschuilen ze zich achter regeltjes. Een broek ontvangen vol met bloed aan de binnenkant . De zaak blijft beweren dat zij scho... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Afgelopen donderdag had ik een broek besteld en de volgende dag had ik de broek al in huis! Fantastisch dat de levering zo enorm snel was. Verder had ik voordat ik de broek ging bestellen wat vragen o... Zobacz więcej
3,6
Średnia
27 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ongelofelijk slechte ervaring
Ongelofelijk slechte ervaring met de klantenservice.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
ontzettend slecht bereikbare winkel
ontzettend slecht bereikbare winkel. ligt in oude centrum van terneuzen. allemaal eenrichtingsverkeer en deels opgebroken. onbegrijpelijk dat je daar een winkel heb.
uiteindelijk niet kunnen bereiken
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od jeansinn.nl
Beste Hans,
Bedankt voor het delen van de ervaring. Het centrum van Terneuzen kan inderdaad wat uitdagend zijn qua bereikbaarheid, zeker met eenrichtingsverkeer en werkzaamheden.
De werkzaamheden zijn gelukkig tijdelijk en vallen buiten onze invloed, maar we begrijpen dat dit op het moment zelf vervelend kan zijn. Veel bezoekers kiezen ervoor om iets buiten het directe centrum te parkeren en het laatste stukje te lopen , vaak is dat maar een paar minuten en meteen een mooie gelegenheid om het centrum even mee te pakken.
Wellicht helpt deze tip om in het vervolg makkelijker langs te kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Jeans Inn
Bijzonder klantvriendelijk en…
Bijzonder klantvriendelijk en uitstekende service.
Goede merken en goede kwaliteit kleding.
12 lutego 2026
Een extreem slechte…
Een extreem slechte klantontvriendelijkheid ervaren.
Bij een klacht verschuilen ze zich achter regeltjes.
Een broek ontvangen vol met bloed aan de binnenkant .
De zaak blijft beweren dat zij schone producten versturen.
Dus ik zou liegen.
Nog nooit zo slecht behandeld en beledigs.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od jeansinn.nl
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We nemen meldingen over onze producten en service altijd serieus.
De situatie die je beschrijft herkennen wij echter niet. Al onze producten worden nieuw geleverd en vóór verzending gecontroleerd. Een broek in de door jou genoemde staat past niet bij onze werkwijze en is bij ons niet eerder voorgekomen.
Op basis van de beschikbare gegevens kunnen wij deze bestelling, of jou als klant op dit moment niet herleiden. We zouden het daarom waarderen als je rechtstreeks contact met ons opneemt met je bestelnummer, zodat we dit zorgvuldig kunnen onderzoeken.
Wanneer er daadwerkelijk iets mis is gegaan, dan lossen wij dat uiteraard netjes op.
Met vriendelijke groet,
Team Jeans Inn
snelle levering
25 listopada 2025
Fijne ervaring!
Ik had per abuis de verkeerde kleur besteld na mail contact dit gewijzigd.
Dat is echt service!
15 października 2025
Overzichtelijke en website en snelle…
Overzichtelijke website en snelle levering
1 października 2025
Opinia niezależna
Goede klantenservice
DHL had mijn pakket niet geleverd dus ik had contact opgenomen met de klantenservice. Die hebben mij goed geholpen en contact opgenomen met DHL voor mij, de volgende dag werd me pakket geleverd. Heel tevreden over de klantenservice en snel geholpen.
30 września 2025
Opinia niezależna
Altijd netjes verpakt en snel in huis!
3 października 2025
Opinia niezależna
Niet tevreden
Niet tevreden
Broek van Only gekocht
De broek van het merk Only bruin label achterop broek geeft bruin af
Kan t niet meer dragen
Ze kunnen niets voor me doen
6 października 2025
Opinia niezależna
Zeer tevreden
Zeer tevreden, het bestelde product was er niet meer. Na een vriendelijke mail van Rozemijn een andere kleur genomen.
Heel prettig dat op deze manier gecommuniceerd word.
8 sierpnia 2025
Uitstekende service
Afgelopen donderdag had ik een broek besteld en de volgende dag had ik de broek al in huis! Fantastisch dat de levering zo enorm snel was. Verder had ik voordat ik de broek ging bestellen wat vragen over het item en de klantenservice kon mij daar uitstekend bij helpen. Ik ga hier vaker bestellen!
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Tevreden!
Ik ben super tevreden! Bestelling werd snel geleverd en is geheel naar wens!
5 sierpnia 2025
Short besteld
Short besteld, minimaal een week later een tracktrace gekregen. Nog niet in bestelproces gaf de code aan. En gaat ook niet in het bestelproces komen, de bestelling is zonder verdere berichtgeving naar mij door Jeans Inn geannuleerd. Nooit eerder iets proberen te kopen via dit bedrijf. En ik ga dit ook nooit meer proberen.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Helaas een slechte ervaring
Helaas een slechte ervaring. Na enkele weken had ik een klacht over een jeans broek. Broek moest ik na het verzenden van foto’s op eigen kosten terugsturen. Vervolgens werd ik ervan beschuldigd haaltjes in de broek gemaakt te hebben (broek was tweemaal gedragen) en werd er geen oplossing geboden. Ik bestel hier nooit meer.
14 maja 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.